山推客戶關(guān)愛行丨“川”越夢(mèng)想 砥礪前行
“山推服務(wù)，時(shí)時(shí)處處”。仲夏時(shí)節(jié)，隨著以“綠色智能·讓施工更簡(jiǎn)單”為主題的2022年山推客戶關(guān)愛行活動(dòng)全面開啟，全體員工快速響應(yīng)，第一時(shí)間投入到“戰(zhàn)場(chǎng)”，打響了西南地區(qū)山推客戶關(guān)愛行走訪的“第一”。▌在山推成都辦事處及四川山推總經(jīng)理鏗鏘有力的勉勵(lì)聲中，我們整裝待發(fā)，帶著山推不變的初心，為烈日下的設(shè)備送清涼，為奮斗在一線的”戰(zhàn)士們”送慰問，更為每一位山推的客戶朋友排憂解難。▌本次走訪活動(dòng)，主要通過服務(wù)工程師走訪不同的設(shè)備，了解用戶對(duì)設(shè)備的駕乘需求，收集更多的合理化建議。所到之處，需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行全方位的系統(tǒng)檢查，馬上進(jìn)入三伏天氣，特別針對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和清潔，送給客戶一個(gè)涼爽的夏天。▌此次我們首先前往了某搬遷工地，那里有幾十臺(tái)山推SD及DH系列的推土機(jī)，當(dāng)?shù)弥仆翙C(jī)必須晝夜運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，我們二話不說，立馬為客戶量身定制了專人專車24H的駐場(chǎng)服務(wù)。為讓客戶容易聯(lián)系我們，更是建了個(gè)臨時(shí)工作場(chǎng)所。▌“山推設(shè)備穩(wěn)定可靠，值得信賴！”這是工地項(xiàng)目經(jīng)理在忙碌的指揮中回頭一瞥的聲音，給了我們十足的信心和自豪！▌“效率高、油耗低、駕駛舒適，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量讓我在保證工期和施工質(zhì)量上很少操心，售后服務(wù)更給力，到了設(shè)備的檢修、故障排查等時(shí)間，服務(wù)人員也總能及時(shí)、快速地趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)解決問題，不耽誤工期！”這是管理人員李經(jīng)理對(duì)山推售后人員的評(píng)價(jià)。同時(shí)，他也提出了一些中肯的建議，我們認(rèn)真聆聽，細(xì)心記錄，為不斷升級(jí)產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)，進(jìn)一步提升客戶的滿意度提供更為全面的參照依據(jù)。▌風(fēng)中，我們的旗幟盡情飄舞，烈日下，汗水順著臉頰流淌。我們會(huì)一如既往地踐行“客戶滿意是我們的宗旨”這一核心價(jià)值
