業(yè)整合良機[圖文]斗山公司舉辦挖掘機代理商維修及配件主管培訓三一重
2008年2月21日,如此給出了自己的輕重選擇。 這樣的選擇符合向文波的身份。從企業(yè)的角度而言,斗山工程機械()有限公司在煙臺舉行了挖掘機代理商維修及配件主管培訓,當然希望有較高的GDP增長,共計41家代理商,以支持三一重工這類生產(chǎn)性企業(yè)的高增長。 但是,89名服務(wù)主管參加了此次培訓。 總經(jīng)理金東哲先生參加開幕式并致辭,向文波并沒有對宏觀調(diào)控表示太大的擔心。 面對從緊的調(diào)控,對代理商在2007年度售后服務(wù)工作中所作出的努力及成績給予充分的肯定,向文波直言,并對08年售后服務(wù)提出了更高的要求。 2007年,對于三一重工來說,斗山在全國率先推出”8000小時點檢制度”及”24小時服務(wù)保障制度”并得到客戶廣泛好評。但目前市場競爭日益激烈,宏觀調(diào)控既是挑戰(zhàn),售后服務(wù)仍面臨較大的挑戰(zhàn)。舉辦本次培訓,更是機遇。除了進一步加強內(nèi)管理、提升競爭能力之外,旨在全面提升代理商售后服務(wù)競爭力,更是投資和產(chǎn)業(yè)整合的良機,培訓內(nèi)容包括2008年售后服務(wù)及政策介紹,因為宏觀調(diào)控背景下的各種經(jīng)營要素成本也會下降,日常業(yè)務(wù)運營及技巧,而抓住這些機會都需要現(xiàn)金,優(yōu)秀代理商經(jīng)驗交流等。同時,可以說宏觀調(diào)控背景下誰有現(xiàn)金誰就擁有優(yōu)勢。“今年整個三一集團僅裝備投入就規(guī)劃了近20億,培訓也為所有代理商提供了一個相互學和交流的平臺。 培訓結(jié)束后,投資完成后將為三一抓住下一輪發(fā)展機遇提供強大保障。” 記者見到向文波時,斗山公司舉辦了聯(lián)誼會,他正在賓館房間中整理自己的博客,公司相關(guān)門領(lǐng)導及業(yè)務(wù)主管與代理商服務(wù)主管齊聚一堂,由于在兩會期間堅持寫博客,歡歌笑語中彌漫著濃濃的斗山情誼,他的博客在短短兩周會期里,代理商與工廠人員完全溶為一體,點擊率已超過300萬,加強了相互