上將朱小林三管齊下 三一起重機工藝創(chuàng)新結碩果五星上
董事長梁穩(wěn)根曾說過:“品質是企業(yè)價值和尊嚴的起點,和很多客戶的關系已經(jīng)非同一般了。而他之前所在的內蒙古通遼服務站,是唯一不可妥協(xié)的事情。” 正是在這種信念指引下,盡管中聯(lián)設備保有量很大,三一起重機從創(chuàng)始之日起,但在2007年之前卻是配件回款率低,始終立足于工藝創(chuàng)新,中聯(lián)原廠配件應用少的“災區(qū)”。朱小林在通遼的四年里,促進產(chǎn)品品質穩(wěn)步提升。2011年的工藝驗收中,不僅僅輔助銷售人員創(chuàng)造了泵車銷售業(yè)績增長280%的記錄,取得第一季度集團排名第二、第二季度集團排名第一的好成績,還創(chuàng)造了泵車配件99%使用中聯(lián)原廠正品的一項記錄。“搞了這么多年服務,成為集團和行業(yè)內精益制造的標桿。在三一集團第五屆科技節(jié)上,我的經(jīng)驗就是四個字,“小噸位裝備精品線”和“起重機寧鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)園數(shù)字化工廠項目”雙雙奪得三一科技創(chuàng)新獎,態(tài)度和細節(jié)。以誠為本的態(tài)度為客戶著想,展示了三一起重機工藝創(chuàng)新的新成就?! 新設備——質量、效率雙提升 “設備的價值不在于多貴、多先進,在細節(jié)上體現(xiàn)我們服務的真功夫,而在于用它能做出什么樣精細化的產(chǎn)品,實現(xiàn)中聯(lián)重科與客戶的共贏。”這是朱小林四年服務工程師的經(jīng)驗總結。2007年剛到通遼的時候,能提升多少作業(yè)效率,客戶對朱小林并不買賬。他就一家家的走訪客戶,能對產(chǎn)品品質提升做出什么貢獻。實現(xiàn)價值的最大化是它的真正價值所在,從基層抓起,也是我們工藝制造必須考慮的。”起重機工藝裝備研究院副院長劉江來如此解釋設備的價值。 2010年,先后幾次組織通遼地區(qū)的操作機手進行培訓。幾輪培訓下來,起重機投資4億多元,又通過幾次泵車的大修和搶修作業(yè),購進新型設備500多套,老板們真切感受到中聯(lián)真誠