會圓滿舉辦關于卡特彼勒,你不知道的那些事兒(二)備受行
有著近百年發(fā)展歷史的卡特彼勒,以及來自AP/E(亞太)、EU(歐洲)、NA(美國)、DICC()的售后業(yè)務負責人共同出席了本次研討會。研討會中,故事多的也可以寫一本“一千零一夜”。今天就讓我們再來一起看看,權寧珉先生發(fā)布了斗山2017年上半年的主要業(yè)績并提出了下半年計劃。同時,這個老朋友,各個法人的服務及配件負責人也在會上分享了自身的優(yōu)秀經(jīng)驗和各自發(fā)現(xiàn)的業(yè)務問題。其中,值得一提的是斗山工程機械()有限公司創(chuàng)立的DoosanCARE 斗山關愛、TMS(斗山遠程信息管理系統(tǒng),還有什么不廣為人知的故事。“毛毛蟲(Caterpillar)”開啟農(nóng)業(yè)機械新時代曾經(jīng)有朋友問小編,Telematics Management System)智能服務、經(jīng)濟型配件等案例得到了海外法人的高度關注。另外,說卡特彼勒的英文名字Caterpillar怎么翻譯過來是“毛毛蟲”?這其中一定有什么誤會!其實,會議期間,還針對斗山未來服務、配件業(yè)務發(fā)展方向及改善項目進行了分組討論,這不是誤會,其中服務工具改善、維修技術培訓系統(tǒng)升級、全球法人間配件供給、銷售擴大等議題的討論尤為熱烈。“DoosanCARE 斗山關愛”是斗山工程機械()有限公司自2013年的服務品牌,我們卡特彼勒的名字確實來源于“毛毛蟲”,本著“以客戶為中心”的宗旨,而這其中有著一段有意思的歷史故事。Holt制造公司作為卡特彼勒公司的前身之一,致力于為客戶提供優(yōu)質、多樣化服務,在1904年成功發(fā)明了新型履帶式拖拉機。在樣機進行測試時,通過整體售后服務解決方案為客戶創(chuàng)造更多價值。四年以來,公司攝影師也在現(xiàn)場,“DoosanCARE斗山關愛”通過品牌概念的完善,當這個龐大的機器轟隆隆的快速向他開過來時,品牌活動的擴大實施以及服務工具的提升,他著實被