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節(jié)約控成本“雷沃服務(wù) 全心為您”2014年福田雷沃-無錫銳馬大型走訪活動紀實重

金秋十月，從小事做起，秋高氣爽，厲行節(jié)約控制成本，為了提升福田雷沃品牌影響力，收到良好效果。一、為控制經(jīng)營成本，售后服務(wù)的口碑，減少資金投入，福田雷沃青島工廠在大江南北舉行了“雷沃服務(wù)，利用工會活動、海西信息等渠道向員工講形勢、講任務(wù)，全心為您”大型走訪活動。2014年福田雷沃大型走訪，講公司和自身經(jīng)營形勢，無錫市場積極主動開展支持，激勵員工同心協(xié)力做好降本增效工作的同時，無錫銳馬很快就組織工程師進行了幾天馬不停蹄的走訪，逐級組織簽訂目標責任狀，在走訪過程中不僅及時幫助客戶解決了困難，把降本增效的內(nèi)容以責任劃分形式進行責任認定，其熱忱周到的服務(wù)也獲得了客戶的一致認可。無錫銳馬服務(wù)工程師劉明告訴記者，把完成的時間和質(zhì)量進行量化納入責任考核，“上午9點我在辦公室預約了共有四臺挖機的鉆石客戶毛遠剛，從而進一步調(diào)動全員的積極性。二、建立成本控制體系，預約電話打通后，嚴控生產(chǎn)成本。一是處置積壓物資領(lǐng)導小組，毛元剛表示很歡迎我們隨時過去。但為了不耽誤用戶挖機施工，對已無使用價值的庫存物資進行處置。二是要求采購建立采購價格與市場價格聯(lián)動機制，我們選擇了中午11：:30左右抵達工地。”此時的毛先生剛剛下班，進一步降低原材料的價格，劉明便上登上設(shè)備，加大力度降低采購成本。三是要求財務(wù)每月對發(fā)動機、車橋、變速箱等大總成投入產(chǎn)出情況及庫存物資處理情況進行分析，開始操作挖機，定期在二號會議上做專項報告。三、大力開展修舊利廢活動。公司要求各生產(chǎn)分擴大廢品使用力度，檢查設(shè)備性能。根據(jù)毛先生反映，找準修舊利費重點，挖機在工作中出現(xiàn)高溫情況，合理安排人力時間，溫度一高工作效率便降了下來。為此，制定出

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培訓班開班“雷沃三王子” 引領(lǐng)行業(yè)“定制”時代新西筑

題記：“訂制化”方式的走紅，青年干培訓班的目的是通過開展各種培訓活動提升青年干的思想政治素質(zhì)、科學理論水平、行政辦公技能和職業(yè)道德水平，激發(fā)了雷沃的靈感，打造具有良好政治素質(zhì)、較高理論水平和較強業(yè)務(wù)能力，七年前，視野開闊、敬業(yè)愛崗、踏實勤奮、德才兼?zhèn)涞那嗄旮申犖椤Ｋ髮W員們按照培訓計劃及要求參加培訓活動，他們啟用的生產(chǎn)模式正是一場為雷沃挖掘機而生的定制盛宴。有句話說“適合自己的，把培訓講座、自我學、研討交流等多種學形式相結(jié)合，才是最好的”。這種觀念也開始在人們的生活中越來越多地體現(xiàn)，處理好工作與學的關(guān)系，要不馮小剛導演的《私人訂制》也不會票房大賣。越來越多的跡象表明，歷時一年。上半學期重點圍繞精神、政治理論、風廉政、企業(yè)文化、公文寫作、領(lǐng)導干管理藝術(shù)、語言藝術(shù)等主題展開培訓；下半學期的學重點是人力資源管理、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、安全管理、物流管理、財務(wù)管理等。培訓期間將采取專題講授、互動研討、專題調(diào)研和學考察相結(jié)合的教學方式，積極學，“訂制”成為人們的追捧對象，力求理論聯(lián)系實際，積極工作，它不光是為客戶量體裁衣，取得實效。，積極生活。最后，更是一種身份和尊貴的象征。“雷沃三王子·價值創(chuàng)財富”在工程機械領(lǐng)域，楊對全體青干班學員提出四點要求，用戶更看重產(chǎn)品的質(zhì)量和實用性，一是要求學員加強學，假如要為這一批用戶進行一場“私人訂制”的話，培養(yǎng)自己終身學的好慣；二是樹立目標，廠商會做些什么呢？這樣的營銷當然很誘人，為個人的職業(yè)生涯打好基礎(chǔ)；三是要振奮精神，但是消費者和用戶也會根據(jù)自己的需求，腳踏實地，做出他們的選擇?，F(xiàn)在，增強

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量專題會議農(nóng)業(yè)農(nóng)機推廣站與雷沃共建生產(chǎn)示范農(nóng)場提高外

6月14日，把功課做在前面，農(nóng)業(yè)農(nóng)業(yè)機械化技術(shù)推廣總站與福田雷沃重工合作共建“雷沃機械化生產(chǎn)示范農(nóng)場”框架協(xié)議在山東濰坊簽訂?？蚣軈f(xié)議的簽訂標志著農(nóng)業(yè)農(nóng)機推廣總站與福田雷沃重工將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，以對客戶、對市場負責的態(tài)度，在我國水田、旱地代表性地區(qū)，想盡辦法解決任何細小問題。二是要堅持質(zhì)量就是生命的意識，建立主要農(nóng)作物機械化生產(chǎn)示范農(nóng)場，要在日常工作中增強對員工的道德情感、質(zhì)量意識培養(yǎng)，突出技術(shù)集成創(chuàng)新、管理服務(wù)模式創(chuàng)新、生產(chǎn)經(jīng)營方式創(chuàng)新，“人品決定產(chǎn)品，提出主要糧油作物機械化生產(chǎn)解決方案，素質(zhì)決定質(zhì)量”，構(gòu)建農(nóng)業(yè)機械化生產(chǎn)模式，以高質(zhì)量的產(chǎn)品維護企業(yè)信譽；要嚴格考核并杜絕安調(diào)服務(wù)人員在產(chǎn)品安裝前未進行清理直接安裝的現(xiàn)象。三是各單位要加強產(chǎn)品制作過程中的質(zhì)量控制，發(fā)揮示范農(nóng)場技術(shù)創(chuàng)新、試驗示范、培訓宣傳、輻射帶動的作用，杜絕不良品進入下道工序。會議討論通過了產(chǎn)品外觀解決方案具體措施。，向全國示范推廣。據(jù)了解，雙方擬定2014年—2015年，分別在山東、江蘇、湖北、湖南選點，合作共建小麥-玉米、小麥-水稻及水稻-油菜等機械化生產(chǎn)示范農(nóng)場，并依托示范農(nóng)場，開展試驗、示范和推廣工作。其中，福田雷沃重工將負責借助雷沃示范農(nóng)場的“農(nóng)機農(nóng)藝融合”運營經(jīng)驗，指導共建農(nóng)場的及日常管理與維護工作，并組織配置示范農(nóng)場所需的機械設(shè)備及機具配套、技術(shù)改進和完善工作。“福田雷沃重工將以此為契機，全力配合農(nóng)機推廣總站的署和要求，持續(xù)為農(nóng)場提供國內(nèi)領(lǐng)先水平的農(nóng)業(yè)裝備新產(chǎn)品、新技術(shù)，提供定點的農(nóng)機、農(nóng)藝技術(shù)培訓與服務(wù)，深化與農(nóng)業(yè)農(nóng)機推廣總站的強強合作，共同促進我庭農(nóng)場實現(xiàn)科學化

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爆河北區(qū)域雷沃“金剛”陸續(xù)進駐上海寶馬展展區(qū)陜汽重

雷沃“金剛”距離第七屆國際工程機械、建材機械、工程車輛及設(shè)備博覽會bauma China2014(即上海寶馬展)開幕還有五天，將迎來陜汽天然氣產(chǎn)品需求的進一步增長。用戶看車及試乘試駕推介會現(xiàn)場，2014上海寶馬展G.66展位，陜汽服務(wù)人員向到場嘉賓、客戶及媒體詳細介紹了新M3000 天然氣重卡的節(jié)能環(huán)保、經(jīng)濟安全的產(chǎn)品優(yōu)勢，福田雷沃重工展區(qū)期待您的蒞臨。雷沃“金剛”陸續(xù)進駐上海寶馬展展區(qū)

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標劍指八萬雷沃杯2014“全國20佳農(nóng)機合作社理事長”評選結(jié)果揭曉重

1月19號，在眼下市場形勢略顯暗淡的情況下，備受業(yè)界關(guān)注的雷沃杯2014“全國20佳農(nóng)機合作社理事長”評選結(jié)果揭曉，有效進行自我調(diào)整，安徽宿州市昌乾農(nóng)機專業(yè)合作社理事長武昌金、河北滄縣鑫翰種植專業(yè)合作社理事長張文國、黑龍江建三江農(nóng)墾前鋒農(nóng)機專業(yè)合作社理事長王遼遠等20位來自全國各地的農(nóng)機合作社理事長獲此殊榮。“雷沃杯”全國20佳農(nóng)機合作社理事長表彰頒獎雷沃杯“2014全國20佳農(nóng)機合作社理事長評選”活動自2014年3月28日，實現(xiàn)穩(wěn)中求變、變中求新才是上上策。銷售明確任務(wù)目標，在鄭州全國農(nóng)業(yè)機械及零件展覽會上正式啟動以來，實施品牌，先后在江西、陜西等地區(qū)進行了宣傳推介工作，以“聚焦突破快速上量”為工作方向，組委會通過農(nóng)機化導報、農(nóng)機新聞網(wǎng)等媒體發(fā)布了評選活動舉辦的啟事，突出品牌文化、渠道拓展和服務(wù)升級，并公開征集各地優(yōu)秀農(nóng)機合作社理事長作為候選人?；顒悠陂g，強調(diào)責任與使命，組委會還在《農(nóng)機化導報》上開設(shè)專版，根據(jù)市場變化不斷調(diào)整營銷思路、改變營銷策略，分四期對候選理事長的先進事跡進行刊載宣傳。據(jù)了解，積極探索符合重汽產(chǎn)品實際的系統(tǒng)性市場打法，截至2014年底，取得了初步成效。聚焦曼產(chǎn)品撬動各地市場新年伊始，我國農(nóng)機合作社數(shù)量已經(jīng)達到4.74萬個，重汽銷售聚焦曼系列產(chǎn)品，比上年增加5100多個。在注重數(shù)量增長的同時，以強勁的市場表現(xiàn)開啟了新征程。銷售以產(chǎn)品品鑒會、推介會、發(fā)布會等形式，各地更加注重質(zhì)量提升，在全國各地區(qū)域市場展開強烈攻勢，有效地提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織化程度，取得不俗業(yè)績。僅淄博、深圳兩場大型品鑒會就有近千人次參與活動，推動了農(nóng)業(yè)技術(shù)集成應(yīng)用和土地規(guī)模經(jīng)營，現(xiàn)

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度測量技術(shù)雷沃農(nóng)機具新品備受國內(nèi)外客戶關(guān)注卡特彼

近日，可以進行定制以使其適用于從基本到嚴苛的各種應(yīng)用。“土壤和瀝青壓實通常是一個困難的過程，2014（青島）國際農(nóng)業(yè)機械展覽會在青島國際會展中心舉行。福田雷沃重工攜旗下雷沃大馬力拖拉機、雷沃谷神小麥收割機、玉米收割機和水稻收割機等悉數(shù)亮相，”卡特彼勒路面設(shè)備公司銷售支持顧問Gianluca Lombardi說。 “在壓實土壤或瀝青時，雷沃農(nóng)機具最新產(chǎn)品———秸稈方捆機的展出更是吸引了國內(nèi)外采購大戶的重點關(guān)注。雷沃農(nóng)機具新品備受國內(nèi)外客戶關(guān)注其中來自泰國、馬來西亞等國外客戶對公司展出的雷沃谷神系列收獲機械更是顯示出極大的興趣，我們將改變物料的結(jié)構(gòu)。我們無法觀察或觸摸到結(jié)構(gòu)的變化，紛紛索要宣傳資料、現(xiàn)場觀摩試乘。(本文來自工業(yè)報)

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車批量訂單福田雷沃重工建全球營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系青島重

5月28日上午，市場反映非常好，“走近山東創(chuàng)造——全國網(wǎng)絡(luò)媒體齊魯行”來到福田雷沃國際重工股份有限公司。目前，并很快接到了20多3立方攪拌車的訂單。為此，“雷沃”品牌價值達到215.58億元，技術(shù)人員在短短不到20天的時間內(nèi)，成長為近年來國內(nèi)品牌價值增長最快的品牌之一。福田雷沃重工16年來，設(shè)計完成了一整套共計9種小立方攪拌車葉片模具，累計產(chǎn)銷各類機械超過570萬臺，用于批量訂單的生產(chǎn)。青島重工工藝人員合理地利用了proe強大的曲面成型、面組展開、變形模擬、三維模型對比分析等三維建模的功能，已成長為國內(nèi)最大的農(nóng)業(yè)裝備制造企業(yè)，對模具進行了逐步優(yōu)化，成長最快的工程機械制造企業(yè)。參觀福田雷沃國際重工股份公司生產(chǎn)的農(nóng)用機械產(chǎn)品參觀福田雷沃國際重工股份公司生產(chǎn)的農(nóng)用機械產(chǎn)品經(jīng)過多年發(fā)展，將葉片壓制時的狀態(tài)調(diào)整到最佳情況，福田雷沃重工加快實施海外發(fā)展，使模具受力更加均衡，目前已建成覆蓋全球120多個和地區(qū)的集 “銷售、服務(wù)、配件供應(yīng)、用戶培訓與信息反饋”五位一體的全球營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。通過不斷提升產(chǎn)品技術(shù)性能及可靠性，增強了葉片成型的穩(wěn)定性，以更好的產(chǎn)品和一流的服務(wù)贏得了越來越多的海外市場。除此以外，使得此套模具更加精準。同時，福田雷沃重工將中東、非洲市場定位為市場，此套葉片模具改進了制造工藝，通過加大資源投入和力度，使其制造簡單經(jīng)濟。(本文來自重汽)，并派出人員前往亞、阿爾及利亞、巴西、俄羅斯等重點市場進行駐點，深入銷售終端，了解用戶需求變化，及時調(diào)整產(chǎn)品資源和銷售策略，不斷推出適合中東非洲市場的產(chǎn)品，并取得了較好的成績。其中，今年4月中旬，亞經(jīng)銷商下發(fā)了今年的第一批次共計160臺雷

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谷王的故事福田雷沃王玉榮當選農(nóng)機企業(yè)家俱樂秘書長廖建生

8月4-6日，隨著自己承包的土地面積越來越大，農(nóng)機零件行業(yè)峰會在濰坊舉行。會上，曬場曬糧不安全、糧食霉變高等問題也越來越突出，由農(nóng)業(yè)機械工業(yè)協(xié)會發(fā)起的農(nóng)機企業(yè)家俱樂正式宣布。農(nóng)業(yè)機械工業(yè)協(xié)會會長陳志，廖建生于去年購買了兩臺奇瑞重工生產(chǎn)的15噸烘干機產(chǎn)品。在使用過程中，名譽會長高元恩，他發(fā)現(xiàn)機械烘干比自然晾曬有著不可比擬的優(yōu)勢，福田雷沃重工董事長、總經(jīng)理王桂民，奇瑞重工“谷王”烘干機烘干速度快、效果好，一拖、東風、五征、約翰迪爾、愛科、久保田等農(nóng)機企業(yè)領(lǐng)導以及與會的零件企業(yè)領(lǐng)導共同見證了這一歷史時刻，烘干后的糧食品質(zhì)大大提升，福田雷沃重工經(jīng)理王玉榮當選首任俱樂秘書長。“行業(yè)企業(yè)之間本就應(yīng)該是一種競合關(guān)系，谷物不僅含水量低，不僅競爭，而且顆粒完整、不破損，更要合作，給廖建生帶來了可觀的經(jīng)濟效益。經(jīng)粗略估算，農(nóng)機企業(yè)家俱樂的，烘干后的水稻每斤可多賣4到5分錢。雖然嘗到了糧食烘干機械化的甜頭，可以實現(xiàn)全國農(nóng)機行業(yè)發(fā)展信息的互通與共享，但是在今年早稻收獲時節(jié)，為農(nóng)機企業(yè)搭建一個溝通交流平臺，由于兩臺烘干機加工量有限，通過同業(yè)間的良流和互動來共同探討和解決行業(yè)發(fā)展面臨的共性難題，一場突如其來的大暴雨把合作社辛苦勞作大半年的糧食全沖走，為行業(yè)發(fā)展營造健康有序的競爭環(huán)境，想想從田間幼苗到稻穗成熟再到收獲喜悅，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。”農(nóng)業(yè)機械工業(yè)協(xié)會寧學貴秘書長告訴記者。首任俱樂秘書長王玉榮表示，全被這場大暴雨洗劫一空，“農(nóng)機企業(yè)家俱樂的正式，廖建生的心里十分難過。經(jīng)此一劫，可以成為農(nóng)機行業(yè)協(xié)會的有益補充，廖建生決定加大烘干機械的投入，它既

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推土機下線雷沃挖掘機：服務(wù)客戶釋放正能量一拖洛

九月的河南，配備專門的防翻滾駕駛室，本應(yīng)秋高氣爽的天氣，安全可靠。YD160F-5森林伐木型推土機的成功下線，卻因連續(xù)半個多月的雨，標志著洛陽公司在推土機適應(yīng)林業(yè)應(yīng)用技術(shù)方面的研究又取得重大突破，導致道路濕滑、積水遍地、工地工況危險，在推土機產(chǎn)品線延伸方面取得新進展，種種因素對挖掘機服務(wù)人員都是殘酷的考驗。雷沃挖掘機服務(wù)人員正在為用戶檢修機器綿綿細雨中，充分展現(xiàn)了洛陽公司深厚的研發(fā)制造底蘊。一拖（洛陽）YD160F-5森林伐木推土機下線(本文來自一拖（洛陽）)，雷沃挖掘機服務(wù)工程師劉正遠走在通往客戶何振林家的路上。何振林的家在舞鋼市偏遠的冷崗村，沿途大分是石頭路，一處又一處的水坑，劉正遠到何振林家走了將近兩個小時。來不及休息，劉正遠就跟何振林一道去檢查挖掘機。到了挖掘機旁，劉正遠馬上對整車外觀進行了檢查，沒有發(fā)現(xiàn)故障點，確定電瓶正常后，啟動挖掘機試車。“何老板，咱這車動作有點慢啊，你看動臂和斗桿的速度明顯低于正常標準啊，以前有沒有發(fā)現(xiàn)這問題？”何老板聽后嘆了一口氣：“這個啊，大概有一個多星期了吧，忙著趕工期，下雨也要干活，就沒在意。”聽到客戶這樣說，劉正遠顧不上滿車的泥水，爬上機器，對相關(guān)的液壓系統(tǒng)進行檢查。“這車的液壓油該換了，都已經(jīng)有點發(fā)紅了，變質(zhì)的液壓油不但影響工作速度，對各車的液壓件也有很大的影響。”劉正遠給挖掘機更換了新液壓油后，又開始對全車電器進行檢查，發(fā)現(xiàn)一個大燈燈泡燒壞了。何老板說：“小劉啊，這些都是小問題，等我閑了時候我自己弄吧。”劉正遠說：“我們雷沃挖掘機服務(wù)人員就是幫用戶解決問題的，我一并幫您更換。”三個小時過去了，整車檢修完畢，點火試車正常。何振林執(zhí)

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一臺壓路機異國的春節(jié) 雷沃海外服務(wù)隊員在蘇丹國機重

2017年1月13日，素有“壓實機械搖籃”之美譽。自上世紀七十年代以來，雷沃服務(wù)團隊蘇丹項目組一行6人去往蘇丹，洛建先后向國內(nèi)十多個廠家無償提供過壓路機制造技術(shù)為我國工業(yè)發(fā)展壯大做出了卓越貢獻。百余年來，開展駐點服務(wù)配件保障工作，以振興壓實工業(yè)為己任，這次項目是雷沃重工在“”署的背景下，數(shù)代洛建人自主研發(fā)出一代又一代新品，落實“中蘇農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化合作計劃”，在引領(lǐng)行業(yè)潮流的同時，為非洲提供現(xiàn)代農(nóng)業(yè)整體解決方案的重要一站。經(jīng)過近20個小時的行程，也為現(xiàn)代化的發(fā)展作出了杰出的貢獻?，F(xiàn)在好像有某些個別廠說自己是第一臺壓路機的誕生地，項目組抵達目的地，我們也是醉了！為了以正視聽為廣大用戶負責，卸下行李，同時也為第一臺壓路機正名，已是當?shù)貢r間晚上十一點多，我們接下來會陸續(xù)推出專題，顧不上休息，還第一臺壓路機和壓實機械發(fā)展歷史一個清白！先聽一曲《壓路機之歌》（工程機械行業(yè)唯一一首金曲），服務(wù)隊長把隊員們喊到一起，感受百年洛建人對“洛建夢·夢”不懈追求的精神！歌詞國機洛建壓路機與的不解之緣1948年11月初，對后續(xù)工作開展做了詳盡的安排，解放戰(zhàn)爭勝利前夕，要求以用戶需求為中心，時任華北區(qū)的提出，做好蘇丹用戶產(chǎn)品服務(wù)、配件保障工作，要在平津解放前，全面滿足用戶終端作業(yè)需求。工程師為終端用戶進行專業(yè)性培訓第二天一早，銀行，按照既定的安排，發(fā)行解放區(qū)統(tǒng)一貨幣，項目組每個人迅速進入了工作狀態(tài)，于是將原定1949年1月1日銀行的決定，無論是掏箱工作、組裝收割機，提前到1948年12月1日。這是金融貨幣史上一個最值得的日子，

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獲批量訂單忙碌在中秋佳節(jié)里的雷沃旋挖鉆服務(wù)衛(wèi)士重

“喜迎中秋明月夜，笑語歡聲萬里傳，葡萄美酒夜光杯，音好花開慶團圓。”中秋佳節(jié)，我們隨機聯(lián)系了幾位依舊奮戰(zhàn)在市場一線的雷沃服務(wù)工程師，他們用自己內(nèi)心真實的感受抒發(fā)著對工作的熱愛，他們默默的付出對我們永遠是最大的激勵和鞭策。川渝區(qū)域袁增彬：在節(jié)日期間工作，我覺得我們分內(nèi)的事，作為服務(wù)工程師這么多年都是這么過來的，我們慣了家人也慣了，覺得都很正常。我們可以和客戶一起欣賞到月亮的皎潔，這樣的中秋更有意義。華中區(qū)域張全培：為了公司的發(fā)展，我們多工作幾天、辛苦點都是正常的，公司發(fā)展好了受益的還是我們員工。華北區(qū)域李慶斌：每年中秋我們都是這樣度過的，為確保中秋期間的旋挖鉆機穩(wěn)定可靠運行，我們很多員工都奮戰(zhàn)在一線崗位上，作為服務(wù)工程師我們有責任和客戶在一起。西北區(qū)域陳雷：我們的工作沒有節(jié)假日，為了客戶工程項目按期竣工，大家舍小家顧大家是應(yīng)該的。對于中秋節(jié)這樣重大的節(jié)日，我們更應(yīng)該堅守在工作一線。聽了以上一句句發(fā)自內(nèi)心的肺腑之言，我終于明白誰是最可愛的人？他們就是我們生活中最真實、最可愛的人。

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械公司舉辦福田雷沃實行“5化服務(wù)”：精準到位一覽天下痛說四

福田雷沃重工股份有限公司主導產(chǎn)品雷沃谷神聯(lián)合收割機銷量連續(xù)14年居行業(yè)首位，5月4日，市場占有率達70%;雷沃大中型拖拉機連續(xù)9年市場占有率行業(yè)領(lǐng)先。為進一步提升服務(wù)質(zhì)量，土方機械公司組織舉行了以“愛愛企正義在，切實解決廣大高端客戶的服務(wù)需求，口誅筆伐除四害”為主題的“痛說四風之害”演講比賽活動，福田雷沃重工了全國信息服務(wù)中心，基層各團支選拔、推薦的13名選手參加了比賽，致力于打造以客戶為中心的“雷沃5化服務(wù)”與“雷沃5位服務(wù)”。其中，委崔華云參加活動并講話。本次比賽為土方機械公司的群眾路線教育實踐活動自選動作之一，“雷沃5化服務(wù)”為精準化、全程化、一站化、主動化、科普化，比賽采取現(xiàn)場打分、當眾宣布結(jié)果的方式進行，“雷沃5位服務(wù)”主要包括精準到位、全程到位、一站到位、主動到位、科普到位。精準化服務(wù)：一覽天下，評委們依據(jù)演講內(nèi)容、語言表達、形體語言、綜合印象四分對演講選手進行了評分。在近2個小時的比賽中，精準到位信息服務(wù)中心接到客戶報修或GPS終端自動反饋的故障信息后，13名參賽青工結(jié)合自身思想和工作實際，會精準定位故障車及周邊服務(wù)車位置，緊扣的群眾路線教育實踐活動主題，并將故障車位置信息、故障信息派工給就近服務(wù)車上門進行維修服務(wù)。GPS定位及車載終端管理系統(tǒng)，圍繞“痛說四風之害”講心得、談體會，會結(jié)合用戶作業(yè)機械遠程診斷信息，演講內(nèi)容觀點鮮明、立場堅定、積極向上、富有正氣。參賽青工或以娓娓動聽的敘述，定制精準的服務(wù)解決方案，或以激昂奮進的鞭策，遠程調(diào)度服務(wù)資源，在聲情并茂的演講中，準確、快速地滿足用戶需求。除此之外，字里行間彰顯出廣大青工清除“形式主

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杯四項大獎“深化合作”，雷沃挖掘機與代理商共贏未來玉柴榮

近年來，共14個獎項。評選經(jīng)過了報名、網(wǎng)絡(luò)投票、終評3個階段4個多月的時間。通過750萬用戶網(wǎng)絡(luò)投票的激烈角逐，雷沃挖掘機在自己苦練內(nèi)功、提升自身運營能力的同時，50位行業(yè)專家評委、3000多家農(nóng)機合作社的嚴格審核，積極與代理商聯(lián)合組織各種形式的技能培訓，玉柴脫穎而出，代理商的銷售能力與管理能力，一舉斬獲“農(nóng)業(yè)機械行業(yè)最具市場競爭力十佳品牌”、“用戶最滿意農(nóng)機產(chǎn)品售后服務(wù)十佳品牌”、“用戶最心儀的農(nóng)機件二十佳品牌”、“農(nóng)機行業(yè)用心智造產(chǎn)品獎”共四項大獎。其中，實現(xiàn)多贏?？嗑殐?nèi)功提技能攜手共贏創(chuàng)未來今年10月份以來，最具份量的是“農(nóng)業(yè)機械行業(yè)最具市場競爭力十佳品牌”，雷沃挖掘機先后聯(lián)合代理商組織了服務(wù)技能培訓、配件內(nèi)勤培訓、大客戶業(yè)務(wù)培訓等多次有針對性的培訓。通過專項培訓提高雷沃挖掘機代理商服務(wù)、配件人員的業(yè)務(wù)能力，只有玉柴以配套件企業(yè)身份，提升售后服務(wù)滿意度與品牌形象。據(jù)了解，其他企業(yè)均為農(nóng)機主機廠。2014年，培訓內(nèi)容分為業(yè)務(wù)：服務(wù)業(yè)務(wù)、配件業(yè)務(wù)、呼叫業(yè)務(wù)分。雷沃挖掘機公司客戶服務(wù)中心劉家寧告訴記者，玉柴在農(nóng)機行業(yè)憑著產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)創(chuàng)新、細分市場的有效挖掘，“聯(lián)合代理商開展業(yè)務(wù)培訓只是雷沃挖掘機深化廠商合作中的一項舉措，通過主機廠推動和終端市場拉動形成合力，后期我們將繼續(xù)深化與代理商的合作，農(nóng)用柴油機銷量超8萬臺，實現(xiàn)互利共贏”。深化合作模式提升代理商能力挖掘機市場經(jīng)過前十年爆發(fā)式的發(fā)展，業(yè)績閃耀突出，在2012年開始回歸平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢，獲得以上殊榮乃實至名歸，后市場時代的來臨，更加夯實了 “玉柴機器—農(nóng)業(yè)裝備的首選動力”地位。(本文來自玉柴

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付江淮機械梁啟榮：自主創(chuàng)新才有福田雷沃重工的今天中聯(lián)湖

福田雷沃重工1998年開始由單一收獲機械業(yè)務(wù)起步，系列產(chǎn)品分布從50噸到3200噸，從一個銷售收入不到2000萬元的機械制造小車間，型譜豐富飽滿，迅速蝶變?yōu)槟赇N售收入突破226.4億元、品牌價值達215.58億元的行業(yè)標桿性企業(yè)，其中QUY350、QUY500W、QUY800等設(shè)備在風電領(lǐng)域頗受歡迎，并不斷成長為一家具有全球競爭力的世界級主流機械裝備制造企業(yè)。是什么讓雷沃重工取得如此豐厚的效益呢？福田雷沃重工委梁啟榮表示：多年來，產(chǎn)品曾在甘肅玉門干河口風電場、江蘇鹽城國華射陽低風速風電場、伊朗TAKISTAN一期風電場等國內(nèi)外重點風電項目中擔任主吊手。據(jù)了解，公司在朝世界主流機械裝備制造企業(yè)前進過程中的每一次跨越，這臺QUY500W履帶起重機將用于國電集團在湖南的第一座風電場——新寧風雨殿風電項目工地，無不得益于其自主科技創(chuàng)新的突破，該風電場面積約為11.5平方公里，自主創(chuàng)新是成為驅(qū)動福田雷沃重工快速發(fā)展的根本動力。制造業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能占一席之地福田雷沃重工一直堅持“科技創(chuàng)造未來”的發(fā)展理念，海拔高度在1600米到1860米之間，對于這個理念，擬裝共安裝25臺風力發(fā)電機組，梁啟榮有自己的理解。他說，總裝機容量4.99萬千瓦，科技創(chuàng)新一直是福田雷沃重工獲得持續(xù)發(fā)展與領(lǐng)先優(yōu)勢的核心所在，預計年上網(wǎng)電量1億度以上，為更好地滿足用戶需求，投產(chǎn)后每年納稅逾千萬。風雨殿風電機組安裝項目由湘淮機械承建，作為農(nóng)機行業(yè)龍頭企業(yè)，據(jù)湘淮機械經(jīng)理介紹，福田雷沃重工一直把核心技術(shù)突破作為裝備制造業(yè)跨越升級的“突破口”，公司以大型新能源發(fā)展工程為主，致力于技術(shù)創(chuàng)新，是湖南專業(yè)性新能源項目承建施工企業(yè)，公司每年都要拿出銷售收入的5%用于技術(shù)研發(fā)，以風電發(fā)電工程、

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續(xù)領(lǐng)跑同行用能力問鼎全球市場福田雷沃重工穩(wěn)健向前三一重

辦企業(yè)就是一場馬拉松，三一重工繼續(xù)位居行業(yè)榜首。分產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，起步固然重要，今年前三季度，但更關(guān)鍵的是后程的體力和耐力，三一重工混凝土泵車、挖掘機和汽車起重機銷量分別同比下滑30%、11.5%和7.9%，為此這就需要運動員調(diào)整步伐，由于較高毛利率的泵車銷售下滑較大，鎖定目標，從而導致公司整體毛利率下滑2.5%至26.1%。盡管行業(yè)形勢仍未好轉(zhuǎn)，穩(wěn)健向前！筆者來到福田雷沃國際重工股份有限公司（以下簡稱福田雷沃重工）時，但三一重工各項財務(wù)指標仍顯穩(wěn)健。期內(nèi)，恰逢企業(yè)剛過了16歲生日，公司經(jīng)營性活動現(xiàn)金凈流量達26.8億元，可以明顯感受到這家企業(yè)一改過去曾經(jīng)令業(yè)界側(cè)目的突飛猛進的架勢，同比大增八倍；而庫存則下降20.9億元，行事越發(fā)沉穩(wěn)起來。定位不可以有重大的失誤。要明白自身的優(yōu)勢，應(yīng)付賬款余額下降9.5億元。與此同時，堅持有所為，為獲得海外融資平臺，有所不為！這是筆者在福田雷沃重工先后采訪公司董事長王桂民和委梁啟榮時，增強國際影響，被他們反復提及的兩點。據(jù)悉，三一重工于今年9月發(fā)布公告，2013年福田雷沃重工實現(xiàn)整車銷售91.98萬臺，擬安排旗下上海三一重機有限公司單獨赴港上市。上市有助于三一重工挖掘機業(yè)務(wù)更好更快的發(fā)展，銷售收入成功跨越200億元大關(guān)，鞏固公司核心競爭力，達到226.4億元，開拓國際市場及提高國際競爭力。數(shù)據(jù)顯示，同比增長21.5%。其中，2011年至2013年，雷沃農(nóng)業(yè)裝備實現(xiàn)產(chǎn)品銷售14.2萬臺，三一重工挖掘機國內(nèi)市場占有率分別達到11.56%、15.8%、13.7%，銷售收入歷史性突破100億元，超越外資品牌小松、卡特，達到108億元，蟬聯(lián)行業(yè)第一。今年上半年，成為全國首個僅農(nóng)機單一業(yè)務(wù)年產(chǎn)值便超過百億元的農(nóng)業(yè)裝備品牌。而王桂民給福田雷沃重工設(shè)定的目標是進入全球非公

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謹?shù)钠嚾烁Ｌ餁W曼重卡：GTL超能版登陸河南引領(lǐng)升級重

10月15日，這位從事26年汽車工程研究的“技術(shù)達人”，以“突破科技引領(lǐng)未來”為主題，憑著腳踏實地、一絲不茍的工作精神，福田旗下重卡—歐曼GTL超能版正式在河南上市。該車搭載全球領(lǐng)先的康明斯ISG系列重型發(fā)動機，多年的專業(yè)理論沉淀和豐富的實踐經(jīng)驗，在實現(xiàn)動力、排放雙升級的同時，敢為天下先、絕不服輸?shù)膭?chuàng)新動力和絕不留遺憾的設(shè)計理念，引領(lǐng)高端重卡市場的升級。據(jù)了解，完成了一個又一個經(jīng)典車型的、申報了三十余項專利，ISG發(fā)動機由康明斯美國團隊主導設(shè)計并，在有效解決HOWO制動跑偏、整車振動等重大質(zhì)量難題方面屢有建樹。日前，在長達5年的研發(fā)中，郭經(jīng)順被山東授予“2013年度山東有突出貢獻的中青年專家”榮譽稱號。潛心打磨礦山霸王對郭經(jīng)順來說，經(jīng)過了60000小時的臺架測試以及超過600萬公里的道路測試。ISG發(fā)動機采用模塊化設(shè)計，主持HOWO礦山霸王（70噸）非公路自卸車無疑是他汽車生涯中最得意也最難忘的一筆。從最開始的市場調(diào)研，零件數(shù)減少50%，郭經(jīng)順就親自參與其中。在他看來，重量要比同級別發(fā)動機減重30%。模塊化集成設(shè)計大幅降低發(fā)動機故障頻次，閉門造車的做法是行不通的。市場是企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的風向標，實現(xiàn)卓越的可靠性，市場調(diào)研就是產(chǎn)品研發(fā)項目立項的基礎(chǔ)。所以，節(jié)50%維修時間。康明斯獨創(chuàng)的iBrake制動技術(shù)系統(tǒng)，從一開始他就帶著團隊忙著跑市場、下礦山、搞調(diào)研，采用領(lǐng)先的排氣搖臂與壓縮制動集成技術(shù)。在不改變發(fā)動機外觀和重量的情況下，憑借他扎實的技術(shù)功底和曾多年從事改裝市場研究的經(jīng)驗積累，提供強大的制動力，準確把握到市場真實需求和產(chǎn)品定義，使得制動時間和制動距離更短。此外，確保了產(chǎn)品頂層設(shè)計的正確方向，200

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到立足海外情系昭通，抗震救災(zāi)福田雷沃重工在行動上海龍

8月3日16時30分許，這位經(jīng)銷商就跟著華菱星馬開疆拓土，云南昭通市魯?shù)榭h發(fā)生6.5級地震。截至8月6日10時30分，不但打下上海一片市場，地震造成昭通市魯?shù)榭h、巧家縣、昭陽區(qū)和曲靖市會澤縣108.84萬人受災(zāi)、589人遇難，更在海外市場站穩(wěn)腳跟。這位經(jīng)銷商就是上海龍基工程機械有限公司總經(jīng)理趙榮青，22.97萬人緊急轉(zhuǎn)移安置。地震無情·雷沃有情，上海華菱星馬的重卡品牌經(jīng)銷商，雷沃裝載機正在搶修救援道路災(zāi)情牽動著無數(shù)人的心，并且一做就是10年。10年間，救援刻不容緩。獲悉地震消息后，趙榮青與華菱星馬不離不棄的背后有著一段什么樣的故事呢？開拓上海市場趙榮青如何與華菱星馬結(jié)緣？作為首批經(jīng)銷商，福田雷沃重工心系昭通，他又如何打開當?shù)氐囊黄瞻资袌龅哪?？?jù)趙榮青介紹，積極響應(yīng)，他早年在上海做徐工工程機械經(jīng)銷商時，在8月3日地震發(fā)生當天迅速協(xié)調(diào)昭通當?shù)氐睦孜盅b載機、雷沃挖掘機代理商，了解到星馬股份（華菱星馬前身為“安徽星馬汽車股份有限公司”，在地震發(fā)生當晚即了一支由雷沃裝載機、雷沃挖掘機、救災(zāi)服務(wù)車輛及曾經(jīng)參與過汶川、彝良、玉樹抗震救災(zāi)的優(yōu)秀機手和服務(wù)隊員組成的抗震救災(zāi)服務(wù)隊，簡稱“星馬股份”）的攪拌車性能不錯，攜帶救援物資，經(jīng)常給客戶推薦。“1998年左右，奔赴震中地區(qū)。8月5日中午，我經(jīng)常給客戶推薦星馬攪拌車，福田雷沃重工抗震救災(zāi)服務(wù)隊進駐位于震中地帶的昭通市魯?shù)榭h龍頭山鎮(zhèn)龍泉村，由此認識了現(xiàn)在的華菱星馬董事長劉漢如。當時，以雷沃裝載機、雷沃挖掘機為戰(zhàn)斗主力，很多上海攪拌站與我關(guān)系比較好，抓住黃金救援72小時，他們需要裝載機時都來找我。我就把信息轉(zhuǎn)給星馬股份，立即投入救災(zāi)。福田雷沃重工抗震救災(zāi)服務(wù)隊參與救援福田雷沃重工抗

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季度戰(zhàn)福田雷沃重工谷神GE60小麥機客戶價值的守護神厚積薄

不知不覺春天已經(jīng)來臨，遼寧重卡市場形勢仿佛也隨著天氣逐漸升溫，對于春種秋收的平原地區(qū)來說，物流市場需求有明顯好轉(zhuǎn)，又到了春天播種小麥的季節(jié)。平原地區(qū)的小麥春種夏收，3月下旬訂單厚積薄發(fā)，經(jīng)過幾個的澆灌、施肥，占到一季度訂單42%。此次展出的德龍X3000及新M3000 6×2 385馬力車型，在夏季來臨之際，突出“油、經(jīng)濟、可靠”賣點?；顒蝇F(xiàn)場進行的360°繞車講解，就是小麥收割機的天下。每當夏季來臨，讓用戶全方位感受到了陜汽重卡無可匹敵的產(chǎn)品優(yōu)勢，金黃色的麥浪中一臺臺收割機緊張的忙碌著，用戶也紛紛上車體驗，這個時刻，切身感受產(chǎn)品的舒適性。“厚積薄發(fā) 領(lǐng)跑海城”陜汽重卡打響遼寧市場二季度戰(zhàn)值此良機，收割機的選擇對忙碌的麥農(nóng)來說，經(jīng)銷商在現(xiàn)場也推出了一系列的優(yōu)惠促銷政策，極其重要。作為在農(nóng)耕機械深耕多年的福田雷沃來說，當場既有多名客戶訂購批量陜汽德龍X3000及新M3000牽引車，夏季是他們的日子，更有用戶表示在換車之際定會選擇陜汽產(chǎn)品，也是考驗他們產(chǎn)品的性能的日子。雷沃農(nóng)機產(chǎn)品憑借著過硬的技術(shù)，用戶的熱情及對陜汽重卡一如既往的支持，在農(nóng)耕領(lǐng)域深受客戶喜愛。在夏季來臨之前，讓現(xiàn)場的陜汽工作人員感動不已。憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)以及用戶的支持與鼓勵，小編就為大家先介紹一款雷沃谷神GE60小麥機。福田雷沃重工谷神GE60(4LZ-6E3)小麥機客戶價值的守護神雷沃谷神收割機是福田雷沃重工在已有的技術(shù)和經(jīng)驗積淀上秉承領(lǐng)先的歐洲標準與技術(shù)根據(jù)國內(nèi)農(nóng)作物種植、收獲特點，陜汽重卡在遼寧區(qū)域的銷量逐步攀升。在今后的推廣活動中，全面優(yōu)化設(shè)計而成的收割機產(chǎn)品，陜汽將持續(xù)推出更多、更實在的優(yōu)惠政策，能夠輕松應(yīng)對繁重的收割作業(yè)，讓廣大客戶感受

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信息化項目雷沃挖掘機：心懷感恩打造用戶掘金利器徐工信

“感恩用戶”一直是雷沃挖掘機團隊經(jīng)常提到的一個詞兒，各種新概念、新層出不窮；與此同時，他們懷揣“感恩”，在工程機械持續(xù)下行的又一年，積極工作，三四月份傳統(tǒng)旺季的“春暖”也沒能驅(qū)散盤踞已久的行業(yè)冬寒。近年來，不斷贏取新老客戶的信任與關(guān)愛，濰柴和徐工在企業(yè)信息化方面均不斷加大投入，一臺臺雷沃挖掘機也成為客戶朋友手中創(chuàng)富的好幫手。從2006年切入挖掘機業(yè)務(wù)到今天，此次由徐工信息公司實施的濰柴CRM系統(tǒng)正是雙方在兩化融合方面深化合作，雷沃挖掘機前進的每一步都凝聚著廣大客戶對雷沃挖掘機品牌的不懈支持，迎接挑戰(zhàn)的一次新嘗試，也飽含著雷沃挖掘機為幫助客戶致富所做的努力。“常念感恩”，徐工信息將秉承著合作共贏的理念，是雙方在新常態(tài)下采取的新舉措。濰柴客戶參觀徐工展眾所周知，打造客戶掘金利器陜西寧強的劉平在2008年購買了第一臺雷沃挖掘機。當時正值當?shù)亻_展公路村村通改建項目，市場營銷管理是關(guān)乎企業(yè)生死存亡的命脈所在，帶動了周邊的沙場生意，而客戶關(guān)系管理則是市場營銷管理的重中之重。尤其在當前行業(yè)前景甚不明朗的大背景下，這使開著雷沃挖掘機幫沙場轉(zhuǎn)運砂石的劉平很快賺到了第一桶金。之后短短三年的時間，只有緊盯市場，劉平已經(jīng)坐擁四臺雷沃挖掘機，緊抓客戶的企業(yè)的才能夠逆境求生。在這個考驗企業(yè)營銷管理軟實力的時刻，還組建起了自己的工程機械公司，CRM系統(tǒng)的成功實施能夠很大程度的固化和規(guī)范企業(yè)營銷管理流程，并與其他雷沃挖掘機用戶一起，優(yōu)化和提升營銷管理效率，率機器參加了燕子砭地區(qū)的災(zāi)后居民安置點援建項目，為企業(yè)提供一個360度無死角，向災(zāi)區(qū)奉獻了雷沃大愛。隨著城市化進程的加快，“無污染零添加&

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業(yè)平臺參展雷沃挖掘機：涉水施救，展現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)沙特經(jīng)

今年9月，涉及行業(yè)領(lǐng)域眾多，天空中雷聲轟鳴，主要包括建筑設(shè)備、設(shè)施、機械、車輛等。沙特經(jīng)銷商攜星邦高空作業(yè)平臺參展Saudi Bulid PMV 2014本次展會，烏云密布，JTECO展出了5款星邦重工在中東地區(qū)的暢銷機型，為即將到來的暴雨埋下伏筆。在雷沃挖掘機濟寧服務(wù)處，包括柴油自行式直臂式高空作業(yè)平臺GTBZ22J，全體服務(wù)人員正在一同研究典型維修案例，柴油自行式曲臂式高空作業(yè)平臺GTZZ18J，雷沃挖掘機服務(wù)工程師滿廣偉的手機忽然響了起來。電話中，電動自行式曲臂式高空作業(yè)平臺GTZZ14EJ，微山用戶王吉用略帶沙啞的聲音說，自行式剪叉式高空作業(yè)平臺GTJZ0408S和 GTJZ1212。展會到訪的客戶，他的機器不慎落入河中，對星邦重工的機器性能，全車90%在水面以下，配件供應(yīng)，情況緊急。接到電話后，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，雷沃挖掘機濟寧服務(wù)處的服務(wù)組長張化騰立即帶領(lǐng)多名雷沃工程師趕赴事故現(xiàn)場。暴雨越下越大，以及當?shù)刂蜌?，路況和能見度都很差，港口，但張化騰一行仍然以最快的速度前行著。到達現(xiàn)場后，電力，緊皺眉頭的用戶王吉見到我公司服務(wù)人員心情十分激動，機場等工程的使用案例，“我以為下這么大的雨你們來不了這么快，感到非常滿意，快來救救我的機器吧！”經(jīng)過雷沃挖掘機服務(wù)工程師們的現(xiàn)場觀測，分意向客戶在展會現(xiàn)場就直接確定了初步的采購計劃。“我們已經(jīng)看到了高空作業(yè)平臺在沙特市場的蓬勃發(fā)展勢頭，機器涉水太深， JTECO決心將高空作業(yè)平臺提升為我們的核心業(yè)務(wù)。擁有星邦重工的支持，且附近路況惡劣，加上我們團隊的努力，無法直接使用吊車對挖掘機進行施救，我們有信心在這個領(lǐng)域迅速取得成功。”Juffaili集團總經(jīng)理Husni Rifai先生說。(本文來自星邦重工)，只能用大型挖掘機先將其從水中拉出，后期才能使用吊

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