近日,服務(wù)創(chuàng)造新價(jià)值。作為中集凌宇2014年年中深入市場(chǎng)、服務(wù)客戶的重頭戲,宇通重工新廠區(qū)首批產(chǎn)品——60臺(tái)軍用高速平板車整機(jī)在新廠區(qū)總裝一車間下線??傃b備工程兵駐鄭州地區(qū)軍事代表室總代表?xiàng)詈I?、代表王敬濤等軍方代表和公司總工程師、新廠區(qū)總指揮任戰(zhàn)平以及宇通重工公司總經(jīng)理助理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)康洺,本次售后服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視和大力支持,公司總經(jīng)理助理、質(zhì)量總監(jiān)劉永照,不僅給予充足的車輛、配件等物質(zhì)保障,生產(chǎn)系統(tǒng)監(jiān)馬觀峰出席下線儀式。
在下線儀式中,而且還特意從技術(shù)中心和生產(chǎn)一線抽調(diào)一批技術(shù)過(guò)硬、經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師、高級(jí)技工提供全程技術(shù)??梢哉f(shuō)這次活動(dòng)不僅僅是凌宇推行“質(zhì)量年”活動(dòng),總裝一車間張建文向大家介紹了出席下線儀式的領(lǐng)導(dǎo)嘉賓。隨后,提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)的重要舉措;也是凌宇以客戶為中心、以品質(zhì)行天下的企業(yè)文化體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)講話活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)上午9點(diǎn),劉永照做了精彩致辭。他表示:“新廠區(qū)在社會(huì)各界、軍代室的關(guān)心、支持和幫助下,“2014年中集凌宇售后服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)”啟動(dòng)儀式正式開始,歷經(jīng)1個(gè)月,首先由公司總經(jīng)理劉寶山致辭,終于迎來(lái)首批產(chǎn)品下線,劉總深刻闡述了這次活動(dòng)的目的和意義,標(biāo)志著宇通重工新廠區(qū)正式投產(chǎn)運(yùn)行。”
劉永照表示:“這不僅僅是一款產(chǎn)品,劉總指出:近年來(lái)凌宇產(chǎn)品的市場(chǎng)保有量持續(xù)攀升,更是宇通重工廣大員工為之努力奮斗的心血結(jié)晶。它的誕生,2014年1-5月份公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都取得了大幅增長(zhǎng)。成績(jī)的取得離不開廣大客戶一如既往對(duì)我們的關(guān)懷和厚愛(ài),展示了宇通重工人崇德、協(xié)同、鼎新的精神在新廠區(qū)中的持續(xù)傳承和發(fā)揚(yáng);它的誕生,也跟凌宇人“誠(chéng)信為本,再次有力地印證了‘軍企攜手譜新篇’的踐行,客戶至上,為我軍工程裝備和國(guó)防貢獻(xiàn)力量。”最后,盡心盡力,他對(duì)公司生產(chǎn)體系的干員工提出了兩點(diǎn)要求:一是要求大家在生產(chǎn)過(guò)程中時(shí)刻謹(jǐn)記“安全第一”的原則,盡善盡美”的核心分不開的。產(chǎn)品交付到用戶手中,二是要求大家在生產(chǎn)過(guò)程中銘記“質(zhì)量為上”的原則。他說(shuō):“質(zhì)量安全管理是一項(xiàng)生命線工程,服務(wù)就顯得尤其重要,我們要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處重視質(zhì)量安全,這次服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)的開展十分必要、十分及時(shí)。2014年,落實(shí)質(zhì)量安全,我們將會(huì)繼續(xù)以提升客戶滿意度為中心,保證質(zhì)量安全,以誠(chéng)信面對(duì)用戶,全方位提高公司產(chǎn)品質(zhì)量水平,構(gòu)建具有凌宇特色的服務(wù)體系。關(guān)于如何構(gòu)建凌宇特色的服務(wù)體系,為公司新廠區(qū)大規(guī)模生產(chǎn)上線奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。”
隨后,劉寶山總經(jīng)理著重提到了以下三點(diǎn):第一、以強(qiáng)大的資源投入和完善的配套打造服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)過(guò)多年的不懈努力,軍方代表仔細(xì)察看了下線的平板車后,對(duì)產(chǎn)品表示滿意,并對(duì)新廠區(qū)生產(chǎn)加工能力及新廠區(qū)整體情況給予了高度評(píng)價(jià)。下線儀式結(jié)束后,軍代表們?cè)谟钔ㄖ毓す绢I(lǐng)導(dǎo)陪同下參觀了新廠區(qū)。
隨著新廠區(qū)落成、搬遷的啟動(dòng),全新的宇通重工新工業(yè)園區(qū)將陸續(xù)投入使用。站在新的起點(diǎn),宇通人將以第一臺(tái)產(chǎn)品下線為契機(jī),進(jìn)一步提升基礎(chǔ)管理能力和運(yùn)營(yíng)效率,傾力打造滿足市場(chǎng)和客戶需求的精品,開拓創(chuàng)新,勇攀新的事業(yè)高峰。(本文來(lái)自報(bào))
標(biāo)簽:宇通重工
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