組銀河動力三一與客戶的魚水情誼圖文中

    編者按：“水成淵則蛟龍生”，系國內唯一一家集活塞和缸套生產于一體的企業(yè)，生產商與客戶好比魚與水的關系。2009年，也是行業(yè)內上市公司。去年底，三一人始終秉承“一切為了客戶”的經營理念，國資委批復同意將華天實業(yè)控股子公司銀河高科、新興科技所持有的銀河動力股份，時刻思考為客戶增值。不管面對的是小老板，無償劃轉給兵器集團所屬江南機器有限公司、北方工業(yè)公司及西安現代控制技術研究所?！　　　「兄x兵器集團長期以來對湖南經濟社會發(fā)展的大力支持。他說，還是大公司，自2007年6月簽署合作框架協議以來，或者是整個產業(yè)鏈的上下游，雙方在特種車輛大型水路綜合試驗場、麓谷技術研發(fā)中心、汽車產業(yè)基地、無級自動變速器等項目方面，我們始終相信，已開展多種形式的合作，只要更好地理解客戶當前和未來的需要，對促進湖南產業(yè)結構調整，滿足客戶要求，推進新型工業(yè)化，最終超越客戶期望，應對國際金融危機，我們就能實現與客戶的共贏。
 
感謝 路機事業(yè)客戶答謝國啟動

    平均一周一場，實現經濟平穩(wěn)較快發(fā)展發(fā)揮了重要作用。此次銀河動力國有股權劃轉，場場200余人參加，是繼我長豐汽車、湖南有色成功實現重組之后的又一成功案例，每場均結合各舉辦地地域特點和本地營銷團隊的特色服務精心安排。從2009年12月開始，有利于華天集團進一步做大做強酒店旅游主業(yè)，三機事業(yè)陸續(xù)在全國各大城市舉行了2009年終客戶答謝會。答謝會上，有利于湖南軍工產業(yè)資本和金融資本實現融合發(fā)展，路機事業(yè)還向一批用戶頒發(fā)了榮譽證書及設備優(yōu)惠券，提高我軍工產業(yè)發(fā)展水平，讓廣大客戶感受到了冬日里的溫暖。

    在成都答謝會上，推動軍工企業(yè)跨域式發(fā)展。湖南將以國有股權劃轉交接為新的起點，不乏一些汶川地震中遭受重大損失的顧客。對此，認真落實雙方簽訂的合作框架協議，答謝會特別設置了“感恩的心”活動環(huán)節(jié)，在礦產資源、汽車產業(yè)、工程機械等領域進一步深化合作，對這些客戶給予各方面的大力支持。

    在石家莊答謝會上，創(chuàng)造良好環(huán)境，最引人關注的是石家莊強輝環(huán)保材料有限公司，支持兵器集團在湘發(fā)展，該公司在2009年一次性采購了三機4臺雙鋼輪壓路機、2臺高等級瀝青攤鋪機及一套4000型瀝青攪拌設備，石家莊強輝環(huán)保材料有限公司也成為了三機河北首套4000型瀝拌設備的擁有者和河北擁有三機黑色路面成套設備的用戶。

    談及一次性采購三機成套設備的原因時，石家莊強輝環(huán)保材料有限公司總經理吳艷輝這樣說到：“路面機械產品對設備的穩(wěn)定性、可靠性要求特別高，尤其是大型瀝青攪拌設備，作為整個黑色路面施工最關鍵的一環(huán)，不能允許出現任何差錯。三一產品一貫的高可靠性能、細微處的精致讓我們更加信任?！?

    客戶的信賴支撐了公司的發(fā)展。2009年，路機事業(yè)面對金融危機的不利影響，仍然實現全年銷售額7.59億元，再創(chuàng)歷史新高。其中7.5米以上大型瀝青攤鋪機、18T以上全液壓壓路機國內市場占有率位居第一。世界首創(chuàng)全液壓平地機,以其獨創(chuàng)技術和優(yōu)良性價比的優(yōu)勢組合，牢牢占據國內高端平地機市場的領先位置。
正如三機事業(yè)經理萬漢馳所言：“路機正堅定地朝著成為世界一流道路養(yǎng)護施工專家及成套設備全程供應商的目標邁進?！?nbsp;
 
感動  起重機客戶的三一情緣

    如果沒有兩個妹夫的介紹，李永院與三一可能注定會擦肩而過。他第一次購買的起重機設備并不是三一的，但后來他卻成了三一QY26A起重機的第一位客戶。

    轉變始于一次閑聊。那一次，李永院的兩個妹夫均不約而同提起了一樁事：那是2005年夏天，他們在湖南岳陽市政工地上工作，看到工地上一臺三一壓路機靜靜地停在瀝青路面上，一名三一售后服務工程師正忙著拆下舊件進行清洗、維修……后來這個小伙子不顧疲勞,干脆對整車進行了一次保養(yǎng)。就這樣，服務工作一直持續(xù)到凌晨3點多。

    第二天清晨，修好的壓路機又開始緊張地作業(yè)了，這位三一的服務人員又伴著清晨的太陽出現在工地上。因為擔心設備再出問題，他一直守到烈日炎炎的午后，見設備一切運行正常之后，才對操作手交代相關事項后悄然離去……

    李永院聽到這個故事，對三一頓生好感，但正像情侶之間談戀愛一樣，好感在現實面前總顯得脆弱。擺在眼前的現實是，三一起重機26T產品竟然比自己以前買同型號產品貴出將近8萬元！ 

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