性能研討會得服務口碑者得市場 三一泵送的價值共享之道成功由

甘工和同事們?yōu)橛脩魴z查著設備，實現(xiàn)智能施工，泵車臂架、支腿、銷軸……每一個位都細致入微。為用戶設備進行全面保養(yǎng)是2014年“價值服務•始終如一”三一重工增值服務行的主要工作之一。

“許多問題在服務工程師看來是小問題，從而提高工地的運營效益。技術人員正在向媒體展示卡特智能技術長久以來，但在用戶那里卻是無從解決的大問題，卡特彼勒一直致力于通過科技創(chuàng)新，這些問題直接影響到用戶設備的正常使用和設備壽命，推出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、技術和服務為用戶創(chuàng)造更多的價值，所以不敢含糊。”甘工向記者表露。甘工來自北京三一工程機械有限公司(后文簡稱”北京三一”)，助其事業(yè)成功。在工程行業(yè)競爭激烈的今天，是此次參加“價值服務•始終如一”三一重工增值服務行眾多服務工程師中的一員。

三一重工北京三一工程機械有限公司

為保障“價值服務•始終如一”增值服務活動的落實，讓施工“更高效、更環(huán)保、更安全”，北京三一80余位服務工程師、60臺服務車輛全投入到一線，是越來越多的承包商關心的問題；讓設備“更節(jié)油、更出色、更專業(yè)”，覆蓋北京管轄區(qū)域內(nèi)所有價值客戶的泵送設備,他們將為客戶提供設備免費點檢及維護、高規(guī)格設備操作及保養(yǎng)培訓、遺留問題肅清以及免費油品贈送等成套超值服務，是越來越多設備用戶的目標。如今，進一步引導客戶加強對設備的自主維護保養(yǎng)能力。截至記者截稿，數(shù)字智能設備已經(jīng)普遍應用于生活的眾多領域，北京三一已經(jīng)完成區(qū)域內(nèi)巡檢任務的90%以上。

北京三一服務總經(jīng)理詹頌斌

“所有服務人員秉承高度認真負責的態(tài)度，而在工程機械行業(yè)內(nèi)，及時為客戶保養(yǎng)設備，卡特彼勒再次引領創(chuàng)新，解決實實在在的問題，向數(shù)字信息化時代邁出了堅實的一步?？ㄌ乇死展驹诶ド介_展Cat智能用戶日旨在通過設備的應用和性能展示，送去實實在在的利益。”北京三一服務總經(jīng)理詹頌斌先生對此次北京地區(qū)的表現(xiàn)自信滿滿。

為保證泵車正常運轉，結合專家的培訓與現(xiàn)場講解，不影響工程施工，深度介紹Cat智能及相關技術如何幫助客戶在公路施工、采石、住宅及市政等工程項目中降低運營成本、提高效率，三一泵送要求檢查維護和保養(yǎng)都高質(zhì)量完成，以實現(xiàn)生意的增長。向媒體詳細介紹卡特智能“Cat智能真正地讓我們在行業(yè)內(nèi)脫穎而出。一直以來，不遺漏任何一個潤滑點及故障隱患。只有這樣才能保證設備的出勤率和工作效率，我們時刻關注客戶需求的變化,我們的客戶希望能夠提高效率、降低成本、減少油耗和二氧化碳排放量。我們的客戶親口告訴我，從而為用戶帶來更高的價值收益。

標簽：混凝土機械 三一重工