何環(huán)繁與王立波,需對裝備做好充分的維護和保養(yǎng)。為了回饋新老用戶的大力支持,是三一重起長沙區(qū)域的服務工程師。何是師傅,同時也降低裝備維護保養(yǎng)的成本,從業(yè)八年,我公司現(xiàn)推出現(xiàn)代全系油品夏季讓利促銷活動,今年34歲;王是徒弟,數(shù)量有限,還是實生,先到先得。促銷方案:1、油品(CF級機油以外)滿十贈一活動。2、油品(CF級機油)在滿十贈一基礎上,今年20歲。
小時候誰都有過幾個夢想,額外贈送一桶6L包裝CF級機桶?!?6L油品以箱為單位。促銷時間:即日起至6月30日止,想當科學家,想當老師,想當總統(tǒng),而我想當一名偵探,揭開疑團威風凜凜。
——何環(huán)繁
小時候誰都有過幾個夢想,想當科學家,想當老師,想當總統(tǒng),我還記得那個時候同學們驚詫的模樣,因為我站起來說自己想當一個偵探,破獲疑團威風凜凜,我?guī)е@個夢想認真的活了好多年,但后來對誰也沒有講。后來,沒有當成刑警的我一晃眼做了八年的服務工程師。
看見小王的時候,覺得他太年輕,心里只嘀咕“不知道是哪來的新兵蛋子,肯定吃不了苦”,但事情總是并非如此。
南方入夏,雨水不斷,一天晚上10點,有設備掛不上檔,我叫上小王趕到現(xiàn)場。因為泥巴足夠有三十多公分厚,我們倆決定步行進去,第一腳下去,我的雨鞋就被帶出來了。我看看小王,沒想到他二話不說脫了鞋子卷起褲腳,不顧泥濘鉆到設備下,臉貼著泥巴完成了檢查。看著他回傳的故障圖片,我心想:“這小子真行”。
客戶當著我的面表揚了小王:“說實話,這泥地里我自己都不愿意去,你這個徒弟真不錯。”,就這樣,一句師傅大過天,徒弟小王成了我最得力的助手。
“何工,車子在山上發(fā)生了側(cè)翻……”去年冬天,我接到客戶陳先生的緊急召請,我叫上小王立馬出發(fā)。大雨傾盆,給檢修工作帶來很大阻礙,只能由小王打著電筒,我負責檢查。為此,徒弟還特意準備了一塊干凈的抹布,給我擦掉臉上的雨水。3個小時后,確認設備并無大礙,客戶終于松了一口氣。“再小的問題,哪怕一顆螺絲釘,三一都會來處理。”聽到客戶的評價,小王臉上藏不住開心,咧嘴笑了起來。
看著小王,我總是想起自己剛?cè)胄械臉幼?。第一次看見設備的激動與欣喜,就像自己已經(jīng)破獲疑團威風凜凜,實現(xiàn)夢想當上了刑警。八年過去,隨著年齡增長當初的逐漸退卻,無論處理多棘手的故障,也難再有當初的狂喜。
小王的出現(xiàn),讓我再次感知到自己的初心。每一次排故,我都會給小王詳細講解原理,小王也十分爭氣,所有的故障他都會用小本子記錄下來,并做到舉一反三。
師徒制一直是三一重起培養(yǎng)服務人才的手段,師父的技術(shù)和品質(zhì),會在徒弟身上得以傳承。我唯愿小王永遠如現(xiàn)在一般熱血沸騰。
標簽:三一重工
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