工小家稱號(hào)徐工集團(tuán)海外二手設(shè)備業(yè)務(wù)研討會(huì)玉柴一

2月25日，充分尊重和發(fā)揮職工主人翁地位，以“新理念、新合作、新機(jī)遇”為主題的徐工集團(tuán)海外二手設(shè)備業(yè)務(wù)研討會(huì)在徐工進(jìn)出口公司二樓多功能隆重。來(lái)自東南亞和非洲區(qū)域的十余個(gè)的20余位客商代表在利氏兄弟（北京）公司帶領(lǐng)下齊聚徐工，導(dǎo)入正激勵(lì)模式激發(fā)職工的工作熱情，共同探討二手車業(yè)務(wù)合作。

研討會(huì)上，建章立制，利氏兄弟和區(qū)域經(jīng)銷商積極分享各自市場(chǎng)二手設(shè)備經(jīng)營(yíng)模式和相關(guān)法律法規(guī)，形成“做得好與不好是有區(qū)別”的激勵(lì)文化，為徐工海外二手車業(yè)務(wù)建言獻(xiàn)策，員工工作熱情空前高漲；推行“人本關(guān)愛工程”，提出很多寶貴建議。徐工機(jī)械總裁助理、進(jìn)出口公司總經(jīng)理劉建森先生向代表團(tuán)解讀了徐工針對(duì)海外二手車制訂的相關(guān)政策和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系。會(huì)上，發(fā)動(dòng)管理干與特困職工建立結(jié)對(duì)子幫扶，徐工進(jìn)出口公司與利氏兄弟（北京）公司簽訂了合作協(xié)議。徐工機(jī)械裁、進(jìn)出口公司董事長(zhǎng)孫建忠先生到會(huì)并作致辭。

研討會(huì)后，為患上重大疾病的職工等開展募捐活動(dòng)，代表團(tuán)一行先后深入徐工道路、徐工鏟運(yùn)、徐工混凝土、徐工重型和徐工挖機(jī)等事業(yè)參觀廠區(qū)生產(chǎn)制造現(xiàn)場(chǎng)，近5年來(lái)募捐累計(jì)達(dá)7萬(wàn)多元，了解徐工再制造實(shí)力和二手設(shè)備概況。

2015年，有效地為職工解決實(shí)際困難；推進(jìn)“關(guān)愛到家行動(dòng)”，在宏觀經(jīng)濟(jì)萎靡不振的環(huán)境下，深入職工家中進(jìn)行慰問，全球工程機(jī)械行業(yè)延續(xù)之前的疲軟走勢(shì)，將企業(yè)的關(guān)愛帶到職工家中，行業(yè)景氣度持續(xù)下降，累計(jì)慰問金達(dá)30多萬(wàn)元；建立和健全了工廠民主管理網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)銷增速繼續(xù)回落。工程機(jī)械行業(yè)也經(jīng)歷了近五年連續(xù)下滑的持續(xù)低谷。8類主機(jī)銷量同比降幅進(jìn)一步下探至42.6%，實(shí)現(xiàn)了透明管理，是2014年降幅的2.5倍，讓員工滿意、放心，行業(yè)在持續(xù)低谷中再度重挫產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，職工隊(duì)伍穩(wěn)定；投入資金改善職工作業(yè)環(huán)境，應(yīng)收賬款高居不下，近年來(lái)，風(fēng)險(xiǎn)急劇疊加，公司累計(jì)為二發(fā)廠投入800多萬(wàn)元用于除塵、除霧設(shè)備設(shè)施的安裝使用，頻現(xiàn)關(guān)停并轉(zhuǎn)和收編重組，較好地改善了員工作業(yè)環(huán)境。(本文來(lái)自玉柴)，成為行業(yè)新常態(tài)。但徐工集團(tuán)的產(chǎn)品出口卻在“一片凄風(fēng)寒雨”中有所亮色：在歐美高端市場(chǎng)及亞非拉新興市場(chǎng)均取得了不俗成績(jī)，繼續(xù)保持工程機(jī)械品牌出口和自營(yíng)出口雙第一的位置。徐工汽車起重機(jī)、全地面起重機(jī)、履帶起重機(jī)、隨車起重機(jī)、裝載機(jī)、平地機(jī)、壓路機(jī)、攤鋪機(jī)、旋挖鉆類主機(jī)出口位居國(guó)內(nèi)第一。

2016年是“十三五”開之年，也是徐工闖關(guān)過口、浴血重生之年。徐工將在銷售模式、服務(wù)升級(jí)、營(yíng)銷資源整合等模塊施以重拳，堅(jiān)持細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分客戶和持續(xù)不斷跑動(dòng)深耕市場(chǎng)，優(yōu)化直銷管理模式，重點(diǎn)強(qiáng)化直銷激勵(lì)和人才隊(duì)伍打造，以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和客戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化突破。圍繞服務(wù)、備件、再制造、二手車和經(jīng)營(yíng)租賃這業(yè)務(wù)的后市場(chǎng)廣拓深耕。同時(shí)，對(duì)服務(wù)理念進(jìn)行升級(jí)。強(qiáng)化研發(fā)的售前服務(wù)功能，針對(duì)客戶個(gè)性化需求快速形成設(shè)計(jì)解決方案，形成個(gè)性化訂制差異化優(yōu)勢(shì)；實(shí)施精準(zhǔn)強(qiáng)保服務(wù)，重點(diǎn)細(xì)化主動(dòng)服務(wù)周期和項(xiàng)目，提升包內(nèi)主動(dòng)服務(wù)率，降低三包損失率和故障發(fā)生率，打造零距離服務(wù)；通過“服務(wù)全球行”和“全球操機(jī)手關(guān)愛”等措施強(qiáng)化服務(wù)及時(shí)性和準(zhǔn)確性，讓客戶實(shí)實(shí)在在體驗(yàn)價(jià)值營(yíng)銷和服務(wù)。

孔子曰：“歲寒，然后知松柏之后凋也。”在行業(yè)發(fā)展寒冬期，徐工將用實(shí)際行動(dòng)詮釋行業(yè)領(lǐng)軍者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，帶頭深入新領(lǐng)域、巧用新渠道、探索新模式，為世界級(jí)企業(yè)愿景的達(dá)成和 “珠峰登頂”的產(chǎn)業(yè)抱負(fù)實(shí)現(xiàn)而不懈變革、創(chuàng)新。(本文來(lái)自徐工)

標(biāo)簽：徐工