范企業(yè)稱號(hào)柳工，開創(chuàng)用戶價(jià)值新體驗(yàn)山推榮

2016年，入境檢驗(yàn)檢疫專家組來(lái)公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估后，工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)發(fā)展依舊面臨巨大挑戰(zhàn)，授予山推“出口質(zhì)量安全示范企業(yè)”的稱號(hào)。該稱號(hào)對(duì)山推獲得支持有重大意義，尤其是裝載機(jī)市場(chǎng)，特別是對(duì)于列入《出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)實(shí)施檢驗(yàn)檢疫的進(jìn)出境商品目錄》的出口產(chǎn)品、進(jìn)口自用的加工生產(chǎn)設(shè)備、進(jìn)口的原材料和零件等貨物，可能面臨進(jìn)一步收縮。嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，以及出口援外物資和協(xié)議檢驗(yàn)的商品，給制造商、代理商，山推均可享受到相應(yīng)地便利化檢驗(yàn)驗(yàn)證的政策。另外，特別是終端用戶帶來(lái)了極大的壓力。為進(jìn)一步提升用戶價(jià)值，山推會(huì)優(yōu)先享受由檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)提供的國(guó)外技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、合格評(píng)定程序等信息及培訓(xùn)機(jī)會(huì)，2016年1月21日，以及參與國(guó)際質(zhì)量管理交流活動(dòng)機(jī)會(huì)。在參與地方各類評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)也可享受加分或優(yōu)先考慮，柳工在河南鄭州正式發(fā)布其醞釀已久的“價(jià)值新主張 - 客戶增值4.0”方案。

據(jù)悉，同時(shí)會(huì)通過(guò)檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)的媒體，“客戶增值4.0”方案包含系統(tǒng)增值板塊，享受到開展名牌創(chuàng)建、品牌等活動(dòng)的支持。(本文來(lái)自山推)，分別是“客戶增值1.0”、“客戶增值2.0”、“客戶增值3.0”和“客戶增值4.0”。其中，“客戶增值1.0”即技術(shù)增值，是以全系列產(chǎn)品及關(guān)鍵零件技術(shù)的進(jìn)步，為客戶創(chuàng)在價(jià)值；“客戶增值2.0”即綠色增值，是以節(jié)能減排產(chǎn)品、舊件保障體系實(shí)現(xiàn)客戶低成本、高效益運(yùn)營(yíng)；“客戶增值3.0”即智能管理增值，是以智能化提升設(shè)備作業(yè)的管理效率；“客戶增值4.0”即全面解決方案增值，是為客戶專門定制行業(yè)全面解決方案及全價(jià)值鏈增值方案。通過(guò)系統(tǒng)方案，柳工將為不同群體、不同領(lǐng)域、不同需求的用戶，提供更有針對(duì)性、定制化的價(jià)值增值方案。

對(duì)此，廣西柳工機(jī)械股份有限公司總裁俞傳芬表示：“客戶增值4.0方案，實(shí)質(zhì)上是‘用戶全價(jià)值鏈、全使用過(guò)程、全生命周期增值’理念的具體體現(xiàn)。通過(guò)客戶增值4.0方案，柳工要進(jìn)一步讓用戶清楚‘用戶價(jià)值、收益’到底是怎么計(jì)算的；用戶怎么才能讓保證收益最大化。通過(guò)客戶增值4.0方案，我們不僅要為用戶解決目前面臨的挑戰(zhàn)，幫他們走出困境，更要讓用戶在未來(lái)能夠持續(xù)發(fā)展，持續(xù)賺錢，實(shí)現(xiàn)真正良好的價(jià)值新體驗(yàn)。”

工程機(jī)械行業(yè)，柳工是發(fā)展歷史最悠久、產(chǎn)品線和業(yè)務(wù)板塊最齊備、國(guó)際化程度的制造商之一。全球范圍內(nèi)，柳工擁有北美、英國(guó)、波蘭、印度等數(shù)家海外研發(fā)機(jī)構(gòu)，并在2015年建成了行業(yè)內(nèi)唯一一家土方設(shè)備研發(fā)中心。在一直制約工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸——產(chǎn)業(yè)核心配套件領(lǐng)域，柳工通過(guò)與全球頂級(jí)制造商合作，在此已經(jīng)實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破，并牢牢掌握了世界頂級(jí)動(dòng)力、傳動(dòng)、液壓系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)資源。研發(fā)、產(chǎn)業(yè)鏈條的完善提升，讓柳工的產(chǎn)品無(wú)論是在傳統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域，還是極限工況下，都獲得了完美的表現(xiàn)。

產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)化，讓柳工不僅能夠?yàn)橛脩籼峁└哔|(zhì)量、高可靠性的產(chǎn)品，更能夠在零件供應(yīng)、二手設(shè)備柳工、再制造、租賃等環(huán)節(jié)為客戶帶來(lái)更好的支持，讓客戶實(shí)現(xiàn)更大的收益。

“工程機(jī)械行業(yè)面臨的外環(huán)境在發(fā)生變化，整個(gè)行業(yè)的發(fā)展模式必須盡快轉(zhuǎn)變，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)也要隨之做出調(diào)整；客戶導(dǎo)向，價(jià)值導(dǎo)向是未來(lái)重要的發(fā)展方向。柳工‘客戶增值4.0’方案正是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的具體行動(dòng)和表現(xiàn)。在柳工以及行業(yè)其他領(lǐng)軍企業(yè)的共同推進(jìn)和倡導(dǎo)下，工程機(jī)械市場(chǎng)一定能夠更快地走出低谷，進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展平臺(tái)。”工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)祁俊表示。“借此，整個(gè)行業(yè)，各個(gè)企業(yè)以及工程機(jī)械終端用戶的價(jià)值空間都會(huì)得到更好的提升，未來(lái)的發(fā)展前景也會(huì)更加開闊。”對(duì)此，祁俊補(bǔ)充到。

標(biāo)簽：柳工