福州天一同益電氣有限公司

 

        ERP－U8應(yīng)用案例分析

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

目          錄

第一篇：福州天一同益電氣有限公司概況及信息化特征.... 2

1.企業(yè)基本情況... 2

2.行業(yè)特點... 4

2.1機械加工行業(yè)生產(chǎn)的主要特點... 4

2.2機械加工行業(yè)生產(chǎn)組織采用的生產(chǎn)模式... 5

2.3機械加工行業(yè)訂貨提前期分析... 5

3.機械加工企業(yè)的采購、營銷特點... 錯誤！未定義書簽。

4.機械加工企業(yè)生產(chǎn)管理的主要內(nèi)容... 6

第二篇：福州天一同益電氣的信息化需求及用友ERP解決方案.... 6

1.企業(yè)管理信息化系統(tǒng)需求分析與目標... 6

1.1企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營管理存在的問題... 6

1.2企業(yè)在信息化方面的需求... 7

1．2．1產(chǎn)品與生產(chǎn)工藝設(shè)計方面... 7

1．2．2企業(yè)資源計劃管理方案... 8

2.企業(yè)信息化的整體解決方案... 9

2.1目前企業(yè)信息化的現(xiàn)狀... 9

2.1.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)置圖... 9

2.2企業(yè)信息化目標... 10

2.2.1 分階段目標... 10

2.2.2 經(jīng)濟目標... 11

2.2.3 技術(shù)目標... 11

2.3企業(yè)信息化的整體解決方案... 11

2.3.1福州天一同益電氣有限公司信息化的整體解決方案... 11

2.3.2企業(yè)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)固有流程弊端及對應(yīng)的解決方案... 15

3、企業(yè)信息化的實施效果... 21

3.1營銷方面... 21

3.2生產(chǎn)計劃方面... 21

3.3庫存管理方面... 21

4、階段性成功實施的經(jīng)驗與體會及下一步信息化項目的推進計劃... 22

4.1項目成功的原因... 22

4.2下一步信息化項目的推進計劃... 22

第三篇:用友軟件股份有限公司概況.... 錯誤！未定義書簽。

 

第一篇：福州天一同益電氣有限公司概況及信息化特征

1.企業(yè)基本情況

福州天一同益電氣有限公司

創(chuàng)建于一九九五年，座落在福州市晉安區(qū)福興大道25號后門D座注冊類型為有限責任公司，注冊資本3000萬元，占地面積25000平方米，建筑面積13000平方米。公司以生產(chǎn)高壓開關(guān)配件及開關(guān)柜殼體起步，發(fā)展到生產(chǎn)ZN21、ZN21B、ZN73、VB5從小電流到大電流全系列真空斷路器產(chǎn)品及KYN44、GCK、GCS等高低壓開關(guān)柜，2002年通過與福州一益電氣有限公司資產(chǎn)重組，發(fā)揮兩公司各自優(yōu)勢，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，擴大了生產(chǎn)規(guī)模，企業(yè)實力大增。公司現(xiàn)有職工183人，其中大專以上人員占職工總?cè)藬?shù)的40.9%，直接從事研究科技人員占職工總?cè)藬?shù)的18.1%，主要從事電力設(shè)備電力器件產(chǎn)品的研制、、生產(chǎn)和銷售服務(wù)。2003-2006年企業(yè)連續(xù)兩屆被稅務(wù)機構(gòu)評為福州市“A級誠信納稅大戶” ，2004年公司ZN21型真空斷路器被授予“福建名牌產(chǎn)品”稱號、ZN21B型真空斷路器榮獲福州市頒發(fā)的“福州市產(chǎn)品質(zhì)量獎” ，2005年被福建科技評為“福建高新技術(shù)企業(yè)”,2002年公司ZN73型真空斷路器被福建科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金列入無償資助項目并與2005年通過驗收合格。   

公司擁有先進的日本AMARDA公司生產(chǎn)的數(shù)控沖床、數(shù)控折彎機、數(shù)控剪板機等全套精加工設(shè)備、螺柱焊機、彎曲機、車床、母線設(shè)備及全套噴涂設(shè)備，工藝作風(fēng)嚴謹，有完善的質(zhì)量監(jiān)控并擁有YD5/500J工頻耐壓試驗裝置、YDGT4-3高壓試驗裝置、SWT-II型開關(guān)機械特性測試儀、POL回路電阻測試儀等先進檢測設(shè)備。

公司注冊類型為有限責任公司，產(chǎn)權(quán)明晰，公司建有完整科學(xué)管理體系并采用ERP管理軟件(2006年被福州市科技列為“制造業(yè)信息化項目應(yīng)用示范點”)，2002年一次性通過了ISO9001-2000質(zhì)量體系認證，2003年低壓產(chǎn)品均通過強制認證獲3C證書。公司依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的管理模式，依法建立了適應(yīng)公司發(fā)展的組織管理機構(gòu)，實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負責制，設(shè)立了技術(shù)、生產(chǎn)、檢驗、銷售、財務(wù)、物控中心、辦公室等門，形成了完整、嚴格的行政、人事、技術(shù)、銷售服務(wù)、質(zhì)量管理、財務(wù)等門管理制度，各門職權(quán)分明，各司其職而又緊密配合，為企業(yè)良性運作提供了保障。公司自以來，一直注重高新技術(shù)產(chǎn)品的研究，廣泛吸納各方面科技人員，與高壓西安研究所、北京電力科學(xué)院等多家科研單位橫向協(xié)作，提升公司技術(shù)能力。近年來了ZN21、ZN21B、ZN73、VB5等戶內(nèi)高壓真空斷路器，KYN44、KYN28、GCK、GCS等高低壓開關(guān)柜，是目前我國電力設(shè)備更新?lián)Q代產(chǎn)品，是進口產(chǎn)品的替代品，其主要技術(shù)性能指標均達到國外同類產(chǎn)品的先進水平。它的應(yīng)用，對提高生產(chǎn)效率，降低成本有重大意義，同時可為節(jié)約大量的外匯。目前，這些產(chǎn)品都已投入批量生產(chǎn)并銷往全國各地深受廣大用戶青睞，產(chǎn)生了很好的經(jīng)濟效益和社會效益。

根據(jù)公司現(xiàn)有的人員及生產(chǎn)條件、規(guī)模、情況，企業(yè)發(fā)展的總體思路是以“技術(shù)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，組織創(chuàng)新，市場創(chuàng)新” 作為企業(yè)的發(fā)展靈魂。并將繼續(xù)拓展電力設(shè)備類的與研究，繼續(xù)做精，做強現(xiàn)有產(chǎn)品，堅持引進與自主并重的原則，增強自我和創(chuàng)新能力，努力將企業(yè)建成國內(nèi)電力設(shè)備制造排行前列的高新技術(shù)企業(yè)。

2.行業(yè)特點

2.1機械加工行業(yè)生產(chǎn)的主要特點

    機械加工業(yè)生產(chǎn)的主要特點是：離散為主、流程為輔、裝配為重點。具體特點有以下幾個：

（1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清晰明確

    機械加工企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)可以用樹的概念進行描述,最終產(chǎn)品一定是由固定個數(shù)的零件或件組成,這些關(guān)系非常明確和固定。

    （2）工藝流程簡單明了，工藝路線靈活，制造資源協(xié)調(diào)困難

    面向訂單的機械加工業(yè)的特點是多品種和小批量,因此,機械加工業(yè)生產(chǎn)設(shè)備的布置一般不是按產(chǎn)品而是按照工藝進行布置的,例如,按車、磨、刨、銑來安排機床的位置。每個產(chǎn)品的工藝過程都可能不一樣,而且,可以進行同一種加工工藝的機床有多臺。因此,需要對所加工的物料進行調(diào)度，并且中間品需要進行搬運。面向庫存的大批量生產(chǎn)的離散制造業(yè),例如象汽車工業(yè)等,按工藝過程布置生產(chǎn)設(shè)備。

    （3）物料存儲簡易方便

    機械加工業(yè)企業(yè)的原材料主要是固體,產(chǎn)品也為固體形狀。因此,存儲多為室內(nèi)倉庫或室外露天倉庫。

    （4）自動化水平相對較低

    機械加工業(yè)企業(yè)由于主要是離散加工,產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)率很大程度依賴于工人的技術(shù)水平,自動化主要在單元級,例如數(shù)控機床、柔性制造系統(tǒng)等,因此,機械加工業(yè)也是一個人員密集型行業(yè),自動化水平相對較低。

    （5）生產(chǎn)計劃的制訂與生產(chǎn)任務(wù)的管理任務(wù)繁重

典型的離散型機械加工業(yè)企業(yè)由于主要從事單件、小批量生產(chǎn),產(chǎn)品的工藝過程經(jīng)常變更,因此,需要進行良好的計劃。由于主要是按訂單組織生產(chǎn),很難預(yù)測訂單在什么時候到來,因此,對采購和生產(chǎn)車間的計劃就需要很好的生產(chǎn)計劃系統(tǒng),特別需要計算機來參與計劃系統(tǒng)的工作。只要計劃得當,計劃的效益在離散制造業(yè)相當高。

2.2機械加工行業(yè)生產(chǎn)組織采用的生產(chǎn)模式

機械加工產(chǎn)品生產(chǎn)組織模式一般分為工藝對象專業(yè)化模式、產(chǎn)品對象專業(yè)化模式以及兩種兼有的混合模式。對應(yīng)的根據(jù)產(chǎn)品產(chǎn)量規(guī)模又可將生產(chǎn)方式分為大量生產(chǎn)方式、成批生產(chǎn)方式和單件小批生產(chǎn)方式。

工藝對象專業(yè)化模式以工藝為中心組織設(shè)備、人員等生產(chǎn)運作資源，為每一種特定功能工序提供一個工作場地。一個工序完成產(chǎn)品所需要某一生產(chǎn)環(huán)節(jié)，為該工序所配套的同類設(shè)備、同工種的工人集中在該場地，從事相同或相近工藝的工作。一個產(chǎn)品必須通過位于不同場地的工序才能完成其全加工。在這種形式下所建立的生產(chǎn)單位可能是加工、組裝等不同分廠或車間，同時在組裝車間也可再分為裝配組、校驗組、包裝組等不同單位。

這種生產(chǎn)組織模式的優(yōu)點是：（1）產(chǎn)品制造順序可以有一些彈性，對產(chǎn)品品種變換有較好的適應(yīng)性；（2）便于工藝管理；（3）利于充分利用設(shè)備和人工的作業(yè)時間。不利之處在于：(1)在某些工序，不同產(chǎn)品有時會爭奪有限的資源；(2)大批在制品在工序間運轉(zhuǎn)，運輸時間、費用增高；（3）在制品庫存量大，停放時間長；（4）工序間生產(chǎn)管理（計劃、在制品、質(zhì)量）較復(fù)雜。

這種生產(chǎn)組織模式最適合單件小批生產(chǎn)方式的產(chǎn)品，如電力控制系統(tǒng)等項目式產(chǎn)品。

產(chǎn)品對象專業(yè)化模式以產(chǎn)品對象為中心組織生產(chǎn)運作資源，按照不同的對象分別建立不同的工作場地。在同一生產(chǎn)單位中，集中加工某一產(chǎn)品所需的設(shè)備和不同工種的工人，完成一個產(chǎn)品線所需的工序在該生產(chǎn)單位中按產(chǎn)品加工順序分別排列，使該產(chǎn)品的大分或全工藝都在該生產(chǎn)單位完成。其生產(chǎn)單位設(shè)置如A成品分廠或B類產(chǎn)品線等。

這種生產(chǎn)組織模式的優(yōu)缺點正好與工藝對象專業(yè)化形式相反。

產(chǎn)品對象專業(yè)化生產(chǎn)組織模式最適合大量生產(chǎn)方式的產(chǎn)品生產(chǎn)，如家電、芯片以及大量生產(chǎn)的電路板等，常會建立相應(yīng)的生產(chǎn)線。

混合型組織模式，分企業(yè)會將上述兩種組織模式混合使用，大多數(shù)成批生產(chǎn)的機械加工企業(yè)都以混合組織模式為主。它們既可以生產(chǎn)標準產(chǎn)品，又可以按照訂單的要求生產(chǎn)非標準產(chǎn)品。加工路線在某種程度上仍較雜亂，但能夠有一條主線。

下圖可以較好的反映出三種組織模式與三種生產(chǎn)方式之間以及產(chǎn)品產(chǎn)量、工藝路線之間的某些規(guī)律性。

2.3機械加工行業(yè)訂貨提前期分析

按照企業(yè)生產(chǎn)組織與訂貨提前期的關(guān)系，可以把生產(chǎn)類型劃分為備貨型生產(chǎn)（MTS），訂貨型生產(chǎn)(MTO),訂貨裝配型生產(chǎn)(ATO)和訂單設(shè)計型生產(chǎn)(ETO)。具體見下圖。機械加工行業(yè)各企業(yè)因產(chǎn)品面向的客戶及生產(chǎn)特點各不相同，以上四種生產(chǎn)方式都可以找到典型代表。

備貨型生產(chǎn)（MTS）是指在沒有接到客戶訂單時，企業(yè)根據(jù)以往的生產(chǎn)情況和市場情況進行預(yù)測，按已有的標準產(chǎn)品或標準產(chǎn)品系列進行生產(chǎn)，生產(chǎn)按補充庫存為目的進行組織，通過成品庫存來滿足用戶的不確定需求。

訂貨裝配型（ATO）生產(chǎn)是一種縮短交貨期、減少成品庫存的相對較先進的生產(chǎn)組織方式。零件預(yù)先生產(chǎn)加工，并貯存于中間庫房中，在接到訂單之后，將有關(guān)零件裝配成客戶所需的產(chǎn)品。這種生產(chǎn)以模塊化設(shè)計為前提。

訂貨制造型（MTO）是指在接到客戶訂單后開始加工零件，然后組裝成產(chǎn)品，大多數(shù)原材料在接到訂單前，根據(jù)預(yù)測預(yù)先采購，存放在原材料庫房中。

訂貨設(shè)計型生產(chǎn)（ETO）是訂貨型生產(chǎn)的一種極端形式，完全按照客戶訂單進行產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)技術(shù)準備等工作。通常產(chǎn)品設(shè)計時間在整個訂貨提前期中占相當大比例。

機械加工企業(yè)一般都設(shè)立自己的供應(yīng)和銷售門，負責企業(yè)的原材料、零配件的采購和產(chǎn)成品的銷售工作。原材料分在國內(nèi)采購，分需從國外進口。由于我國的機械加工制造業(yè)勞動成本較低，目前世界級機械加工巨頭將其制造分轉(zhuǎn)移到已成為潮流。所以產(chǎn)成品的出口量相對其它行業(yè)較高。

機械加工企業(yè)一般都有較大的固定客戶，分銷管理難度不大，但產(chǎn)品品種繁多、各項質(zhì)量參數(shù)極其復(fù)雜，采購批次、進度，生產(chǎn)完成情況，原料、成品庫存及銷售出貨管理根據(jù)靠手工完成壓力巨大；

以機械加工產(chǎn)品為核心產(chǎn)品的企業(yè)銷售管理相對簡單，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、不同項目之間共用料件復(fù)雜，采購管理和庫存管理難度較大。

 

 

2.4機械加工企業(yè)生產(chǎn)管理的主要內(nèi)容

(1)生產(chǎn)過程組織，包括生產(chǎn)過程的時間組織和空間組織；

(2)生產(chǎn)類型的研究與分析；

(3)流水生產(chǎn)組織與組織設(shè)計；

(4)生產(chǎn)能力的核算與平衡；

(5)企業(yè)生產(chǎn)計劃的編制與執(zhí)行；

(6)均衡生產(chǎn)的組織；

(7)生產(chǎn)作業(yè)計劃的安排；

(8)生產(chǎn)作業(yè)控制；

(9)生產(chǎn)作業(yè)統(tǒng)計。

 

第二篇：福州天一同益的信息化需求及用友ERP解決方案

1.企業(yè)管理信息化系統(tǒng)需求分析與目標

1.1企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營管理存在的問題

Ø         交貨不及時現(xiàn)象較為嚴重

目前困擾企業(yè)的難題是交貨不及時，而且顯現(xiàn)較為嚴重，據(jù)保守的統(tǒng)計約有20%的定單不能按時交貨，是市場營銷最為頭疼的問題，在一定程度上影響了企業(yè)的形象，客戶滿意度下降。公認的原因：一是產(chǎn)能不足，二是管理上出了問題。產(chǎn)能不足不是違約的理由，管理上出了問題才是問題的關(guān)鍵，這些問題是：1、產(chǎn)能計算（估計）不足，尤其是對瓶頸工序的產(chǎn)能；2、生產(chǎn)計劃的合理安排；3、停工待料的原因均影響按時交貨。

Ø         營銷環(huán)節(jié)管理工作薄弱

這一問題由于目前的求大于供而不突出，但確實存在。主要體現(xiàn)在：沒有制定營銷目標和計劃、銷售訂單不需審批、針對公司各項產(chǎn)品無標準訂價等。

Ø         缺少強有力的計劃體系

計劃過粗、執(zhí)行不嚴。計劃每月編制一次，但常因異常狀況(如客戶改單、設(shè)備故障、缺料等)、人為的變動，導(dǎo)致每天都在下生產(chǎn)計劃，“救火式”的生產(chǎn)調(diào)度對全廠的生產(chǎn)組織和控制起了主導(dǎo)作用。

1)           計劃缺少科學(xué)性及相關(guān)依據(jù)。計劃的編制缺少相關(guān)的依據(jù)及標準（如定額標準、能力平衡等），對物料的實際情況無法及時準確的掌握，采購計劃的制定根據(jù)生產(chǎn)計劃制定，而生產(chǎn)計劃的變動性造成物料缺料和積壓并存，為計劃的執(zhí)行造成了較大的困難。

2)           計劃的科學(xué)性、嚴肅性遭到置疑，不能按時交貨已成家常便飯，隨著客戶的抱怨，公司的誠信受到挑戰(zhàn)。

Ø         訂單困難，難以適應(yīng)變化

訂單執(zhí)行過程的所有環(huán)節(jié)基本通過人工管理，不但更改、計算、統(tǒng)計工作量大，而且信息反饋滯后、不完整，相關(guān)門無法及時準確地了解每張訂單的執(zhí)行情況，因此，很難在情況發(fā)生變化時，及時調(diào)整或作出正確的決策。

Ø         成本控制與核算粗放化

由于手工管理只能做到事后核算，成本核算到產(chǎn)品品種一級，分費用只能按比率分攤，而無法精細的核算每一品種型號的產(chǎn)品成本、每一訂單的成本，更無法按車間工段準確核算各產(chǎn)品的實際成本。這種粗放的成本管理，不便于企業(yè)進行成本控制與分析工作，會影響對合同報價的評審、對訂單盈虧情況的分析，最終影響企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展的方向。

Ø         生產(chǎn)制造成本較高

由于單件/小批量的生產(chǎn)方式，難以制定準確的生產(chǎn)計劃和采購計劃，只能依靠人工的估計設(shè)定足夠的安全庫存，造成預(yù)投件的品種和數(shù)量較多，庫存量較大，占壓較多資金，并可能因產(chǎn)品的升級換代而使分預(yù)投件報廢，提高了生產(chǎn)制造成本。

1.2企業(yè)在信息化方面的需求

1．2．1產(chǎn)品與生產(chǎn)工藝設(shè)計方面

(1)    規(guī)劃并初步建成適合精細化生產(chǎn)、敏捷化制造、并行化設(shè)計和現(xiàn)代化管理的集成制造基地；

(2)    形成以硬件設(shè)計、仿真分析、造型等為基礎(chǔ)的工程設(shè)計分系統(tǒng)，實現(xiàn)參數(shù)化、模塊化典型產(chǎn)品的CAD/CAM設(shè)計與應(yīng)用；

(3)    建成以PDM為支撐的CAD/CAM/CAPP集成系統(tǒng)。

 

1．2．2企業(yè)資源計劃管理方案

(1)    建立以ERP為核心，以生產(chǎn)、服務(wù)、物料、成本與財務(wù)為基礎(chǔ)，以CRM、OA和電子商務(wù)為輔的管理信息分系統(tǒng)；

(2)    在已有的Internet/Intranet基礎(chǔ)上建成需要的網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng)；

(3)    建成公司級的數(shù)據(jù)庫支撐平臺；

(4)    逐步建立“以顧客為關(guān)注焦點”的客戶管理系統(tǒng)；

(5)    建立并形成各分系統(tǒng)的集成。

2.企業(yè)信息化的整體解決方案

2.1目前企業(yè)信息化的現(xiàn)狀

2.1.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)置圖

2.2企業(yè)信息化目標

2.2.1 分階段目標

第一期目標

1. 物流管理和MRP管理

盡可能利用、挖掘企業(yè)現(xiàn)有計算機系統(tǒng)資源，在對現(xiàn)有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)加工整理的基礎(chǔ)上，規(guī)范企業(yè)的物料數(shù)據(jù)管理，進一步優(yōu)化企業(yè)制造計劃，實現(xiàn)以物流為基礎(chǔ)，銷售為龍頭，生產(chǎn)為中心，拉動企業(yè)的計劃需求，達到產(chǎn)、供、銷一體化，使企業(yè)的物流、資金流、信息流、控制流協(xié)調(diào)一致，整體優(yōu)化。主要包括：銷售管理，采購管理，庫存管理，主生產(chǎn)計劃管理，物料需求計劃管理等。

2．初步實現(xiàn)物流系統(tǒng)與財務(wù)帳務(wù)系統(tǒng)的集成。

3．在以上的基礎(chǔ)上實施車間管理、全面質(zhì)量管理，加入相應(yīng)模塊，并擴充原有模塊的功能，達到ERP系統(tǒng)的管理目的和相應(yīng)的管理決策功能。

4.實施成本管理和全面預(yù)算管理（管理財務(wù)）系統(tǒng)，實現(xiàn)ERP系統(tǒng)內(nèi)的集成，尤其是物流與資金流的集成。

 第二期目標

1.      通過實施辦公自動化（OA），人力資源管理（HR）進一步規(guī)范企業(yè)的各種資源管理，使得福州天一同益電器有限公司向知識化的企業(yè)進一步發(fā)展。

2.      提升和完善三維CAD/CAM軟件的應(yīng)用，實施計算機輔助工藝設(shè)計（CAPP）系統(tǒng)。

3.      實施PDM系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)福州天一同益電器有限公司PDM與CAD/CAPP/ERP之間數(shù)據(jù)的雙向集成。實現(xiàn)ERP與PDM在BOM、工藝路線、物料信息方面的全面集成。

第三期目標

1、    在全面實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)資源管理的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)供需鏈管理（SCM），全面實現(xiàn)福州天一同益電器有限公司ERP系統(tǒng)的擴展應(yīng)用。即將企業(yè)的上游資源--供應(yīng)商和下游資源--客戶通過Internet實現(xiàn)與企業(yè)內(nèi)資源的有效集成，逐步建立與主要合作伙伴的一體化供需鏈，達到真正意義上的增值鏈核算體系。

2、    電子商務(wù)的  基于Internet技術(shù)的電子商務(wù)，改變了經(jīng)濟業(yè)務(wù)模式，迫使各個企業(yè)重新定位和思考它的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營渠道。因此，在實施ERP建立企業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上就要考慮建立企業(yè)的門戶網(wǎng)站，與企業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)有機的結(jié)合起來，即實現(xiàn)企業(yè)上網(wǎng)，幫助企業(yè)降低交易成本，增加客戶滿意度，擴大市場份額，提升生產(chǎn)力水平。并將企業(yè)內(nèi)ERP系統(tǒng)和外網(wǎng)站系統(tǒng)的資源優(yōu)化和共享。隨著物流系統(tǒng)、金融體制等的逐步完善，實施公司的B2B電子商務(wù)（網(wǎng)絡(luò)辦公、采購、銷售、服務(wù)等）。

3、    實施商業(yè)智能、數(shù)據(jù)挖掘和協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)，為企業(yè)進一步開展并行工程和敏捷制造打下基礎(chǔ)。

2.2.2 經(jīng)濟目標

(1)可量化指標

?生產(chǎn)周期：縮短20%

?生產(chǎn)成本   降低5%

a.   庫存占用資金：降低30%

b.   采購成本：降低5%

(2)不可量化指標

?產(chǎn)品質(zhì)量：通過實施制造信息化工程，使公司產(chǎn)品的制造水平在較短的時間內(nèi)得到較大的提高，從而大大保證產(chǎn)品質(zhì)量。

?管理水平：通過實施制造信息化工程，用ERP的思想整合企業(yè)運作，有效提高管理水平。

?綜合實力：通過企業(yè)管理水平的提升與產(chǎn)品質(zhì)量的提高，從而提高企業(yè)的核心競爭力。

2.2.3 技術(shù)目標

?實現(xiàn)以ERP為核心的生產(chǎn)計劃管理、庫房管理、采購管理、銷售管理、質(zhì)量管理和成本管理；

?實現(xiàn)機箱機柜的三維CAD/CAPP/CAM集成；

?實現(xiàn)PCB的EDA設(shè)計與仿真分析；

?建立支撐制造信息化系統(tǒng)運行的計算機網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫集成環(huán)境；

?建立“以顧客為關(guān)注焦點”的客戶關(guān)系系統(tǒng)。

2.3企業(yè)信息化的整體解決方案

2.3.1福州天一同益電氣有限公司信息化的整體解決方案

建立以ERP為核心，以生產(chǎn)、服務(wù)、物料、成本與財務(wù)為基礎(chǔ)，以CRM、OA和機械加工商務(wù)為輔的管理信息分系統(tǒng)；規(guī)劃并初步建成適合精細化生產(chǎn)、敏捷化制造、并行化設(shè)計和現(xiàn)代化管理的集成制造基地；在已有的Internet/Intranet基礎(chǔ)上建成需要的網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng)；逐步建立“以顧客為關(guān)注焦點”的客戶管理系統(tǒng)等在內(nèi)的目標。

具體項目實施方案主要分為兩個階段。第一階段將主要建立管理信息分系統(tǒng)MIS(其中包括ERP的建立與實施等)、制造自動化分系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫支持分系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)支持分系統(tǒng)等，初步實現(xiàn)公司以ERP為核心的各分系統(tǒng)的信息集成。第二階段則主要實現(xiàn)營銷系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、設(shè)計系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)的全面集成，向企業(yè)決策者和市場人員提供信息支持系統(tǒng)；建立公司級的信息化系統(tǒng)。

2.3.1.1 管理信息分系統(tǒng)的主要特點

管理信息分系統(tǒng)：在網(wǎng)絡(luò)和分布式數(shù)據(jù)庫的支持下，采用式體系結(jié)構(gòu)，充分利用現(xiàn)有資源和成果，以引進、利用和相結(jié)合的方式制定管理信息分系統(tǒng)的集成應(yīng)用方案，其核心是ERP系統(tǒng)。

?采用集成技術(shù)，實現(xiàn)財務(wù)管理系統(tǒng)與其他各系統(tǒng)的信息共享。

?經(jīng)營計劃門建立基于MRPII思想的主生產(chǎn)計劃制定系統(tǒng)。

?以財務(wù)門和生產(chǎn)門的信息集成為基礎(chǔ)，各型產(chǎn)品的成本核算和分析系統(tǒng)，進一步實現(xiàn)成本控制，以此為基礎(chǔ)，實現(xiàn)全面的財務(wù)管理系統(tǒng)。

?經(jīng)營計劃系統(tǒng)引入MRPII軟件，實現(xiàn)主生產(chǎn)計劃的制定，自動規(guī)劃產(chǎn)生生產(chǎn)計劃、采購計劃、委外計劃，在此基礎(chǔ)上，遠期實現(xiàn)其他計劃管理和統(tǒng)計等功能。

?引入全面質(zhì)量管理（TQC），與企業(yè)的ISO9001:2000體系相結(jié)合，通過建立全面的流程控制與，在企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售、維護等個環(huán)節(jié)進行質(zhì)量控制，以提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平。

 

?在ERP系統(tǒng)成功實施的基礎(chǔ)上，建立基于ERP和OA基礎(chǔ)上的機械加工商務(wù)平臺，同時向客戶、供應(yīng)商，直接在INTERNET上進行信息交流和商務(wù)活動，以減少中間環(huán)節(jié)，提高對市場需求的響應(yīng)速度，降低交易成本，提高效率。

2.3.1.2管理信息分系統(tǒng)的總體規(guī)劃

管理信息分系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)如下圖所示：

 

 

 

企業(yè)門戶（機械加工商務(wù)）

使用者

供應(yīng)商

客戶

EAI企業(yè)應(yīng)用集成工具

銀行

其他分系統(tǒng)

稅務(wù)

財務(wù)管理

商業(yè)智能（BI）

ERP

 

 

 

  

 

 

 

 

 

 

 

按照總體規(guī)劃分步實施的原則，我們對福州天一同益電器有限公司的信息化提出上述總體規(guī)劃，在此基礎(chǔ)上我們首先說明ERP系統(tǒng)的應(yīng)用方案：

U8 ERP總體架構(gòu)

目前，U8ERP主要由分組成：生產(chǎn)制造管理（包括制造相關(guān)的采購管理與庫存管理）質(zhì)量管理及財務(wù)管理（包括財務(wù)核算、資產(chǎn)管理、資金管理、集中管理等）。而客戶管理、供應(yīng)商管理、人力資源管理、BI、EIS等將逐漸進入福州天一同益電器有限公司管理的核心范疇。

生產(chǎn)制造管理在實現(xiàn)對生產(chǎn)規(guī)劃和生產(chǎn)成本控制的同時，開始對供應(yīng)商進行管理，對供應(yīng)商管理、對OEM的管理將會逐步完善。

財務(wù)管理以財務(wù)核算為基礎(chǔ)，以成本管理、資金管理、執(zhí)行監(jiān)控為關(guān)鍵，財務(wù)管理系統(tǒng)將隨企業(yè)管理要求的不斷改變而不斷完善。

在供、產(chǎn)、銷管理的基礎(chǔ)上，對財務(wù)和業(yè)務(wù)信息進行分析，為管理決策提供輔助信息。未來將進一步加強對信息的利用，建立完善的BI系統(tǒng)對企業(yè)管理進行科學(xué)分析，建立領(lǐng)導(dǎo)信息系統(tǒng)為高層管理人員實時提供所需決策支持信息。

在數(shù)據(jù)性方面，用友公司提供數(shù)據(jù)交換平臺（EAI），為福州天一同益U8 ERP的發(fā)展提供更靈活的空間。

福州天一同益電器有限公司的管理信息化系統(tǒng)中所應(yīng)用的模塊有：系統(tǒng)管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、存貨核算、質(zhì)量管理、物料清單、需求規(guī)劃、生產(chǎn)訂單、車間管理、應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款、總帳、報表、固定資產(chǎn)、成本管理、薪資管理。在福州天一同益電器有限公司應(yīng)用這些模塊的業(yè)務(wù)門有：采購、生產(chǎn)計劃、銷售、財務(wù)、質(zhì)管、倉庫等，涉及到了企業(yè)核心的業(yè)務(wù)門。

制造應(yīng)用方案

生產(chǎn)制造管理是福州天一同益電器有限公司企業(yè)管理的核心環(huán)節(jié)之一，也是福州天一同益U8 ERP的核心組成分。福州天一同益U8 ERP生產(chǎn)制造立足于為離散型制造企業(yè)提供資源規(guī)劃及管理解決方案。

應(yīng)用架構(gòu)

在制造業(yè)企業(yè)，ERP的提出源自MRPII，MRPII的核心是生產(chǎn)制造管理。福州天一同益U8―ERP對制造業(yè)企業(yè)擁有完整的解決方案，其中生產(chǎn)制造系統(tǒng)是核心。福州天一同益U8―ERP生產(chǎn)制造系統(tǒng)充分吸收國外MRPII的先進思想，同時有機結(jié)合我國制造業(yè)企業(yè)的現(xiàn)狀，對我國制造業(yè)企業(yè)有很好的適應(yīng)性。福州天一同益U8―ERP生產(chǎn)制造系統(tǒng)與福州天一同益U8―ERP財務(wù)及購銷存系統(tǒng)的完整集成為提高企業(yè)管理效率奠定了堅實基礎(chǔ)。其應(yīng)用架構(gòu)圖如下所示：

 

通 盤 規(guī) 劃

領(lǐng)導(dǎo)查詢系統(tǒng) D.S.S

產(chǎn)銷排程MPS

銷售訂單

物料需求 規(guī)劃MRP

出貨 管理

銷售 分析

委外

采購

生產(chǎn)訂單

車間管理

庫  存  管  理

物料 清單

應(yīng)收帳款

應(yīng)付帳款

票據(jù)現(xiàn)金

會 計 介 面

總 帳 會 計--預(yù) 算--

成本會計

共用資料    檔案管理    安全管制    線上手冊

產(chǎn)能 管理

設(shè)變管理

材料核算

公司策略                  　　  績效指標         執(zhí)行報告

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.3.2企業(yè)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)固有流程弊端及對應(yīng)的解決方案

如前面分析，福州天一同益在產(chǎn)品工藝、企業(yè)的快速應(yīng)變能力、生產(chǎn)成本管理等方面都存在一些有待改善的地方，用友實施顧問與福州天一同益實施項目組成員經(jīng)過認真討論，針對這些環(huán)節(jié)在解決方案中給與了針對性的解決辦法。

2.3.2.1制造應(yīng)用方案

生產(chǎn)計劃流程圖如下：

應(yīng)用特征：

從產(chǎn)銷特性來分析，機械加工企業(yè)的生產(chǎn)方式覆蓋了按訂單采購、按訂單生產(chǎn)、按訂單裝配、按庫存生產(chǎn)幾種類型。福州天一同益作為一個成長中的企業(yè)，其生產(chǎn)方式主要為按定單制造MTO生產(chǎn)模式。福州天一同益U8―ERP生產(chǎn)制造應(yīng)用方案全面適用于以上四種產(chǎn)銷特性的企業(yè)管理要求。

從生產(chǎn)方式來分析，一般來說，機械加工企業(yè)包括零件自制生產(chǎn)和零件組裝生產(chǎn)成成品這兩種方式；隨著企業(yè)對核心能力的關(guān)注，福州天一同益分產(chǎn)品配件采用委托加工的方式進行生產(chǎn)。福州天一同益U8―ERP生產(chǎn)制造應(yīng)用方案支持福州天一同益通常的自制生產(chǎn)和組裝生產(chǎn)方式。

應(yīng)用價值：

福州天一同益U8―ERP生產(chǎn)制造應(yīng)用方案將給福州天一同益公司帶來以下應(yīng)用價值：

Ø    全面處理與各項計劃，協(xié)調(diào)供產(chǎn)銷三個環(huán)節(jié)；

Ø    縮短交貨期，提高全年產(chǎn)銷效益；

Ø    通過降低庫存成本、間接人力資源成本等途徑，降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本；

Ø    綜合反映物流和資金流運動軌跡，為成本控制和價格決策提供輔助信息；

Ø    用計劃指導(dǎo)生產(chǎn)和采購，增強企業(yè)日常運作的目的性，最大化發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有資源的價值

2.3.2.2質(zhì)量管理應(yīng)用方案

從質(zhì)量管理方面來分析，機械加工企業(yè)的一個關(guān)鍵點是零件的可追溯性，尤其是關(guān)鍵零件，福州天一同益U8―ERP生產(chǎn)制造應(yīng)用方案中的批次、批號管理對此提供了完備的解決方案。同時由于采用全面質(zhì)量管理，通過建立全面的流程控制與，

 

可實現(xiàn)從采購件到自制半成品到產(chǎn)成品的全過程的質(zhì)量管理.

采用分布式結(jié)構(gòu)，以保證質(zhì)量信息處理的實時性和產(chǎn)品生產(chǎn)狀態(tài)及產(chǎn)品使用狀態(tài)的可性，數(shù)據(jù)的一致性和完整性。根據(jù)質(zhì)量信息的特點及要求，原始數(shù)據(jù)由現(xiàn)場收集，由各門進行匯總、統(tǒng)計處理后存入系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中。

根據(jù)質(zhì)量信息的特點和要求，原始質(zhì)量信息由現(xiàn)場采集，數(shù)據(jù)存放在各采集站點的計算機中，由各采集站點進行匯總和統(tǒng)計，處理后信息存入質(zhì)量管理綜合數(shù)據(jù)庫中。采集的質(zhì)量信息包括：

?采購元器件質(zhì)量信息。

?外協(xié)件自檢查質(zhì)量信息。

?外協(xié)件進廠抽檢質(zhì)量信息。

?中間產(chǎn)品質(zhì)量信息、故障信息。

?售后反饋質(zhì)量信息。

?采用標準，設(shè)計過程相關(guān)文件等。

質(zhì)量管理實施方案分兩個階段完成：

第一階段：重點質(zhì)量信息采集模塊和質(zhì)量管理與控制，保證質(zhì)量管理內(nèi)的信息集成。同時與產(chǎn)品研制、生產(chǎn)管理與控制實現(xiàn)信息共享。

第二階段：重點上層的質(zhì)量管理與控制功能，同時補充完善底層的質(zhì)量信息管理功能，形成完整的質(zhì)量管理，實現(xiàn)內(nèi)和外質(zhì)量管理信息的全面集成。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

采購件質(zhì)量信息 外協(xié)件質(zhì)量信息 自制半成品質(zhì)量信息 產(chǎn)成品質(zhì)量信息

質(zhì)量管理與控制

質(zhì)控計劃 檢驗指標

質(zhì)量信息采集

質(zhì)量問題 處理結(jié)果

質(zhì)量信息統(tǒng)計

采購件質(zhì)量信息 外協(xié)件質(zhì)量信息 自制半成品質(zhì)量信息 產(chǎn)成品質(zhì)量信息 銷售過程質(zhì)量信息 質(zhì)量管理綜合信息

質(zhì)量信息分析

生產(chǎn)質(zhì)量分析 可靠性分析 其他因素分析

質(zhì)量信息查詢

質(zhì)量管理功能結(jié)構(gòu)如下圖所示。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.3.2.3財務(wù)管理應(yīng)用方案

福州天一同益 U8 ERP財務(wù)管理解決方案包括了財務(wù)會計和管理會計兩大分。

圍繞財務(wù)管理的前瞻性、有效性，還首創(chuàng)了兩大平臺：

l             動態(tài)會計及經(jīng)營模擬平臺，滿足組織經(jīng)營管理迫切需要提高預(yù)見性的要求。協(xié)助企業(yè)組織的財務(wù)會計和管理會計與業(yè)務(wù)實現(xiàn)動態(tài)銜接。

l             項目（作業(yè)）成本管理平臺，滿足企業(yè)組織對于全成本和項目成本管理要求。

財務(wù)管理目標：

   通過福州天一同益 U8 ERP的強大功能，使福州天一同益公司財務(wù)管理門充分發(fā)揮“管理中心、投資決策中心、利潤生產(chǎn)與結(jié)算中心”功能，型成“資金----控制-----利潤”良性循環(huán)的管理體系。首先，利用財務(wù)資金杠桿和準確及時的財務(wù)信息等有利條件，深入到公司經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中去積極發(fā)揮參與決策經(jīng)營的使用。其次，在財務(wù)實行“一兩制”，既抓財務(wù)管理又抓金融運作。對經(jīng)營活動中所持有的資金進行管理，其目的是減少資金成本和風(fēng)險，取得最佳財務(wù)效果。第三，為公司的資本運作進行科學(xué)的量化分析，降低投資風(fēng)險提高投資收益。第四，在降低成本、減風(fēng)險、加快決策速度等管理重點上為公司決策層提供量化的科學(xué)依據(jù)，為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造更大的利潤。

 

應(yīng)用效果：

運用先進的經(jīng)營管理思想，推行現(xiàn)代化財務(wù)管理制度，提高企業(yè)財務(wù)和業(yè)務(wù)的綜合管理水平，對整體的企業(yè)資源進行有效的配置、管理、控制和優(yōu)化，從而實現(xiàn)公司企業(yè)價值最大化。

1）             加強公司的監(jiān)控職能，使公司能及時掌握整個企業(yè)的經(jīng)營動態(tài)，便于管理層科學(xué)決策。

2）             實現(xiàn)計劃預(yù)算管理，包括各種計劃及資金預(yù)算、費用預(yù)算等。合理編制預(yù)算，通過對下屬各業(yè)務(wù)單位項目執(zhí)行情況的、核算與管理，實現(xiàn)對預(yù)算執(zhí)行情況控制，有效控制門、項目費用，降低成本。

3）             加強公司財務(wù)資金運營的計劃性，實現(xiàn)對經(jīng)營活動的“事前計劃、事中控制、事后分析”，有效降低運營成本。

4）             加強對企業(yè)成本的管理，實現(xiàn)成本的預(yù)測、分析以最終成本為競爭目標的成本管理。

5）             功能強大的分析、查詢體系，提高企業(yè)的應(yīng)變能力?？梢赃M行橫向的多角度查詢及縱向的從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)層查詢，全面滿足不同使用人員的需要；同時系統(tǒng)支持溯源查詢，可以根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生后反映到賬面的結(jié)果追溯到最原始單據(jù)，對公司做最直接、最有效的控制。（財務(wù)分析示意圖如下）

 

公司1

總帳

庫存

銷售

預(yù)算

資金

公司2

總帳

庫存

銷售

預(yù)算

資金

公司3

總帳

庫存

銷售

預(yù)算

資金

財務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

報表分析

資產(chǎn)負債表

損益表

現(xiàn)金流量表

。。。

償債能力

獲利能力

運營能力

指標分析

預(yù)算分析

成本費用分析

現(xiàn)金收支分析

門收支分析

因素分析

因素趨勢分析 科目結(jié)構(gòu)分析 門結(jié)構(gòu)分析

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.4企業(yè)信息化的實施效果

    目前福州天一同益已有效完成了工廠全器件的采購，模件產(chǎn)品的預(yù)投規(guī)劃及生產(chǎn)等主要信息化工作；從取得的效果來看，福州天一同益噴霧系統(tǒng)有限公司ERP系統(tǒng)的實施是卓有成效的，庫存數(shù)量下降20％左右、費用下降10％左右、市場預(yù)測數(shù)據(jù)準確率大大提高、采購成本下降5%、生產(chǎn)成本降低10%、資金使用效率提高25%，產(chǎn)品質(zhì)量明顯得到改善，通過相互間的信息共享，進一步優(yōu)化了資源配置，使公司的采購計劃、生產(chǎn)計劃日趨合理，相關(guān)崗位管理人員大大減少，實現(xiàn)了以最低庫存量為目的的生產(chǎn)效率的有效管理。隨著ERP系統(tǒng)的成功實施與應(yīng)用，公司產(chǎn)品的質(zhì)量將得到顯著提高，提高企業(yè)應(yīng)對市場的反映速度，有效地降低了企業(yè)成本，使其更具有與國外公司產(chǎn)品競爭的能力，有利于擴大公司產(chǎn)品在世界市場上的份額。其應(yīng)用效果集中體現(xiàn)在如下幾個方面：

3.1營銷方面

Ø                  提高了市場的反應(yīng)的速度，明顯地提高了訂單的處理速度，整個過程縮短了近2/3的時間。

Ø                  通過科學(xué)的排程排產(chǎn)，壓縮了產(chǎn)品的供貨周期，提高了客戶滿意度。

Ø                  利用ERP系統(tǒng)提供的查詢功能便捷地實現(xiàn)了訂單和查詢。

3.2生產(chǎn)計劃方面

Ø    企業(yè)的所有銷售、生產(chǎn)訂單全納入ERP系統(tǒng)的管理中，通過ERP系統(tǒng)的科學(xué)規(guī)劃，使訂單的效率有了解顯著的提高。

Ø    通過系統(tǒng)模擬齊套后，根據(jù)結(jié)構(gòu)安排生產(chǎn)，使得生產(chǎn)調(diào)度的作用得以發(fā)揮。

Ø    能夠通過MRP系統(tǒng)展開運算，快速、準確的制定采購計劃，庫存準確率達到97.86％。

3.3庫存管理方面

Ø    所有料品進行了統(tǒng)一編碼，使企業(yè)物料管理的基礎(chǔ)工作上了一個臺階。

Ø    通過ERP系統(tǒng)的庫存管理系統(tǒng)，可以實現(xiàn)對企業(yè)庫存狀況進行分析，減少庫存中呆滯料品的狀況，庫存周轉(zhuǎn)率提高了49.56％，提高庫存資金的周轉(zhuǎn)速度。

Ø    通過庫存管理系統(tǒng)中ATP（可承諾量）的查詢，可以使企業(yè)的決策層更加充分的掌握庫存的管管理，以便出正確及時的決策。

 

4、階段性成功實施的經(jīng)驗與體會及下一步信息化項目的推進計劃

4.1項目成功的原因

福州天一同益公司ERP項目實施的成功得益于以下幾個方面：

1)    福州天一同益公司高層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和福州天一同益項目小組的很高的敬業(yè)精神；

2)    用友ERP系統(tǒng)是成熟軟件產(chǎn)品，適用于企業(yè)的相應(yīng)需求；

3)    福州天一同益公司各業(yè)務(wù)門對項目組工作的積極配合；

4)    用友公司具有專業(yè)水準的顧問隊伍。

4.2下一步信息化項目的推進計劃

福州天一同益ERP系統(tǒng)經(jīng)過一個階段的運用，已取得了階段性的成功，各項應(yīng)用指標基本上達到預(yù)期的效果，為了進一步推動全公司的信息化進程，本著持續(xù)改進的原則，福州天一同益在此基礎(chǔ)上正在進行進一步的深入應(yīng)用，繼續(xù)擴大信息系統(tǒng)應(yīng)用的應(yīng)用成果，并正在籌備企業(yè)信息化二期工程，在ERP系統(tǒng)成功實施應(yīng)用的基礎(chǔ)上，繼續(xù)擴大信息化的應(yīng)用范圍準備再進一步實施CRM系統(tǒng)和實現(xiàn)CAD設(shè)計系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的集成為企業(yè)實現(xiàn)全面信息化管理奠定基礎(chǔ)，使企業(yè)信息化管理成為企業(yè)提升核心競爭力有效手段。

 

 

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