2022年春天,卡特彼勒客戶馬先生借助Cat®(卡特)融資服務(wù)完成了自有Cat®設(shè)備的翻新。翻新幫助這臺運(yùn)行多年的Cat 349D挖掘機(jī)提高了性能、降低了油耗,使其以最佳的設(shè)備狀況迎接新一年的工程旺季。在業(yè)務(wù)可持續(xù)性日益受到關(guān)注的當(dāng)下,越來越多的客戶期待獲得既能節(jié)約運(yùn)營資金,又能助力設(shè)備循環(huán)利用的融資服務(wù)方案。
早在40多年前,卡特彼勒就已經(jīng)開始在全球范圍內(nèi)發(fā)力以融資服務(wù)幫助客戶發(fā)展。2004年,卡特彼勒在北京了Cat(卡特)融資租賃有限公司,向客戶提供包括經(jīng)營性租賃、融資租賃、應(yīng)收賬款管理等多種融資服務(wù),以及全面的設(shè)備保護(hù)計(jì)劃,支持其購買或租賃Cat(卡特)設(shè)備。很多個(gè)人和中小企業(yè)客戶都是通過Cat(卡特)融資服務(wù)擁有一臺或多臺卡特彼勒設(shè)備。
近五年來,服務(wù)始終是卡特彼勒企業(yè)實(shí)施中的重要發(fā)力點(diǎn)。在全社會不斷強(qiáng)調(diào)環(huán)境責(zé)任和資源高效利用的背景下,卡特彼勒正在全面創(chuàng)新技術(shù)和價(jià)值服務(wù),支持客戶的長期成功和可持續(xù)發(fā)展。為翻新設(shè)備、新動力升級提供融資等新型服務(wù)舉措,在這背景下應(yīng)運(yùn)而生。
助力翻新設(shè)備融資
憑借先進(jìn)技術(shù),卡特彼勒的翻新服務(wù)可以將舊設(shè)備恢復(fù)至不亞于新產(chǎn)品的狀態(tài),甚至對某些設(shè)備進(jìn)行技術(shù)升級。相比購買新設(shè)備,舊設(shè)備翻新不僅成本更低,而且避免了設(shè)備報(bào)廢造成的材料浪費(fèi)和環(huán)境污染,符合可持續(xù)發(fā)展理念。
工程淡季的冬天是舊設(shè)備進(jìn)行維護(hù)養(yǎng)護(hù)和翻新的好時(shí)機(jī),但現(xiàn)金流的壓力往往又讓客戶舉步維艱。2021年入冬后,西北客戶馬先生想利用停工期對自己的Cat挖掘機(jī)進(jìn)行翻新,但資金壓力讓他猶豫不決。在了解到這一情況后,Cat(卡特)融資立刻聯(lián)系了當(dāng)?shù)卮砩?,并制定了適合客戶需求的翻新設(shè)備融資方案。這不但減輕了馬先生的資金壓力,還讓他享受到冬季限時(shí)優(yōu)惠的利率政策。在春天來臨時(shí),這臺挖掘機(jī)已煥然一新,準(zhǔn)備好投入到新的工程中。
對于分客戶而言,借助翻新設(shè)備融資購買二手設(shè)備也是一個(gè)“很劃算”的選擇。湖南客戶安先生急需一臺大型設(shè)備來新承包的項(xiàng)目,但缺少資金購買全新設(shè)備。在了解到Cat(卡特)融資和當(dāng)?shù)卮砩掏瞥龅姆略O(shè)備融資服務(wù)后,他先融資購買了一臺二手Cat 374F挖掘機(jī),再通過翻新設(shè)備融資項(xiàng)目對設(shè)備進(jìn)行了翻新。翻新前,這臺工作2萬小時(shí)的挖掘機(jī)性能已不在最佳狀態(tài),難以勝任工作要求。翻新后,設(shè)備性能恢復(fù)到不亞于新品的水平。如此,安先生以最快的速度、最儉的方式擁有了最合適的設(shè)備。
為了幫助客戶滿足當(dāng)下的環(huán)保相關(guān)法律法規(guī)要求,Cat(卡特)融資聯(lián)手當(dāng)?shù)卮砩掏瞥隽藘?yōu)惠的“新動力升級”融資方案。2013年,四川客戶何先生通過融資服務(wù)購買了一臺Cat 323D L挖掘機(jī)。如今,這臺設(shè)備已工作超過2萬小時(shí),內(nèi)外各零件均已受損嚴(yán)重,而且已不符合當(dāng)下的排放標(biāo)準(zhǔn)。何先生選擇了“新動力升級”融資方案,對設(shè)備進(jìn)行了全面升級。
越來越多的客戶通過翻新設(shè)備融資完成了設(shè)備升級。翻新升級過程中原廠原裝的零件為運(yùn)轉(zhuǎn)了多年的設(shè)備賦予了新的生命,使其不僅能滿足當(dāng)下環(huán)保相關(guān)法律法規(guī)的要求,還讓客戶信心滿滿地承接未來的工程項(xiàng)目。
多層次服務(wù)助力客戶發(fā)展
定制化融資解決方案和相關(guān)服務(wù)是檢驗(yàn)廠商對客戶需求理解的試金石。質(zhì)量再好的設(shè)備也需要維修保養(yǎng)。如果在重要項(xiàng)目進(jìn)行到一半、資金緊張的時(shí)期出現(xiàn)問題,或者剛過保修期設(shè)備就出現(xiàn)故障,對任何一個(gè)客戶而言都是個(gè)棘手的狀況。Cat(卡特)融資為客戶提供設(shè)備保護(hù)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)保修之外的保護(hù),從而幫助客戶降低意外維護(hù)成本。對于設(shè)備勞動強(qiáng)度大、每天采取兩班倒的重慶客戶龐先生而言,這一計(jì)劃可以讓他安心,在很大程度上幫助他節(jié)約成本并降低風(fēng)險(xiǎn)。此外,在客戶想要轉(zhuǎn)讓設(shè)備時(shí),設(shè)備保護(hù)計(jì)劃也可以一并轉(zhuǎn)讓。
安全易使用的“線上全天候”服務(wù)已成為項(xiàng)目繁忙的客戶了解相關(guān)融資資訊的重要助手??蛻艨稍诰€上進(jìn)行銷售商機(jī)詢價(jià)、電子簽署、開具增值稅電子普通發(fā)票、在線查詢等活動。針對有意通過融資購買設(shè)備的潛在客戶,各類在線計(jì)算工具可以幫助他們快速評估自身的購買能力和還款能力,選擇合適的設(shè)備型號和融資方案。已有購買意向的客戶則能通過當(dāng)?shù)谻at(卡特)代理商進(jìn)行一站式選購、辦理融資手續(xù)并獲得設(shè)備保護(hù)計(jì)劃服務(wù),心事。根據(jù)客戶行業(yè)、項(xiàng)目和資金狀況,Cat(卡特)融資還能提供極具靈活性的、定制化的融資租賃方案。
卡特彼勒是工程機(jī)械行業(yè)第一家融資租賃公司的外資企業(yè)。2004年,這一創(chuàng)新服務(wù)模式的推出為行業(yè)發(fā)展注入了新的活力。隨著客戶融資需求不斷增長,卡特彼勒于2015年在上海了第二家融資租賃服務(wù)公司。如今,Cat(卡特)融資正在與卡特彼勒()投資有限公司及各地的卡特代理商緊密合作,不斷進(jìn)行金融服務(wù)創(chuàng)新、提升客戶體驗(yàn)。
服務(wù)是卡特彼勒企業(yè)的重要組成分。Cat(卡特)融資不僅可以提供標(biāo)準(zhǔn)化的融資租賃服務(wù),還可以制定專屬融資租賃產(chǎn)品,幫助客戶節(jié)約更多流動資金。借助全球代理商網(wǎng)絡(luò),卡特彼勒在產(chǎn)品全生命周期內(nèi)為客戶提供高價(jià)值服務(wù),通過創(chuàng)新產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù),幫助客戶更加美好、更可持續(xù)的世界。
*注:本文所有客戶案例均為真實(shí)案例,為保護(hù)客戶隱私,文章采取化名。
標(biāo)簽:卡特彼勒
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