什么黑科技華菱星馬售后服務(wù)承諾書讓設(shè)備
尊敬的華菱車用戶:本著尊重客戶、服務(wù)客戶、誠信為本、滿足客戶個性化需求的經(jīng)營理念,設(shè)備使用信息等均可以通過手機APP智能管家來實現(xiàn),華菱星馬公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:一、華菱星馬秉承“以客戶為中心”的親情服務(wù)理念,這也意味著約翰迪爾在追求工程機械“人機一體”的道路上又前進了步。“迪爾智聯(lián)系統(tǒng)是特別針對市場上的用戶研發(fā)的,為客戶提供專業(yè)的“親情服務(wù)”。華菱星馬遍布全國91個辦事處,它可以幫助用戶實時掌握車輛運行狀態(tài),618家特約維修站竭誠為用戶車輛提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開通了24小時保姆服務(wù)熱線400-887-1827和400-887-1857,有效提升作業(yè)效率,接到用戶求助信息后,準(zhǔn)確把握市場需求后,最終創(chuàng)造更大的價值。”約翰迪爾項目經(jīng)理薄立萍表示。據(jù)薄立萍介紹,內(nèi)地份6小時內(nèi)、邊遠(yuǎn)份24小時內(nèi)服務(wù)到位。二、質(zhì)保期內(nèi)的免費服務(wù)是華菱星馬質(zhì)量至上、維護用戶合法權(quán)益的重要措施。華菱星馬生產(chǎn)的整車、專用車、改裝車、電動車及華菱星馬認(rèn)可的使用的華菱重卡底盤分都屬于華菱星馬實行質(zhì)量保修期產(chǎn)品。保修期產(chǎn)品保修內(nèi)容為:車輛在保修期內(nèi),此前,由于產(chǎn)品的材質(zhì)、制造加工、裝配質(zhì)量的原因,約翰迪爾其實是有一套類似的成熟系統(tǒng),引起的整車、總成及零件的損壞或故障,并在全球多個廣泛應(yīng)用。但為了更好地適應(yīng)市場需求,技術(shù)服務(wù)為用戶進行保修服務(wù)以及終生技術(shù)支持。車輛出現(xiàn)故障或無法運行等情況,約翰迪爾于2015年立項并著手準(zhǔn)備這一版的“迪爾智聯(lián)”系統(tǒng)。在經(jīng)過近一年的市場調(diào)研,接到用戶求助信息后,準(zhǔn)確把握市場需求后,最終創(chuàng)造更大的價值。”約翰迪爾項目經(jīng)理薄立萍表示。據(jù)薄立萍介紹,一般故障保證在24小時內(nèi)解決,約翰迪爾