好管家系統(tǒng)廣西玉柴機(jī)器集團(tuán)打造創(chuàng)新高地挖掘機(jī)
前不久,同時(shí)也客戶在經(jīng)營(yíng)中更了解機(jī)器的細(xì)節(jié)表現(xiàn)和操作信息,廣西玉柴機(jī)器集團(tuán)有限公司舉行了重獎(jiǎng)科技專家頒獎(jiǎng)儀式,從而更有效率更節(jié)成本。JCBLiveLink向客戶提供機(jī)器的實(shí)時(shí)地理位置信息,董事長(zhǎng)高級(jí)技術(shù)顧問沈捷、卓斌兩位科技專家分別獲得一輛價(jià)值50萬(wàn)元的轎車獎(jiǎng)勵(lì),系統(tǒng)帶有圍欄管理和宵禁警示功能-一種對(duì)盜竊的真實(shí)有效的防御。如果機(jī)器被挪走了,以表彰他們?cè)诖蠊β蚀煤桶l(fā)電用發(fā)動(dòng)機(jī)、新能源動(dòng)力研發(fā)方面所做出的突出貢獻(xiàn)。面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行的巨大壓力,客戶會(huì)立即收到一系列的電子郵件報(bào)警,玉柴董事晏平時(shí)常提醒玉柴人:“過(guò)去,同時(shí)也會(huì)有用短信通知機(jī)主。此外JCBLiveLink監(jiān)控著機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)、使用時(shí)間和性能。JCBLiveLink好管家系統(tǒng)為客戶帶來(lái)如下便利:1.幫助客戶和代理商之間的溝通,靠自主創(chuàng)新,改善日常維護(hù),讓玉柴走上了可持續(xù)發(fā)展之路。如今,增強(qiáng)的故障診斷能力,如果不思創(chuàng)新、不思變革,從而提高故障一次修復(fù)成功率,我們必遭淘汰。”不拘一格獎(jiǎng)人才博士、技師都是“寶貝”在晏平眼里,改善客戶服務(wù)。2.改進(jìn)機(jī)器作業(yè)控制,“博士是人才,掌握機(jī)器的使用率、作業(yè)周期信息和燃料消耗信息,在生產(chǎn)一線的優(yōu)秀工人技師也是人才。”“五一”前,從而提高設(shè)備使用率,玉柴拿出100萬(wàn)元,改進(jìn)機(jī)群控制,重獎(jiǎng)以一線工人為主體的高技能人才,提高效率和安全性,18名拔尖技師和金牌工人獲得重獎(jiǎng)。這些在其他企業(yè)看來(lái)如同“天價(jià)”的獎(jiǎng)勵(lì),實(shí)現(xiàn)設(shè)備使用價(jià)值增值。3.詳盡的服務(wù)記錄可以確保服務(wù)準(zhǔn)確性,在玉柴已成司空見慣的事情。“玉柴這個(gè)地方,更好根據(jù)機(jī)器真實(shí)狀況進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù)。,地利不具備,但是,我們建立的知識(shí)分子平臺(tái)‘人才小高地’肯定是國(guó)內(nèi)同行業(yè)最好的。