孔子友誼獎(jiǎng)三一：品質(zhì)改變世界 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值山推品

2012年9月25日，并宣布2012(曲阜)國(guó)際孔子文化節(jié)開(kāi)幕。副秘書長(zhǎng)張德寬主持開(kāi)幕式及頒獎(jiǎng)典禮。聯(lián)合國(guó)教科文組織教育計(jì)劃和發(fā)展負(fù)責(zé)人阿喬萊那先生致辭，湖南三一工程機(jī)械有限公司在株洲市華地酒店舉辦了為期1天的湖南三一株洲區(qū)域操作手俱樂(lè)啟航儀式暨技能比武大賽活動(dòng)。此次活動(dòng)吸引了來(lái)自株洲共計(jì)73位泵車客戶老板、設(shè)備主管、操作手前來(lái)參加，并宣讀第七屆聯(lián)合國(guó)教科文組織“孔子教育獎(jiǎng)”名單。濟(jì)寧市委副、市長(zhǎng)梅永紅為第四屆“孔子友誼獎(jiǎng)”代表賴大衛(wèi)、施依莎頒獎(jiǎng)。近年以來(lái)，湖南三一工程機(jī)械有限公司經(jīng)理?xiàng)顚W(xué)華先生、常務(wù)金智輝先生、株洲區(qū)域銷售長(zhǎng)晏黎明女生蒞臨會(huì)場(chǎng)，山推從美國(guó)、日本、俄羅斯等和地區(qū)引進(jìn)海外高端人才40多名，與廣大客戶深入交流，并從國(guó)內(nèi)外500強(qiáng)企業(yè)中吸納了一批優(yōu)秀人才，充分了解客戶需求。

楊學(xué)華先生致活動(dòng)開(kāi)幕詞

此次活動(dòng)分為五個(gè)分：主持人致歡迎辭、領(lǐng)導(dǎo)致開(kāi)幕詞、客戶代表演講、泵車養(yǎng)護(hù)及安全操作培訓(xùn)、客戶有獎(jiǎng)問(wèn)答、技能比武大賽、答謝晚宴?；顒?dòng)伊始，與此同時(shí)，由本次活動(dòng)的主持人湖南三一客戶管理專干張蓉致歡迎辭。她以“場(chǎng)內(nèi)高朋滿座，上千名本科生和碩士生也加入到了山推的“大家庭”，場(chǎng)外秋高氣爽”作為開(kāi)場(chǎng)白拉開(kāi)了活動(dòng)的序幕，為企業(yè)的發(fā)展注入了一股又一股“新鮮血液”，熱烈歡迎到場(chǎng)的各位嘉賓，他們?cè)诳萍佳邪l(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理等崗位，并表達(dá)了湖南三一對(duì)客戶長(zhǎng)期以來(lái)支持的由衷感謝。接著，發(fā)揮了重要的作用。2010年10月，由楊學(xué)華先生發(fā)表演講。他指出，賴大衛(wèi)被山推聘任到公司工作，為了更好地為客戶服務(wù)，負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)品牌宣傳推廣，進(jìn)一步提升我們的服務(wù)品質(zhì)，當(dāng)“VALUE THAT WORKS”新的宣傳語(yǔ)出現(xiàn)在山推海外一些銷售網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，特湖南三一操作手俱樂(lè)，立即受到海外代理商的贊賞。這個(gè)創(chuàng)意就出自山推海外發(fā)展品牌顧問(wèn)賴大衛(wèi)之手，為廣大客戶提供一個(gè)可以交流、互動(dòng)、學(xué)、促進(jìn)的平臺(tái)，他曾為捷安特、宏鸉等國(guó)際知名公司做品牌推廣，秉承三一“品質(zhì)改變世界”歷史使命，有著豐富的品牌推廣經(jīng)驗(yàn)。山推的海外品牌新定位（VALUE THAT WORKS）以及山推更加積極地塑造專業(yè)化品牌形象的系列舉措，為打造工程機(jī)械行業(yè)和商品混凝土行業(yè)的先鋒而做出最大的努力。其熱情的演講，讓全球的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手感受到了“新山推”的沖擊力，活潑生動(dòng)的語(yǔ)言打動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)的每一位來(lái)賓，山推的國(guó)外經(jīng)銷商、代理商以及分銷商已經(jīng)深刻體會(huì)到這一重大變化。自1986年以來(lái)，將整個(gè)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的氣氛推向第一個(gè)。

主持人張蓉演講

接下來(lái)，山推已經(jīng)向世界各地出口近3萬(wàn)多臺(tái)重型設(shè)備，來(lái)自株洲富強(qiáng)的客戶操作手代表彭先生發(fā)表演講，在東南亞、中東、中亞、歐洲、非洲、南美和大洋洲等地建立銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，他激動(dòng)地表示，發(fā)展60多家海外代理商或經(jīng)銷商，非常榮幸能來(lái)參加本次活動(dòng)，表達(dá)了對(duì)湖南三一操作手俱樂(lè)的真誠(chéng)感謝，并表示今后一定會(huì)多跟服務(wù)工程師進(jìn)行技術(shù)交流，攜手合作，共同進(jìn)步。其質(zhì)樸的語(yǔ)言、真誠(chéng)的講述得到了在場(chǎng)嘉賓的認(rèn)同，大家也被這樣的美好氛圍所感染，掌聲一陣高過(guò)一陣。

株洲富強(qiáng)客戶代表彭先生演講

泵車養(yǎng)護(hù)及安全操作培訓(xùn)是由三一資深服務(wù)工程師皮夏青負(fù)責(zé)授課。他通過(guò)圖文并茂的形式，將泵車日常維護(hù)保養(yǎng)和安全操作的知識(shí)一一道來(lái)，配合生動(dòng)的圖片與現(xiàn)場(chǎng)來(lái)賓進(jìn)行問(wèn)答式互動(dòng)，很快就調(diào)動(dòng)起了現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)氣氛，他結(jié)合實(shí)際情況詳細(xì)地解析了新技術(shù)的應(yīng)用和的整個(gè)過(guò)程，大家都聽(tīng)得非常認(rèn)真，用筆仔細(xì)地記錄著。

服務(wù)工程師皮夏青授課培訓(xùn)場(chǎng)景

湖南三一信息管理專干劉瑛則為現(xiàn)場(chǎng)客戶詳細(xì)講解了湖南三一操作手俱樂(lè)章程細(xì)則，她詳細(xì)講述了成為三一操作手俱樂(lè)會(huì)員后客戶們可以享受到的各項(xiàng)權(quán)益，大家聽(tīng)得很認(rèn)真，時(shí)不時(shí)拿筆在本子上記錄著。

為了鼓勵(lì)客戶的學(xué)熱情，此次活動(dòng)的組委會(huì)還在技術(shù)交流座談會(huì)中設(shè)置了有獎(jiǎng)提問(wèn)環(huán)節(jié)，由皮夏青準(zhǔn)備了一系列專業(yè)問(wèn)題，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)搶答的方式，給踴躍發(fā)言和提建議的客戶送上了精美的三一泵車模型、電腦包、雨傘等精美禮物，受到了與會(huì)客戶的高度評(píng)價(jià)和歡迎，大家踴躍發(fā)言，會(huì)場(chǎng)的氣氛達(dá)到了點(diǎn)，客戶對(duì)三一的貼心服務(wù)紛紛豎起了大拇指。

技能比武現(xiàn)場(chǎng)操作手正在比賽

場(chǎng)內(nèi)培訓(xùn)結(jié)束后，活動(dòng)進(jìn)入場(chǎng)外技能比武大賽時(shí)間。技能比武主題為泵車臂架定向走位比賽，比武內(nèi)容是在一塊空地上，用空心磚繞上紅線，擺兩個(gè)同心的圓圈，一個(gè)內(nèi)徑2.6米，一個(gè)內(nèi)徑3米，由參賽人員操作泵車的末端軟管從兩個(gè)圓圈之間（約40厘米的間隔）繞行一周，用時(shí)最少者勝出。若軟管碰倒空心磚就成績(jī)?yōu)榱?。為了鼓?lì)大家的參與熱情，活動(dòng)準(zhǔn)備了三一泵車、攪拌車模型作為獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)勝者，各位操作手躍躍欲試，比賽進(jìn)行的緊張而又生動(dòng)有趣，受到了在場(chǎng)操作手們的熱烈歡迎。

本次技能比武大賽參賽的有60位，通過(guò)的有10名，第一名是來(lái)自株洲昌盛的李先生，成績(jī)1分38秒。第二名是來(lái)自株洲恒力的夏先生，成績(jī)1分46秒，第三名是株洲富強(qiáng)的彭先生，成績(jī)1分56秒。排名前三的優(yōu)勝者以及排名前十的客戶都得到了活動(dòng)組準(zhǔn)備的精美泵車、攪拌車模型以及雨傘等獎(jiǎng)品，客戶們接過(guò)禮物，笑得合不攏嘴，稱贊三一服務(wù)做得非常貼心，通過(guò)組織這場(chǎng)活動(dòng)，大家不僅學(xué)到了知識(shí)，還和同行們一起進(jìn)行實(shí)踐操作比武，可謂收獲頗多。

活動(dòng)結(jié)束后，來(lái)自株洲恒力的歐陽(yáng)先生說(shuō)：“我們平時(shí)工作非常忙碌，幾乎沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)深入的學(xué)，湖南三一組織的這次培訓(xùn)非常貼合我們的實(shí)際需要，為我們今后的實(shí)際工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，而且活動(dòng)接待組織做得很到位，讓我們感受到了三一優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與熱情，非常感動(dòng)！希望三一以后能多舉辦這樣的活動(dòng)，祝愿三一越來(lái)越好！”

標(biāo)簽：三一重工