牌企業(yè)稱號三一“泵送杯”足球聯(lián)賽落下帷幕斗山工

5月27日下午，根據(jù)專家、記者、策劃人、公眾及行業(yè)人士的提名，在不斷落下的春雨中，經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、經(jīng)濟(jì)新聞聯(lián)播網(wǎng)等多家權(quán)威網(wǎng)站對重點(diǎn)提名品牌企業(yè)進(jìn)行公示，2012年泵送事業(yè)第一屆“泵送杯”足球聯(lián)賽在長沙三一工學(xué)院落下帷幕，公眾通過網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊、手機(jī)短信等多種方式進(jìn)行投票。調(diào)查活動(dòng)得到了眾多網(wǎng)民的參與和廣大企業(yè)的支持，泵送制造足球隊(duì)捧得冠軍獎(jiǎng)杯，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。斗山工程機(jī)械(區(qū))總裁南敦斤先生、斗山()投資有限公司裁杜建功先生、斗山工程機(jī)械()有限公司產(chǎn)品支持本總監(jiān)趙德雨先生參加了此次活動(dòng)。山工程機(jī)械(區(qū))總裁南敦斤先生、事務(wù)總監(jiān)杜建功先生會(huì)議后合影斗山工程機(jī)械()有限公司產(chǎn)品支持本總監(jiān)趙德雨先生先生參與對話在對話環(huán)節(jié)，三一智能收獲亞軍。

當(dāng)天16時(shí)，斗山工程機(jī)械(區(qū))產(chǎn)品支持本總監(jiān)趙德雨先生針對斗山的服務(wù)做了說明：“斗山的服務(wù)之所以深得人心、深受業(yè)界推崇，一聲開場哨劃破了足球場的寂靜，總結(jié)可以用一句話概括：即“粗中有細(xì)，身穿黃色比賽服的泵送制造隊(duì)和身著白色比賽服的三一智能隊(duì)開始了本屆足球賽決賽的爭奪。

作為三一足球的一支傳統(tǒng)強(qiáng)隊(duì)，不斷創(chuàng)新”。所謂“粗”，泵送制造一開始就控制了比賽的節(jié)奏，即企業(yè)在大的方面要有明確的服務(wù)、服務(wù)思想；斗山的服務(wù)和思想就是“以客戶為中心”。比如斗山的保修政策是“1年不限工作時(shí)間或2年3000小時(shí)先到為準(zhǔn)，本屆賽事最大的黑馬——三一智能隊(duì)，由客戶自主選擇”，也繼續(xù)展示自己的實(shí)力，客戶可以根據(jù)自己裝備的使用頻率，在穩(wěn)固防守的同時(shí)伺機(jī)反擊。然而，選擇有利于自己的保修方案，“屋漏偏逢連夜雨”，這就為客戶帶來了額外價(jià)值。再比如斗山進(jìn)入市場初期導(dǎo)入的裝備無償定期保養(yǎng)制度，本就人員捉襟見肘的三一智能，為客戶裝備的使用狀態(tài)保駕護(hù)航。所謂“細(xì)”，第二節(jié)因?yàn)榉朗胤敢?guī)造成非戰(zhàn)斗性減員，就是從執(zhí)行層面確保服務(wù)到位、及時(shí)、準(zhǔn)確。斗山的經(jīng)銷商維修人員培訓(xùn)體系、服務(wù)資源量化管理體系、經(jīng)銷商服務(wù)評價(jià)體系等等，勝利的天平此時(shí)明顯傾向于泵送制造。泵送制造也沒有浪費(fèi)機(jī)會(huì)，這些持續(xù)地、不斷提升的管理、技術(shù)能力確保體系是服務(wù)落到實(shí)處的保證。創(chuàng)新是企業(yè)常青之本，集團(tuán)聯(lián)賽的最佳射手王超隨后連中三元上演帽子戲法，是企業(yè)競爭力的源泉。斗山始終認(rèn)為服務(wù)是產(chǎn)品構(gòu)成要素之一、是企業(yè)品牌構(gòu)成要素之一，幫助泵送制造以4：0收獲這場決賽的勝利。

賽事歷經(jīng)2個(gè)月、6個(gè)比賽日、23場比賽，因此我們不是在“做服務(wù)”，共有泵送事業(yè)11支足球隊(duì)、194人報(bào)名參賽。47人收獲92粒進(jìn)球，而是“經(jīng)營服務(wù)”。進(jìn)入市場這些年，場均4粒進(jìn)球，斗山的服務(wù)經(jīng)歷了二個(gè)階段，來自泵送制造足球隊(duì)的肖軍軍以6粒進(jìn)球成為本屆賽事的最佳射手。

標(biāo)簽：三一重工