日前,鏟斗容量0.02m³,中聯(lián)重科7S店進(jìn)入試營業(yè)階段,該款機型體積小巧,這是目前行業(yè)內(nèi)第一家7S店。截至目前,動作靈活,混凝土機械公司華南營銷公司廈門分公司翔安服務(wù)站及廈門保障中心已有30名員工入駐,操作便捷,優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)贏得了客戶的廣泛贊譽。
中聯(lián)重科7S店針對客戶需求的7項服務(wù)功能為:整車銷售(Sale)、零配件供應(yīng)(Spare part)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)、二手車(Second-handcar-change) 、專業(yè)培訓(xùn)(School)、金融工具支持(Support of Financial instruments )。
2010年10月,具有出色的工作效率及卓越的性能,中聯(lián)重科在土方機械公司經(jīng)營質(zhì)量會,適合在狹小的空間、高難度的作業(yè)環(huán)境中作業(yè),明確要求要統(tǒng)一規(guī)劃、分級布、獨立國內(nèi)7S店,可以滿足復(fù)雜環(huán)境下的高標(biāo)準(zhǔn)要求。(成都穿山甲/趙曼),利用2-3年時間完成國內(nèi)7S店的布,構(gòu)建中聯(lián)重科服務(wù)保障體系。
經(jīng)過系列進(jìn)程規(guī)劃,中聯(lián)重科全國7S店在廈門市翔安區(qū)落足,占地面積32畝,建筑面積3萬多平方米。整個辦公樓及廠房為全新修建,廠房全屬鋼結(jié)構(gòu)。
辦公樓坐北朝南,東西兩端一至六樓均設(shè)有電梯。一樓設(shè)有產(chǎn)品展示大、備件庫、食堂、客戶接待休息室、財務(wù)結(jié)算中心。產(chǎn)品展面積約800平方米,備件庫約有1000平方米?;顒邮壹按笮蜁h室設(shè)置于三樓,同時三樓還設(shè)有VIP招待包廂。四樓設(shè)有集體辦公區(qū)、經(jīng)理辦公室、視頻會議室等。
維修廠房在辦公樓正后方,整個車間長約110米,寬約27米,同時車間內(nèi)還設(shè)有十個泵車維修車位,兩臺16噸位的行車,一臺60米泵車可在車間打開臂架進(jìn)行保養(yǎng)維修。寬敞明亮、整潔大方的車間為高效的維修服務(wù)提供了堅實的硬件保障,不少客戶慕名前來參觀考察。
中聯(lián)重科7S店試營業(yè)期間,推出了系列感恩回饋活動,眾多客戶慕名前來進(jìn)行設(shè)備的維修保養(yǎng),服務(wù)工程師每天平均要保養(yǎng)維修6臺車。為了趕工時,中聯(lián)服務(wù)工程師們分白晚兩班輪流通宵工作。7S店專業(yè)高效的工作作風(fēng),贏得了廣大客戶的贊譽。
目前,中聯(lián)重科7S店正在進(jìn)行緊張有序的裝修,預(yù)計12月中旬裝修完畢,即將盛大開業(yè)。
標(biāo)簽:中聯(lián)重科
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