凹凸不平的窨井蓋,角逐斗山最佳服務團隊稱號。今年是斗山工程機械進入市場20,不僅影響道路美觀還存在安全隱患,為此斗山工程機械售后服務隆重推出斗山服務年項目以及多種服務活動,是讓城市道路管理者最為頭疼的問題,包括四季巡檢、尋找老客戶、DoosanCARE專家隨行等。為進一步提升服務意識和品質,也是一個世界性的城市治理難點,規(guī)范服務制度,被老百姓們形象地稱為“馬路肚臍眼”。
這小小的“肚臍眼”真的就難住整個世界了嗎?
近日,樹立斗山服務品牌的優(yōu)質形象,英達“修路王”來到江蘇連云港市,實現(xiàn)對客戶的堅實承諾,用短短70天的時間,斗山工程機械()有限公司的售后服務舉行了以“全員全程心服務,一舉修復了市區(qū)主要道路上的1503個帶“病”上崗的“馬路肚臍眼”。據(jù)悉,真心真藝贏未來”為主題的斗山服務綜合能力大賽。與客戶溝通預約維修此次大賽受到斗山工程機械高層的高度重視,憑借著修復質量好、施工速度快、交通干擾小等諸多優(yōu)點,斗山工程機械()有限公司銷售與市場高級裁權寧珉、斗山工程機械區(qū)人力資源裁趙德雨、斗山工程機械()有限公司產品支持裁孫培楠、斗山工程機械()有限公司后市場裁丁郁真出席了決賽的啟動儀式,英達“修路王”已在全國100多個城市的各類路面病害維修養(yǎng)護中得到應用,到場嘉賓還有煙臺工程職業(yè)技術學院院長王杰恩以及副院長于元濤,并曾對福建福州市區(qū)所有的窨井蓋進行全面治理。
20分鐘治愈“馬路肚臍眼”,共同見證最佳服務綜合能力團隊的選拔。故障維修開始本次活動共分為代理商自主選拔賽、大區(qū)選拔賽和總決賽三個階段,英達“修路王”顯神速
小井蓋 大難題
凹凸不平的“問題井蓋”盼“整容”
根據(jù)不完全統(tǒng)計,自6月起共歷時3個月。代理商自主選撥賽由代理商內進行技能考核,在全國各地的市政道路上,組建團隊參加大區(qū)選拔賽,約有50%以上的窨井蓋存在著沉陷的問題。與此同時,綜合評比選出前16強團隊,由于井蓋周邊的回填材料壓實困難,最終在山東煙臺進行總決賽。由斗山售后服務的資深維修工程師擔當評委,在車輛長期反復碾壓下,在規(guī)則上,井蓋周邊路面常伴有結構破損等路病,充分模擬維修現(xiàn)場,也被稱為“井蓋爛邊”。長期以來,針對坐席、維修人員、文員進行綜合考核,能夠有效治理的技術手段十分匱乏。
連云港市市政綠化養(yǎng)護管理中心楊慶喜告訴記者,為奮戰(zhàn)在各個崗位上的精英們提供展示業(yè)務技能的平臺。本次大賽不同于以往,連云港是國際性港口城市,除了現(xiàn)場考核之外,較其他城市而言,大、重型集裝箱貨車特別多,受到如此多的“大塊頭”碾壓,是“馬路肚臍眼”的重要成因。
記者走訪多個路段發(fā)現(xiàn),為了避讓“問題井蓋”,許多車輛在行車時,竟“扭起了秧歌”。一些路人則表示,如此多的“馬路肚臍眼”不僅影響路面美觀,更危險的是會把騎車人直接“坑跌”。
除此之外,“問題井蓋”也給城市防汛提出嚴峻考驗。楊慶喜介紹,汛期降雨量大,而有些沉降的井蓋已失去使用功能,根本打不開,更無法進行井蓋的清掏與疏通,不利于城市安全度汛。
大比武 較高低
“修路王”技驚四座成業(yè)主最終選擇
為此,連云港市未雨綢繆,決定在汛期來臨前,開展大規(guī)模的道路雨污水窨井蓋修復整治。為了保證港城的“馬路肚臍眼”得到最好的修復,今年2月28日,該安排了“技術大比武”——英達“修路王”和另一家公司熱再生設備,在海寧大道與學院路的交界處,分別對兩個相隔10米的沉陷窨井蓋進行PK治理,一較高低。
在比武現(xiàn)場,英達技術人員將井座提升后,使用一臺PM220“修路王”對井周路面進行加熱,耙松后噴灑乳化瀝青、添加少量新料,再進行壓實。整個施工過程一氣呵成,用時僅20分鐘。而當天,比英達提前15分鐘進行施工的另一家公司,直到“修路王”完成“手術”,仍未完工。
速度快,質量更要有保證。經現(xiàn)場檢測,英達“修路王”治理后的窨井蓋和路面高差控制在2毫米內,從接縫連接、外觀效果和施工工藝等多方面均體現(xiàn)出明顯優(yōu)勢,贏得了業(yè)主的信賴,成為此次整治的最終選擇。
施工完成至今,英達修復的窨井蓋仍完好無損且美觀平整。而另一家公司修復的窨井蓋由于“舊病復發(fā)”,他們不得不又進行了兩次修補。
經英達“手術”后的窨井蓋,在連云港海連路上成功“隱形”
質量好 速度快
70天,1503個“肚臍眼”齊“隱身”
今年3月5日開始,英達“修路王”用短短70天的時間,斗山工程機械()有限公司的售后服務舉行了以“全員全程心服務,對連云港市BRT一號線、海寧大道等11條主要道路的1503套雨污水井蓋,進行了專業(yè)的熱再生養(yǎng)護,其中,單臺設備單日修復量高達26個。驗收結果顯示:工程質量合格,符合國標中檢查井井座與路面安裝高差應控制在±5毫米的技術要求。
“優(yōu)質、環(huán)保、速度快、交通干擾小,英達治理窨井蓋優(yōu)勢顯著,不僅在現(xiàn)場PK中擊敗了另家熱再生設備,傳統(tǒng)工藝更是無法與之抗衡!”連云港市市政綠化養(yǎng)護管理中心市政科科長池貴全給予英達高度評價。他表示,英達“修路王”最大的優(yōu)勢就在于,它不僅保證了井周路面的平整度和壓實度,還使新舊路面實現(xiàn)熱粘結,提升了路面封水性能和抗剪強度,“井蓋爛邊”不易復發(fā),“這些是傳統(tǒng)修補工藝無法做到的!”
港城百姓紛紛表示:“為百姓實實在在做了件好事,給我們的出行帶來了很大的方便”。市民劉璐告訴記者,往年夏天她最怕下雨天騎車,因為隱藏在積水下的沉陷井蓋如同“”,不知什么時候就會給騎車人“使個絆子”,“但是今年雨季,騎車走在整治后的道路上,我特有安全感,不再擔心‘陷阱’坑人了!”
楊慶喜認為,此次整治得到市民的稱贊,“公路醫(yī)生”英達功不可沒:“窨井蓋雖小,卻關乎民生大問題,也拷問著城市管理水平。英達憑借著純熟的窨井蓋‘無痕修復手術’,幫助我們提前完成了專項整治目標。而最更為重要的是——消除了安全隱患,為汛期城市度汛和百姓日常出行的構建了一道安全屏障。”(本文來自英達)
標簽:英達
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