務(wù)再傳捷報(bào)羅國(guó)兵裁走訪南非客戶時(shí)看到——78臺(tái)柳工產(chǎn)品圖掛滿客戶會(huì)客福田雷

柳工多年來致力于非洲市場(chǎng)，近年來與關(guān)系良好。根據(jù)《中庫(kù)經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作協(xié)定》，南非是重要市場(chǎng)之一。柳工用優(yōu)異的品質(zhì)、周到的服務(wù)和合理的價(jià)格，中方向庫(kù)方提供無償援助修建其首都——阿瓦魯阿國(guó)際機(jī)場(chǎng)，贏得了眾多中外客戶的認(rèn)可。南非地處非洲最南端，而全施工設(shè)備來源于。今年10月，土地遼闊，福田雷沃重工在了解當(dāng)?shù)氐淖鳂I(yè)環(huán)境及作業(yè)用途后，物產(chǎn)豐富。礦業(yè)一直是經(jīng)濟(jì)主要支柱之一，決定利用現(xiàn)有的雷沃產(chǎn)品資源組合成“立體聯(lián)合作業(yè)模式”作為競(jìng)標(biāo)突破點(diǎn)。在競(jìng)標(biāo)會(huì)上，其中，成功推薦了以挖掘機(jī)開挖作業(yè)為主導(dǎo)，鉆石、鉑金、黃金、煤、錳、鉻等的儲(chǔ)量和產(chǎn)量均占世界前列。

2011年11月29日柳工南非公司開業(yè)慶典上，裝載機(jī)運(yùn)輸土方，總領(lǐng)導(dǎo)、子公司員工與200多位中外客戶歡坐一堂，拖拉機(jī)進(jìn)行綠化環(huán)境的“立體聯(lián)合作業(yè)模式”，共同慶祝柳工海外業(yè)務(wù)的又一個(gè)里程碑。只見臺(tái)上一位白發(fā)蒼蒼、滿臉絡(luò)腮胡子的長(zhǎng)者從柳工集團(tuán)公司董事長(zhǎng)王曉華手上接過金燦燦的裝載機(jī)模型。

柳工股份公司裁羅國(guó)兵走訪南非大客戶，并可極大限度降低采購(gòu)成本和使用費(fèi)用，向Henk和Daantjie兄弟贈(zèng)送柳州市全景圖

我心中永遠(yuǎn)有一個(gè)地方屬于ZL50C 　　

這位長(zhǎng)者名叫Henk VD Merwe，獲得了庫(kù)方的高度認(rèn)可，現(xiàn)年57歲，一舉中標(biāo)。裝車發(fā)運(yùn)至上海港口接到訂單后，他先后購(gòu)買了柳工各型設(shè)備78臺(tái)，福田雷沃重工迅速組織優(yōu)勢(shì)力量，包括裝載機(jī)、挖掘機(jī)、平地機(jī)、壓路機(jī)、兩頭忙（挖掘裝載機(jī)）、滑移裝載機(jī)等，憑借強(qiáng)大的采購(gòu)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)?zāi)芰?，是迄今為止柳工在南非的最大客戶。他的主要業(yè)務(wù)是給跨國(guó)礦業(yè)巨頭英美資源（Anglo American）的鉑金礦區(qū)做土方代工，充分保障供貨質(zhì)量，兼營(yíng)路政土方工程。 　　

自從了南非子公司，保障供貨周期，各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展，確保援外項(xiàng)目的順利實(shí)施。為適應(yīng)島國(guó)多雨濕潤(rùn)的熱帶雨林氣候，尤其是大客戶和維護(hù)有了更好的政策和資源?？偢骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)和子公司人員多次走訪，該批訂單產(chǎn)品特地采用了高防腐陰極電泳和高邊角防護(hù)進(jìn)口面漆的防銹處理措施。在接到訂單后的一月內(nèi)就將貨物產(chǎn)出并運(yùn)至上海港順利實(shí)現(xiàn)發(fā)運(yùn)。在此之前，傾聽質(zhì)量反饋，福田雷沃重工派出一支服務(wù)小分隊(duì)先于貨物到達(dá)庫(kù)克群島，改善產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)流程，對(duì)使用人員進(jìn)行培訓(xùn)并籌建配件倉(cāng)庫(kù)，和Henk這樣的客戶建立了良好的長(zhǎng)期合作和私人友誼。Henk也將他與柳工的淵源一一道來。 　　

Henk兄弟5個(gè)，解決了用戶的后顧之憂。作為物資援外項(xiàng)目的優(yōu)質(zhì)實(shí)施企業(yè)，有4個(gè)從事礦業(yè)代工和路政工程，都用柳工設(shè)備。他們的父親Gert從事碎石場(chǎng)、機(jī)械維修和礦區(qū)土方承包等生意，兄弟幾個(gè)從小就在維修車間里里外外轉(zhuǎn)悠，很早就開始幫父親的忙，遞個(gè)扳手，拿個(gè)零件……從實(shí)踐中兄弟幾個(gè)很快都學(xué)到各種設(shè)備維護(hù)、維修知識(shí)，成為合格的維修工。 　　

1987年，Henk和一個(gè)合作伙伴一起來到鱷魚河（Crocodile River Mine）鉑金礦，給礦上維修卡車等設(shè)備。

同一年，Henk從二手市場(chǎng)上買來一臺(tái)早期的履帶式裝載機(jī)（International 564），沒有發(fā)動(dòng)機(jī)，沒有變速箱，只是個(gè)車架子。工作之余，Henk到處淘換零件，自己動(dòng)手組裝和翻新這臺(tái)裝載機(jī)。裝載機(jī)翻新好以后，他的第一份合同是幫養(yǎng)牛場(chǎng)清理糞便。經(jīng)過幾年積累，他們攢了一些資金，買了幾臺(tái)卡車為礦區(qū)拉土方。 　　

進(jìn)入2000年以后，Henk開始把目光投到裝載機(jī)上，通過租賃或者購(gòu)置新的設(shè)備，單獨(dú)承包礦區(qū)的破碎線投料、裝車等土方作業(yè)。2004年，他租賃了兩臺(tái)柳工ZL50C裝載機(jī)用于礦山的項(xiàng)目。剛開始，礦山的很多主管、技術(shù)人員都笑話他，懷疑這兩臺(tái)設(shè)備的質(zhì)量和工作表現(xiàn)。簡(jiǎn)單實(shí)用的設(shè)計(jì)、皮實(shí)耐用的品質(zhì)、優(yōu)異的工作效率和出勤率、優(yōu)惠的初始購(gòu)機(jī)價(jià)格和營(yíng)運(yùn)成本，很快這兩臺(tái)機(jī)器就贏得了礦區(qū)人員和Henk的信心。2005年，他毅然購(gòu)買了兩臺(tái)全新的ZL50C裝載機(jī)，成為早期的柳工客戶之一。 　　

從此，Henk承包的土方工程越來越多，風(fēng)生水起；他的生意越做越大，采購(gòu)的柳工設(shè)備也越來越多： 　　

2006年：購(gòu)買7臺(tái)ZL50C裝載機(jī) 　　

2007年：購(gòu)買4臺(tái)ZL50C裝載機(jī)，2臺(tái)CLG856裝載機(jī)（柳工橋） 　　

2008年：購(gòu)買2臺(tái)CLG816裝載機(jī)、1臺(tái)ZL30裝載機(jī)、2臺(tái)CLG856裝載機(jī)、3臺(tái)CLG862裝載機(jī)、2臺(tái)CLG888裝載機(jī)、3臺(tái)CLG906挖掘機(jī)、6臺(tái)CLG220挖掘機(jī)、2臺(tái)CLG225挖掘機(jī)、1臺(tái)CLG925挖掘機(jī)、3臺(tái)CLG614壓路機(jī)、3臺(tái)CLG418平地機(jī)、1臺(tái)CLG422平地機(jī)…… 　　

Henk一口氣把04-08年采購(gòu)的柳工設(shè)備一一報(bào)出來，讓人驚嘆他清晰的記憶力，同時(shí)也證明他對(duì)柳工設(shè)備的喜愛。2009年以后，Henk在兩家大型鉑金礦公司拿到多個(gè)承包合同，采購(gòu)了更多的柳工設(shè)備，至今總共購(gòu)買和擁有78臺(tái)柳工各型設(shè)備。他經(jīng)常在與柳工南非公司的銷售人員聊天時(shí)說：“我血管里流的不是血，是柴油和液壓油。”柳工設(shè)備為他的生意做出了很多貢獻(xiàn)，他對(duì)柳工的品牌也是非常忠誠(chéng)。Henk購(gòu)買的第一批兩臺(tái)ZL50C裝載機(jī)，為他的生意開創(chuàng)階段打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也在后續(xù)發(fā)展階段立下汗馬功勞。前兩年，這兩臺(tái)ZL50C裝載機(jī)在服務(wù)多年之后光榮退役，Henk沒舍得把它們處理掉，而是把它們翻新，放到他的農(nóng)場(chǎng)，閑暇時(shí)他就開動(dòng)起來，跑一跑，動(dòng)一動(dòng)，干一些輕活。他說：“我心中永遠(yuǎn)有一個(gè)地方屬于柳工ZL50C。” Henk和家人在公司會(huì)客。

左起：Mariane (女兒), HenkJr（兒子）, Henk, Mariane（夫人）,會(huì)客的墻上掛滿了他購(gòu)買的柳工設(shè)備的照片

柳工股份公司裁羅國(guó)兵一行正在與Henk親切交談

Henk在指導(dǎo)工人干活

Henk親力親為，維修平地機(jī)平衡箱

圖片為由Henk一家改裝的柳工滑移裝載機(jī)，用于鉑金礦井下鏟裝作業(yè)。Henk一家維修和改裝設(shè)備能力很強(qiáng)，經(jīng)常反饋本地工況和駕駛慣等信息給柳工人員，幫助柳工改善產(chǎn)品設(shè)計(jì)和提高質(zhì)量。

標(biāo)簽：柳工