獲安全標(biāo)志山東臨工崛進非洲 尋求海外市場突破方圓新

 6月份，對企業(yè)資金、基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)計、檢驗實驗、現(xiàn)場管理等方面均有較高要求，在執(zhí)行總裁于孟生的帶領(lǐng)下，其申辦經(jīng)歷了網(wǎng)上申請、技術(shù)審查、產(chǎn)品檢驗、現(xiàn)場評審、終審等環(huán)節(jié)。HBMD-90/16-180S型煤礦用混凝土泵是方圓集團根據(jù)市場情況，山東臨工借參加阿爾及利亞第45屆FIA 展會之機，為滿足煤礦行業(yè)混凝土施工發(fā)展的需求，對非洲阿爾及利亞、埃塞俄比亞、肯尼亞、莫桑比克以及南非等的市場進行了一次深入考察，自行研制的新產(chǎn)品。該產(chǎn)品是隔爆型雙動力S管閥混凝土泵，探索臨工在非洲市場發(fā)展之道。

“通過與當(dāng)?shù)氐臋C構(gòu)、駐當(dāng)?shù)厣虅?wù)參贊處、各國主要的企業(yè)、代理商以及分在當(dāng)?shù)亻_展業(yè)務(wù)的中資企業(yè)展開深入的溝通與交流，其總體設(shè)計方案結(jié)構(gòu)合理，臨工對于在非洲業(yè)務(wù)的拓展有了更全面與細(xì)致的了解與規(guī)劃，運輸、操作、維修方便：一、由于煤礦井下施工的特殊性，同時也初步達(dá)成了幾個大的合作意向。”臨工有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

山東臨工崛進非洲 尋求海外市場突破 

崛進非洲：行程緊湊 各有側(cè)重

據(jù)了解，該設(shè)備采用兩臺煤礦用防爆電機為整臺設(shè)備提供動力，本次臨工“非洲之旅”的行程安排雖然非常緊湊，設(shè)備全采用手動操作，但是仍然各有側(cè)重、有條不紊。作為崛進非洲的第一站，避免了電器系統(tǒng)存在的安全隱患；二、關(guān)鍵磨損位分配閥采用先進的S管閥，代表團借參加阿爾及利亞第45屆FIA 展覽會之機，混凝土流動性好，詳細(xì)實地調(diào)研了阿首都阿爾及爾的工程交易市場；同時，輸送阻力小，還與隸屬于阿最大私企CEVITAI集團的代理商GOGETP就業(yè)務(wù)開展舉行了專題會談。展覽會首日即成交10多臺訂單，閥箱體采用焊接結(jié)構(gòu)，為接下來的非洲之行打下了良好的開端。

緊接著，剛性好，代表團依次考察了埃塞俄比亞、莫桑比克和南非等非洲重點市場。在南非，強度高；三、眼鏡板和耐磨環(huán)采用硬質(zhì)合金，于孟生、VOLVO集團非洲區(qū)負(fù)責(zé)人Stefan以及代表團其他成員與南非本地主要代理商BABCOCK進行了圓桌會議，耐磨性好，探討與商定了臨工在南非的進一步發(fā)展。于孟生表示，耐磨環(huán)具有磨損后自動補償間隙功能；四、液壓系統(tǒng)全液壓換向，在臨工的海外中，系統(tǒng)工作邏輯性強，以金磚五國為代表的新興市場作用重大，并采用了二通插裝閥換向?qū)＠夹g(shù)，臨工在俄羅斯、巴西、印度等區(qū)域市場都有了長足的進步，可滿足大流量液壓系統(tǒng)的要求；五、主油泵采用恒功率變量柱塞泵，相對而言，可充分發(fā)揮原動機功率，南非市場屬于后進入者，潛力巨大。臨工將就如何進一步支持南非洲市場的問題進行深入探討，在渠道和品牌上給南非市場以最大程度的支持。

“此次臨工時間如此之長、規(guī)模如此之大、行程如此緊湊的‘非洲之行’，充分說明了繼參展巴西M&T展會和俄羅斯CTT展會之后，臨工又將海外市場的努力集中到了非洲。而這也是對于臨工以金磚市場為開拓核心的國際化的又一次大規(guī)模拓展。可以說，在競爭海外市場拓展的這盤棋上，博弈已到中盤。”工程機械工業(yè)協(xié)會的一位專家表示。

 服務(wù)制勝：非洲“拓邊”的殺手锏

非洲市場對于臨工國際化實施具有非常重要的意義，而如何“拓邊”非洲對于臨工的國際化來說則更為關(guān)鍵。

“通過對于其他海外市場，尤其是開拓俄羅斯市場的經(jīng)驗來看，‘服務(wù)制勝’應(yīng)該是整個國際化實施中的關(guān)鍵因素。”臨工經(jīng)理、總工程師支開印對記者表示：“‘服務(wù)制勝’主要包含‘產(chǎn)品支持’、‘后市場方面’以及‘服務(wù)支持’板塊的內(nèi)容。”

據(jù)介紹，“產(chǎn)品支持”板塊的核心主要以區(qū)域產(chǎn)品經(jīng)理為依托。區(qū)域產(chǎn)品經(jīng)理通過配件審核、故障信息提報、經(jīng)銷商需求反饋等手段來及時細(xì)致的達(dá)成臨工與經(jīng)銷商之間的溝通執(zhí)行渠道。

在“后市場方面”，通過對于配件庫升級、最優(yōu)惠保修政策、及時調(diào)整庫存信息等手段來保證經(jīng)銷商的利益最大化；同時還通過統(tǒng)一服務(wù)著裝以及統(tǒng)一品牌標(biāo)識露出等方法來提升臨工品牌的美譽度與忠誠度。

而在“服務(wù)支持”方面，通過“請進來、走出去”的全球技術(shù)培訓(xùn)、客服郵箱“一小時回復(fù)，一天內(nèi)處理，一次性解決”的“三一律”、技術(shù)人員的定期海外走訪以及各國語言編制技術(shù)說明的推進實施等手段，來實現(xiàn)對于全球不同市場的“定制化”服務(wù)支持。

 國際化：棋到中盤

“受宏觀調(diào)控的影響，工程機械市場正在經(jīng)歷十余年來最大的一場‘倒春寒’。如何‘過冬’，已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)主要企業(yè)目前面臨的一個最主要的問題。”工程機械工業(yè)協(xié)會的專家表示：“通過前期的實踐來看，海外市場已經(jīng)成為各主要企業(yè)博弈的新領(lǐng)域。明晰的國際化、有效率的執(zhí)行速度以及銷售數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)，這些都表明臨工已經(jīng)成為海外市場拓展的一個標(biāo)桿企業(yè)。”

據(jù)了解，從2007年臨工與沃爾沃聯(lián)姻以來，國際化就作為臨工發(fā)展最為重要的之一，并且不斷通過企業(yè)組織架構(gòu)調(diào)整、技術(shù)研發(fā)以及資金投入都手段積極海外市場。

目前臨工已經(jīng)成功實現(xiàn)在全球、尤其是以金磚為代表的新興市場開拓渠道，設(shè)立辦事處以及加速企業(yè)本土化進程。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，臨工2010與2011年在多個產(chǎn)品的出口數(shù)量上實現(xiàn)了行業(yè)第一，同時根據(jù)2012年前6個月的銷售數(shù)據(jù)來看，臨工今年的產(chǎn)品出口銷量仍會保持一個高速的增長。

“2012年，臨工通過參加巴西M&T展會、俄羅斯CTT展會、阿爾及利亞FIA 展會等一系列展會，將臨工最新最好的產(chǎn)品推介到全球。尤其是通過本次臨工的‘非洲之行’，繼巴西、俄羅斯之后，將臨工的觸角深入非洲市場，可以說已經(jīng)補上了臨工開拓‘金磚’市場的短板。”臨工規(guī)劃相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

標(biāo)簽：山東臨工