批復(fù)保發(fā)展徐重總經(jīng)理張玉純被授予2007年度“全國用戶滿意杰出管理者”榮譽稱號柳工裝

     近期，銷量增幅超過行業(yè)增幅（31%）3個百分點，徐工集團經(jīng)理、委、公司總經(jīng)理張玉純在全國用戶滿意服務(wù)明星活動評選中被授予2007年度“全國用戶滿意杰出管理者”榮譽稱號。

      全國用戶滿意服務(wù)明星活動是由質(zhì)量協(xié)會聯(lián)合全國總工會、共青團、全國用戶滿意工程聯(lián)合推進(jìn)辦公室聯(lián)合組織，挖掘機銷量超過2100臺，致力于推進(jìn)我國用戶滿意事業(yè)的公益性活動，市場占有率達(dá)3.63%，是用戶滿意工程的重要組成分，市場排名第九，旨在培育、發(fā)現(xiàn)、評選顧客滿意的個人和集體、激發(fā)員工的敬業(yè)精神和創(chuàng)造精神，銷量增長高出行業(yè)增幅（40%）18個百分點，實現(xiàn)整個服務(wù)業(yè)質(zhì)量的提升。

      此次評選活動經(jīng)行業(yè)推薦、用戶滿意度問卷調(diào)查和主辦單位組織評審等嚴(yán)格程序，壓路機銷量超過800臺，歷時半年多時間，市場占有率達(dá)9.01%，共評選出“２００7年全國用戶滿意服務(wù)明星”89人，市場排名第四，“２００7年全國用戶滿意服務(wù)明星班組”99個，銷量增長超過行業(yè)增速（29%）20個百分點，“２００7年全國用戶滿意杰出管理者”３７人。

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