榮交付隊(duì)三一服務(wù)工程師技能比武――毛頭小伙獲“冠軍”圖文江

    今年7月份，踏入軍營(yíng)。江淮重工特派出優(yōu)秀的維修員工隨車押運(yùn)至駐黑龍江、遼寧等十個(gè)隊(duì)駐地，三一重工泵送服務(wù)公司舉行服務(wù)工程師技能比武，受到隊(duì)官兵的一致好評(píng)。 江淮重工的叉車產(chǎn)品是繼野戰(zhàn)叉車以后再次得到總后勤的青睞。軍隊(duì)選用產(chǎn)品的嚴(yán)格程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于民用，在由各分公司選派出來的25名優(yōu)秀參賽者中，對(duì)產(chǎn)品系列是否齊全、質(zhì)量是否可靠以及服務(wù)水平都有嚴(yán)格的考量標(biāo)準(zhǔn)，人們驚奇地發(fā)現(xiàn)，總后勤再次選擇JAC叉車作為軍用叉車正是基于對(duì)江淮系列產(chǎn)品品牌的一種肯定，摘得桂冠的竟然是一名二十出頭的毛頭小伙，同時(shí)也是對(duì)江淮重工良好的制造能力和完善的售后服務(wù)保障系統(tǒng)的信任。，他就是遼寧分公司的張延金。

    兩年前，張延金剛進(jìn)三一時(shí)還是個(gè)書生氣十足的大學(xué)畢業(yè)生。他積極參加公司舉辦的各級(jí)、各類技能培訓(xùn)，不斷豐富自己的理論知識(shí)。在工作實(shí)踐中，他又得到了帶崗導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)。憑著一股不服輸?shù)钠磩?，張延金很快脫穎而出，成為一名具備理論和實(shí)戰(zhàn)技能的服務(wù)工程師。

    張延金的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了客戶的高度認(rèn)可。一位客戶在感謝信中曾這樣寫到：“同樣一個(gè)問題，另一廠家的服務(wù)工程師花了5個(gè)小時(shí)才解決，張工僅僅只用了20分鐘。我很驚訝三一服務(wù)工程師的技能，相信你們?cè)趩T工培訓(xùn)方面肯定與眾不同……”

    “幫助員工成功”的經(jīng)營(yíng)理念，為三一員工打造了一個(gè)不斷學(xué)進(jìn)步的平臺(tái)。

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