行拉開帷幕到非洲去丨三一對非銷售超100億元，出口排名「行業(yè)第一」山東臨

三一泵車在蒙內(nèi)鐵路施工現(xiàn)場

隨著“”的逐步延伸，把可靠的服務送達客戶身邊。巡檢過程中，三一在非洲的發(fā)展也進入快車道，可靠臨工人們秉承著“全程 全心 全為您”的服務理念，近三年平均增長超過50%。截止今年4月，糾正機手不正確的操作、維護和保養(yǎng)慣，三一在非洲累計銷售超過100億元，收集并解答客戶或機手提出的各種問題、意見和建議。宣傳“臨工e家”APP功能，銷售設備約12000臺。對非出口排名行業(yè)第一。

自2002年第一次進入非洲，指導客戶或機手下載使用，三一與這片土地已有17年的緣分。從用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品助推非洲當?shù)鼗A設施，讓客戶能在第一時間里了解到機器工作情況。全程 全心 全為您高溫不退，到將新技術(shù)與優(yōu)勢產(chǎn)能深度引入，熱情不減，三一從一個淘金者，送清涼活動就會一直持續(xù)下去，變?yōu)榱藥椭侵尢嵘I(yè)水平的企業(yè)伙伴。

出口非洲行業(yè)排名第一

三一設備在蘇丹麥羅維大壩

非洲，讓客戶在炎炎夏日里感受到山東臨工“全程、全心、全為您”服務行動帶去的清涼。，是三一國際化的起始站。

2002年，三一的第一臺設備出口摩洛哥，成為最早一批進入非洲市場的工程機械企業(yè)。多年布后，三一在非洲分成了“南非”、“北非”、“西非”三個區(qū)域市場，對非洲市場進一步進行細分管理。

在初始時期，非洲市場對“制造”比較陌生，最擔憂的就是售后支持和配件供應。三一首先從聚焦重點市場與重點產(chǎn)品著手突破困境。根據(jù)市場實際情況，各大區(qū)確定了各自區(qū)域市場內(nèi)的重點市場和主銷產(chǎn)品,在非洲市場建立了龐大的服務營銷網(wǎng)絡，主動為客戶提供“服務萬里行”巡檢等增值活動來提升服務品牌。

通過重點聚焦的方式，建立完善的銷售、服務體系，三一贏得了非洲客戶的認可。當前，三一出口非洲設備銷售額超100億元，銷售設備12000多臺，位列工程機械企業(yè)產(chǎn)品出口非洲第一名。其中、混凝土機械、大噸位起重機、小港口機械在非洲市場處于領先地位。

安裝了102臺三一風機的埃塞俄比亞阿達瑪風場

放眼非洲，三一設備越來越頻繁出現(xiàn)在各重大項目的舞臺。阿爾及利亞東西高速、肯尼亞蒙內(nèi)鐵路、非洲首條電氣化鐵路埃塞亞吉鐵路、尼日利亞中土鐵路、塞內(nèi)加爾達喀爾輕軌等大型交通軌道項目中，三一設備高效運轉(zhuǎn)。

同時，三一加強與非洲在能源、礦產(chǎn)等新業(yè)務領域的深層合作。埃塞阿達瑪風場2期項目，三一102臺風機全并網(wǎng)發(fā)電，這是迄今為止海外最大風電項目。世界上最大的單體煉油廠尼日利亞丹格特萊基煉油廠，目前有超過120臺等設備在現(xiàn)場施工。突尼斯礦業(yè)集團采購了17臺三一95噸礦車，這是礦車出口最大單一訂單。

三一設備在非洲標志性工程上的集體亮相，不僅樹立了品牌的良好形象，還有效助力非洲各國經(jīng)濟快速發(fā)展。

老非洲的本地化

三一設備在非洲第露天銅礦作業(yè)

由于來到非洲的時間早，三一成為了眾所周知的“老非洲”。然而，想真正在競爭激烈的新市場上站穩(wěn)腳跟，靠的不是老資格，而是過硬的產(chǎn)品和細分的渠道。

對于進入非洲市場的工程機械企業(yè)來說，首要課題就是如何讓產(chǎn)品適應非洲的地理環(huán)境。這里路況不好，氣溫常年高達60℃，普通產(chǎn)品在非洲極易出故障。對此，三一出了適合當?shù)匦枨蟮漠a(chǎn)品和服務模式。例如，出口到南非的三一汽車起重機、正面吊等設備均需通過南非本地的載荷測試，在礦上使用的挖機加裝了自潤滑系統(tǒng)等，這些都是依據(jù)非洲客戶需求而進行的本地化更改。

不僅僅是產(chǎn)品，本土化人才的引進也是重要的工作之一。現(xiàn)三一在非洲區(qū)域擁有50多名員工、30多名本地員工，本土化率逾60%。

三一起重機在非洲最大火電站施工

代理商也是三一能夠在非洲扎根的強勁臂膀。近些年來，隨著三一在非洲市場發(fā)展越來越迅速，越來越多新的代理商選擇加入三一。今年新晉的三一肯尼亞代理商雷姆巴斯公司獲得3.5萬套社保房項目，總投資超過10億美元。該項目計劃投資2000萬美元三一住宅工業(yè)化工廠。

目前，三一集團在阿爾及利亞、南非、肯尼亞、贊比亞等20多個設有常駐營銷服務分支機構(gòu)，擁有20家優(yōu)質(zhì)代理商，50個服務網(wǎng)點等，設備遍及非洲50多個和地區(qū)，為當?shù)靥峁┚蜆I(yè)機會超過500個。

抱團出海的發(fā)展新模式

贊比亞總統(tǒng)埃德加·倫古試駕三一挖掘機

中非友誼牢不可破，中非雙方正在構(gòu)建更加緊密的命運共同體。2018年，在中非合作論壇期間提出的“行動”，為進一步深化“”指明了方向，三一與非洲迎來了更廣闊的發(fā)展機遇。

當前，三一已與非洲10多個的多位首腦、州級官員建立了互訪關系，并簽署了一系列友好協(xié)議。2015年36個非洲60位外交使節(jié)的到訪，去年中非論壇期間，剛果、加納、幾內(nèi)亞比紹3位非洲總統(tǒng)的接連到訪，密切了雙方關系。

借力“”，三一也不斷創(chuàng)新海外業(yè)務發(fā)展的模式。打破過去在海外的單打獨斗，聯(lián)合央企抱團出海，與中建五、中鐵五等央企簽訂全面合作協(xié)議，共同獲取海外項目。通過優(yōu)勢互補，提升在海外的整體競爭實力。

向文波參加埃塞—湖南產(chǎn)業(yè)園簽約儀式

未來三一將在南非、阿爾及利亞、尼日利亞等聯(lián)合當?shù)睾献骰锇榻M裝廠，提升當?shù)毓I(yè)技術(shù)水平。同時依托三一工學院，為非洲培養(yǎng)更多技能人才。

共建“”，三一正與非洲攜手邁入發(fā)展的“黃金時代”。三一希望不僅是將產(chǎn)品出口到非洲，更希望能夠在非洲投資，助力實現(xiàn)本地化制造，為提升當?shù)氐慕?jīng)濟基礎、建立完善的工業(yè)體系、解決就業(yè)、提升稅收、培育專業(yè)人才等方面做出貢獻。(本文來自三一重工 )

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