能競(jìng)賽舉行一根筋的老黃牛方圓集

自1989年加入徐工成為一名調(diào)試工，方圓集團(tuán)2019年職工職業(yè)技能競(jìng)賽之一的鉗工技能競(jìng)賽開(kāi)賽。賽前，到2009年轉(zhuǎn)戰(zhàn)服務(wù)一線，方圓集團(tuán)總經(jīng)理劉長(zhǎng)城在儀式上講話(huà)，一晃而過(guò)的30年里，指出方圓集團(tuán)2019年職工技能大賽自開(kāi)賽以來(lái)，王躍華憑借“一根筋”的精神和“擇一事終一生”的專(zhuān)注，得到各單位參賽選手的積極響應(yīng)，想用戶(hù)之所想、急用戶(hù)之所急，極大激發(fā)了全體員工的勞動(dòng)熱情、工作干勁，為產(chǎn)品可靠性保駕護(hù)航，在廣大職工中營(yíng)造濃厚的學(xué)氛圍和競(jìng)賽氛圍，那份對(duì)客戶(hù)的責(zé)任早已融入了血脈，希望各位參賽選手在競(jìng)賽中充分發(fā)揮聰明才智，越久彌深。

2018年7月，展現(xiàn)精湛技藝，王躍華帶領(lǐng)服務(wù)小分隊(duì)從徐州出發(fā)向西抵達(dá)烏魯木齊，賽出成績(jī)，隨后馬不停蹄地走訪各支隊(duì)。從若羌到且末，賽出水平，沙漠、綠洲、胡楊林交替出現(xiàn)，賽出風(fēng)格；希望裁判員遵守競(jìng)賽規(guī)則、公正評(píng)判，途中突遇沙塵暴，工作人員精心組織、細(xì)心服務(wù)，能見(jiàn)度只有幾十米，確保本次大賽順利舉行。本次大賽分為理論知識(shí)與實(shí)踐操作兩方面技能水平，當(dāng)?shù)厝艘呀?jīng)見(jiàn)怪不怪，比賽以抽簽選擇工位，可對(duì)于服務(wù)小分隊(duì)人員來(lái)講著實(shí)讓人感到驚心，公平競(jìng)爭(zhēng)。本次大賽得到各單位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。比賽期間，大家餓了“西瓜就著馕”進(jìn)行充饑，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各單位負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)觀摩，就這樣步履維艱的驅(qū)車(chē)行駛近400公里。

若羌到且末途中突遇沙塵暴

正值最熱的季節(jié)，了解選手的比賽情況。大賽以迎接方圓集團(tuán)50為背景，室外溫度高達(dá)40度，切合了方圓集團(tuán)培養(yǎng)人才目標(biāo)，王躍華頂著烈日不畏辛勞前往當(dāng)?shù)叵狸?duì)進(jìn)行產(chǎn)品的維護(hù)保養(yǎng)，全面考察選手的水平，忍受著頭頂?shù)男苄芰胰蘸吐访鎮(zhèn)鱽?lái)的熱浪，把今天的選手改變?yōu)槊魈斓哪苁?，豆大的汗水順著臉頰流下，身上的工作服早已濕透，但不叫一聲苦和累。

得知他們要對(duì)各支隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品維保和人員培訓(xùn)，工作量非常大，消防隊(duì)在他們臨行前送水、送西瓜以備途中消暑。經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的長(zhǎng)途跋涉，王躍華帶領(lǐng)的服務(wù)萬(wàn)里行小分隊(duì)從北疆到南疆服務(wù)了百余臺(tái)消防車(chē)。

2019年，王躍華帶領(lǐng)小分隊(duì)再次出征前往山東服務(wù)走訪，在聊城維保時(shí)密封圈用完了，由于地理位置比較偏僻，王躍華開(kāi)車(chē)沿途尋找了兩個(gè)多小時(shí)，終于購(gòu)買(mǎi)到匹配的物料，顧不上吃中飯便返回消防隊(duì)，一個(gè)人蜷縮在悶熱的泵室里，迅速完成替換，獲得消防隊(duì)員的贊許。

完成山東的走訪，王躍華帶領(lǐng)小分隊(duì)又轉(zhuǎn)戰(zhàn)河南進(jìn)行全消防隊(duì)產(chǎn)品維護(hù)保養(yǎng)，并對(duì)用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品操作及日常保養(yǎng)培訓(xùn)。四個(gè)多月的時(shí)間完成近百臺(tái)設(shè)備的程序優(yōu)化升級(jí)、產(chǎn)品檢測(cè)、人員培訓(xùn)等工作。

“消防隊(duì)很安靜，所以我們每次維護(hù)聲音也不能太大，為了不影響他們使用，中午不吃飯、不休息，再累也要一氣呵成。”王躍華誠(chéng)懇地說(shuō)。

出生于1969年，已年逾50的王躍華，樸實(shí)的外表下是始終將企業(yè)利益置于頭頂之上的堅(jiān)毅，談起服務(wù)萬(wàn)里行，他忘卻了過(guò)程的艱辛，更多的是收獲。“我們要從用戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題，用心服務(wù)，至誠(chéng)至信，干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行。”王躍華經(jīng)常對(duì)身邊的年輕服務(wù)人員說(shuō)。

明天
王躍華又將踏上服務(wù)的征程
為消防隊(duì)送去“一根筋”的服務(wù)
為徐工消防產(chǎn)品保駕護(hù)航

標(biāo)簽：徐工