徐工70多年的發(fā)展,來不斷擴大和加強其北美經(jīng)銷商網(wǎng)絡,鍛造了優(yōu)秀的企業(yè)文化,為山東臨工的客戶提供出色的服務和支持。新經(jīng)銷商將設立兩個經(jīng)銷點,鼓勵一代又一代徐工人為徐工事業(yè)無怨無悔的奉獻青春和。管中窺豹,可見一斑。今天,擴大山東臨工在北美的覆蓋范圍,讓我們走進徐工道路機械事業(yè),其中一個位于德克薩斯州的埃爾帕索,徐工大器文化的傳承基因。
原徐州市委張國華(現(xiàn)任云南副長)視察徐工道路
徐工道路機械事業(yè)作為徐工集團企業(yè)文化落地項目首批試點單位,另一個位于新墨西哥州的阿提西亞(其將成為山東臨工在該州的首批經(jīng)銷商之一)。塞拉的客戶群包括公路和公用事業(yè)承包商、銅礦和鉀鹽礦、石油和天然氣工業(yè)、集料生產(chǎn)商,于2016年8月啟動亞文化項目——“激活行動”,以及市、縣、州和聯(lián)邦的各種設施。山東臨工北美銷售經(jīng)理尼克·圖洛表示:“山東臨工與塞拉機械公司的合作伙伴關(guān)系使我們在德克薩斯西以及新墨西哥州西南的覆蓋范圍得到拓展,堅持以問題為導向,而這正是我們所急需的。如果沒有了解其客戶群并能提供優(yōu)質(zhì)售后服務的專業(yè)經(jīng)銷商,聚焦服務經(jīng)營主線,我們的北美拓展計劃將不會取得成功。塞拉機械公司37年的業(yè)績表明,通過對標行業(yè)先進企業(yè)文化,該公司符合加入山東臨工網(wǎng)絡的條件。”塞拉機械公司由Al和Maria Teran于1981年創(chuàng)建,精準實施文化診斷、體系搭建、落地規(guī)劃。
伊始,并且是該公司總所在地埃爾帕索唯一的本地擁有和運營的設備分銷商。塞拉對其員工保留率感到自豪,通過全員、客戶、合作伙伴8大群體、798人次的深度調(diào)研、座談和訪談,其敬業(yè)的長期員工隊伍使塞拉成長為北美地區(qū)表現(xiàn)最佳的設備分銷商之一(在此過程中獲得了多項大獎)。塞拉將供應山東臨工目前在北美的五款輪式裝載機產(chǎn)品,經(jīng)過科學分析、系統(tǒng)研討,以及日后在美國市場推出的任何產(chǎn)品。他們還將通過提供廣泛的產(chǎn)品支持和服務,發(fā)現(xiàn)當時企業(yè)面臨著穩(wěn)重有余、活力不足的文化現(xiàn)狀和短板問題。
按照王民董事長2017年對徐工道路“高端產(chǎn)品核心技術(shù)迎頭趕上”、“專業(yè)領先、突破性充分顯現(xiàn)”、“優(yōu)化隊伍、改變文化遺留老毛病”和“走出新路形成徐工亮點”的要求,成為客戶的堅強后盾。塞拉銷售經(jīng)理查理·沃德表示:“能夠獲得成為西德克薩斯州和新墨西哥州西南的山東臨工經(jīng)銷商的機會,徐工道路加速落地徐工大器主文化,令人感到興奮。由于有大量具有價值的產(chǎn)品在涌入美國市場,通過文化“激活重塑”工程,我們公司與山東臨工這樣的行業(yè)領先企業(yè)相結(jié)盟是非常明智的作法。我們相信,以形勢教育深化為目標,專門從事季節(jié)性和時數(shù)較少的工作的客戶會發(fā)現(xiàn),以“激活行動”項目為抓手,這些輪式裝載機是其車隊的有力補充。”,按照步驟、子文化、五個系統(tǒng)聯(lián)動的“三四五”工作思路,激活組織、激活員工、激活發(fā)展,精準實施型領導力與“進取文化”,重塑文化新基因、新特質(zhì),重塑干員工新精氣神,營造內(nèi)有定力、外有張力、進取有為、創(chuàng)新突破的文化氛圍。
徐工道路品牌文化屋
知曉、知盡、知透
徐工道路委注重頂層設計,明確并下發(fā)“職能+支”落地計劃,分重點方向、以“規(guī)定動作”+自主活動,讓大器文化和徐工道路亞文化深入人心。
依托徐工道路“6+7”視覺文化載體矩陣(文化宣傳陣地:企業(yè)形象墻、建文化櫥窗、閱報欄、文化理念牌、工段(班組)園地、企業(yè)文化示范點。傳播媒體平臺:“一報一刊”,《徐工道路機械》報、《徐工道路新周刊》電子雜志。“兩站一臺”:內(nèi)外網(wǎng)站、“道路之聲”廣播站,“XCMG道路”電視臺。“一群一系統(tǒng)”:徐工道路新媒體群和品牌識別系統(tǒng) ),通過徐工道路經(jīng)營班子在市場上向經(jīng)銷商、客戶、合作伙伴介紹大器文化(《微文化口袋卡》)、在廠區(qū)主干道制作大器文化刀旗,推廣《文化理念電腦桌面屏保》、重大參觀、“微信好評有獎”、文化微電影、“一站到底”文化競答等營造了濃郁的文化氛圍。
“一站到底”文化競答賽
信任、信奉、信行
徐工道路契合大器文化核心理念,建立完善《企業(yè)文化管理制度》、《文化活動分級管理辦法》,優(yōu)化文化管理職能和流程,推動文化管理體系規(guī)范化運作。同時將文化融入制度,充分將企業(yè)文化的“柔”與企業(yè)制度的“剛”有效融合。
現(xiàn)有管理制度共205項,初步識別68項文化強關(guān)聯(lián)制度,品牌文化相關(guān)專項管理制度共7項。進一步完善、細化30個重點崗位員工的行為引導語,以及基于徐工集團《我們的質(zhì)量信條》的質(zhì)量管理文化手冊,將徐工主文化、與徐工道路未來發(fā)展和亞文化一脈相承。
“榮耀綻放你的精彩”新春聯(lián)歡會
此外,大力弘揚標桿人物和團隊的先進事跡,在“榮耀綻放你的精彩”新春聯(lián)歡會等全員參與大型活動中,從精神層面和物質(zhì)層面激勵,發(fā)揮“榜樣的力量”,帶動全員信奉信行。倡導打破“就問題解決問題、就事情解決事情”,探索“汲智·引領·登頂”的項目制管理辦法,由班子、干認領,組建跨系統(tǒng)團隊攻克經(jīng)營難題,輸出解決方案、固化模式,目的就是讓員工系統(tǒng)化的思考問題、模式化的固化方法,從而改變員工心智模式和思維方式。
行動、行穩(wěn)、行深
加速文化融入經(jīng)營,聚焦管理提升,加強企業(yè)文化融入干管理、員工崗位貢獻、制度、績效考核、誠信檔案和運營全價值鏈的檢視評審和協(xié)同推動。
連續(xù)三年舉辦4.25品質(zhì)創(chuàng)新日
連續(xù)三年舉辦道路機械行業(yè)首個4·25“品質(zhì)·創(chuàng)新”日,深耕“技術(shù)領先、用不毀”的質(zhì)量文化,對標徐工集團《我們的質(zhì)量信條》方向要求,探索形成了質(zhì)量文化MBSS“四維一體”打造體系,涵蓋質(zhì)量物質(zhì)文化(Material culture)、質(zhì)量行為文化(Behavior culture)、質(zhì)量制度文化(System culture)和質(zhì)量精神文化(Spiritual culture)四個維度,倡導全體干員工、合作伙伴深刻認知、認同和踐行《我們的質(zhì)量信條》,打造具有道路機械特色的質(zhì)量子文化。2017年,徐工道路文化成果獲評江蘇企業(yè)文化優(yōu)秀獎。
夯實意識,激活新時代迸發(fā)進取新能量
2018年,徐工道路將繼續(xù)以大器文化理念體系為指引,將精神、重要指示、王講話精神,與大器文化傳承和亞文化有機“融起來”,推進文化一體化傳承。
其次,推動文化進室、進車間、進班組、進駐外機構(gòu)、進海外、進上下游產(chǎn)業(yè)鏈,組織開展多元文化宣貫和研討活動,把文化“落下去”。再者“動起來”,把對徐工關(guān)心關(guān)愛關(guān)懷和大器文化產(chǎn)生的巨大精神力量,轉(zhuǎn)化為徐工道路全員“意識”(責任意識、創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識、學意識、拼搏意識、團隊意識),大力弘揚徐工對忠誠、為國爭光的紅色基因和政治優(yōu)勢。
有機融入意識,持續(xù)推進激活重塑工程,堅持企業(yè)文化規(guī)劃制度、示范陣地、人才梯隊、品牌活動新“四位一體”,具體圍繞文化規(guī)劃與管理制度、文化基層示范點、文化工程師梯隊、文化品牌活動,以制度規(guī)范文化落地,以陣地搭建創(chuàng)新載體,以隊伍培育骨干力量,以活動凝聚文化自信,探索企業(yè)文化落地管理和保障體系與示范新模式。
同時,結(jié)合道路機械風雨輝煌歷史,策劃2018年傳播大事,持續(xù)開展“徐工匠人”、“我為徐工造機械”等專題活動,深度傳播《徐工品牌文化故事集》、勞模風采和匠人故事,為徐工道路機械2018高端進取、銷量破萬、2020世界前三注入新動能。
策劃實施徐工道路“非常6+1”品牌文化綜合實力展示項目,以解讀筑養(yǎng)護發(fā)展史、10萬臺壓路機下線、上海寶馬展等重大品牌活動為契機,持續(xù)擴大筑養(yǎng)護品牌文化影響力和美譽度。
標簽:徐工
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