級(jí)服務(wù)升級(jí)曾光安：搶占后市場(chǎng)巨大的市場(chǎng)空間和發(fā)展舞臺(tái)中交西

“30年來(lái)，兩項(xiàng)產(chǎn)品的批量生產(chǎn)，我們?nèi)w后市場(chǎng)人精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，將成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益新的增長(zhǎng)點(diǎn)，辛勤創(chuàng)業(yè)，也為筑養(yǎng)路機(jī)械事業(yè)貢獻(xiàn)出新的力量，克服了種種困難，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“創(chuàng)新超越期待”的轉(zhuǎn)型升級(jí)理念。視點(diǎn)二：西筑公司被評(píng)為“2015年度優(yōu)秀供應(yīng)商”日前，從小賣發(fā)展到規(guī)范化企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體；在我們的成長(zhǎng)中，中交西安筑路機(jī)械有限公司被中建二土木工程有限公司評(píng)為“2015年度優(yōu)秀供應(yīng)商”；殊榮的取得，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各事業(yè)同仁以及老一輩的領(lǐng)導(dǎo)者為我們打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”11月21日，是對(duì)公司優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、領(lǐng)先的技術(shù)水平、迅捷的售后服務(wù)的充分肯定，柳工股份公司總裁助理廖吉華在柳工后市場(chǎng)業(yè)務(wù)30慶典上飽含感情地說(shuō)道。

曾光安在慶典上致辭

柳工公司董事長(zhǎng)、委曾光安，西筑將一如既往，集團(tuán)公司裁李于寧，以“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，股份公司裁余亞軍，創(chuàng)新超越期待”為理念，以及后市場(chǎng)業(yè)務(wù)事業(yè)的全體員工參加了慶典。配件業(yè)務(wù)老領(lǐng)導(dǎo)、老員工應(yīng)邀出席慶典，在交建“五商中交”的指引下，并獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

李于寧在慶典上致辭

慶典上，為用戶提供更優(yōu)的產(chǎn)品、更新的技術(shù)、更佳的服務(wù)，廖吉華回顧了后市場(chǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。公司后市場(chǎng)業(yè)務(wù)事業(yè)前身是柳州工程機(jī)械廠力達(dá)實(shí)業(yè)公司，加快實(shí)現(xiàn)“道路與養(yǎng)護(hù)工程先進(jìn)的設(shè)備制造服務(wù)商”的步伐。(本文來(lái)自中交西筑)，于1985年。1997年，為了更加聚焦后市場(chǎng)業(yè)務(wù)，柳工力達(dá)實(shí)業(yè)公司改制為柳州柳工機(jī)械配件中心。2001年，正式改制為柳州柳工機(jī)械配件有限公司。2013年，配件公司并入廣西柳工機(jī)械股份有限公司，柳工后市場(chǎng)業(yè)務(wù)事業(yè)。

伴隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，后市場(chǎng)業(yè)務(wù)事業(yè)已經(jīng)建立了完整供應(yīng)鏈體系、物流體系、質(zhì)量管理體系和職業(yè)安全健康體系。后市場(chǎng)業(yè)務(wù)事業(yè)資產(chǎn)達(dá)5.4億元，其中固定資產(chǎn)7400萬(wàn)元，配件中心占地面積6.3萬(wàn)多平方米，倉(cāng)庫(kù)3萬(wàn)平方米，貨位6.5萬(wàn)多個(gè)，配件物料數(shù)據(jù)13萬(wàn)種，實(shí)物庫(kù)存近6萬(wàn)種，配件品種覆蓋了柳工全系列產(chǎn)品。

慶典儀式現(xiàn)場(chǎng)

廖吉華指出，柳工全球后市場(chǎng)業(yè)務(wù)事業(yè)將面向全球、全系列產(chǎn)品線、全產(chǎn)品生命周期的業(yè)務(wù)，在今后1年內(nèi)逐漸完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)和能力提升，使后市場(chǎng)業(yè)務(wù)各項(xiàng)能力全面轉(zhuǎn)換成為柳工各產(chǎn)品線、各區(qū)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

集團(tuán)公司裁李于寧在回憶親身經(jīng)歷的后市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)指出，剛時(shí)，柳州工程機(jī)械廠力達(dá)實(shí)業(yè)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為裝載機(jī)配件零售和五金百貨，從做配件直銷，自主渠道，到建立國(guó)內(nèi)中轉(zhuǎn)庫(kù)……他說(shuō)：“在后市場(chǎng)的9年，是我人生中的一段美好時(shí)光。后市場(chǎng)業(yè)務(wù)幾經(jīng)變革，取得了今天的成就，著實(shí)令人感慨與欣慰。”李于寧希望，后市場(chǎng)業(yè)務(wù)事業(yè)不斷有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，整合各種資源，優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì)，發(fā)展壯大后市場(chǎng)業(yè)務(wù)。

曾光安在慶典上致辭。他真誠(chéng)地說(shuō)：“在后市場(chǎng)業(yè)務(wù)30之際，我瑾代表公司向全體員工及家屬致以誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的祝福。”他指出，后市場(chǎng)業(yè)務(wù)走過(guò)30年，是公司第一個(gè)囊括國(guó)內(nèi)、國(guó)際業(yè)務(wù)的，真正國(guó)際化的單位，有自己的優(yōu)勢(shì)。

曾光安鼓勵(lì)大家，雖然工程機(jī)械行業(yè)下游需求持續(xù)低迷，但我們對(duì)市場(chǎng)的心態(tài)和看法不必悲觀。他指出，2015年的工程機(jī)械市場(chǎng)雖然下降幅度很快，但在全球范圍內(nèi)其規(guī)模依然處于領(lǐng)先位置。歷經(jīng)半個(gè)多世紀(jì)的柳工，幾十萬(wàn)臺(tái)設(shè)備遍布130多個(gè)和所有份，給后市場(chǎng)業(yè)務(wù)留下了巨大的空間和發(fā)展舞臺(tái)；工程機(jī)械市場(chǎng)還有另一個(gè)幾乎沒(méi)有被的領(lǐng)域——巨大的二手設(shè)備市場(chǎng)，我們要搶占先機(jī)，創(chuàng)新發(fā)展。曾光安希望，在后市場(chǎng)業(yè)務(wù)事業(yè)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的共同努力下，不斷完善服務(wù)、配件、二手機(jī)和零件再制造、產(chǎn)品技術(shù)支持等業(yè)務(wù)，為國(guó)際化的柳工提供面向全球、全產(chǎn)品線、全生命周期的配件服務(wù)。他說(shuō)：“我們有信心，后市場(chǎng)業(yè)務(wù)再過(guò)10年，實(shí)現(xiàn)銷售收入占比超過(guò)20%！”

慶典儀式后，后市場(chǎng)業(yè)務(wù)事業(yè)組織老領(lǐng)導(dǎo)、老員工進(jìn)行了座談，為后市場(chǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。原力達(dá)公司第一任總經(jīng)理嚴(yán)咸威激動(dòng)地說(shuō)道：“沒(méi)想到柳工的后市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展得這么快，跟現(xiàn)在世界一流的倉(cāng)儲(chǔ)、物流水平相差無(wú)幾！”他鼓勵(lì)后市場(chǎng)業(yè)務(wù)事業(yè)：“東邊不亮西邊亮，柳工后市場(chǎng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)有上升空間，一定能夠發(fā)展得越來(lái)越好！”

在慶典活動(dòng)中，員工們還以豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，歡度喜慶時(shí)刻。(本文來(lái)自《柳工機(jī)械》)

標(biāo)簽：柳工