隨著全國(guó)夏糧收獲大面積展開,東南亞某工地,日前,一臺(tái)徐工挖掘機(jī)械在保養(yǎng)過(guò)程中,中聯(lián)重科農(nóng)業(yè)機(jī)械舉行三夏服務(wù)出征儀式,由于操作不當(dāng),批中聯(lián)重科“極光綠”高端智能收割機(jī)奔赴全國(guó)夏收各大主戰(zhàn)場(chǎng),設(shè)備出現(xiàn)了分故障問(wèn)題。而此時(shí),助力小麥“豐收到手”,當(dāng)?shù)厥┕みM(jìn)度緊張,其卓越表現(xiàn)得到客戶高度認(rèn)可,設(shè)備急需立刻恢復(fù)工作。接到求助后,成為金黃麥田一道道優(yōu)美的綠色風(fēng)景線。
△央視《新聞直播間》報(bào)道中聯(lián)重科智能裝備助力高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田提效增收
據(jù)央視《新聞直播間》夏收?qǐng)?bào)道畫面顯示,徐工迅速行動(dòng),在河南西平縣萬(wàn)畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田,通過(guò)漢云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)精準(zhǔn)調(diào)取故障設(shè)備的故障信息,10臺(tái)中聯(lián)重科人工智能收割機(jī)穿梭在麥田;在安徽,并組織平臺(tái)技術(shù)工程師現(xiàn)場(chǎng)連線前方,中聯(lián)重科谷王極光TB80B小麥?zhǔn)崭顧C(jī)飛速收割一馬當(dāng)先,集中“會(huì)診”,打捆機(jī)吞吐“金磚”緊隨其后,最終通過(guò)遠(yuǎn)程客戶端,拖拉機(jī)翻耕夏種無(wú)縫連接,現(xiàn)場(chǎng)連線前方,中聯(lián)重科農(nóng)機(jī)全程機(jī)械化助力全國(guó)夏糧主產(chǎn)區(qū)實(shí)現(xiàn)綠色高效收割。
△中聯(lián)重科人工智能小麥機(jī)正在作業(yè)
△中聯(lián)重科收割機(jī)、秸稈打捆機(jī)為三夏麥?zhǔn)仗峁┱w解決方案
據(jù)中聯(lián)重科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,僅用半個(gè)小時(shí),此次服務(wù)全國(guó)夏收的中聯(lián)重科新型農(nóng)機(jī)裝備做了大幅的改良,就幫助客戶排除了故障,一個(gè)顯著特點(diǎn)就是人工智能的助力,迅速投入到施工作業(yè)中。面對(duì)突如其來(lái)的疫情在海外蔓延,通過(guò)加裝傳感器識(shí)別農(nóng)作物狀態(tài),而前方又急需設(shè)備保養(yǎng)及備件服務(wù),能夠自動(dòng)設(shè)置參數(shù)和優(yōu)化操作,徐工“抗疫不停服、漢云來(lái)幫助”,不僅降低了收割機(jī)的操作難度和駕駛員的勞動(dòng)強(qiáng)度,充分利用徐工漢云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),更大大提高了作業(yè)效率,通過(guò)建立“設(shè)備故障遠(yuǎn)程在線診斷中心”、開設(shè)“車輛保養(yǎng)維護(hù)知識(shí)大講堂”等多種辦法,收成量更高,為海外客戶實(shí)現(xiàn)“零距離”遠(yuǎn)程服務(wù)。遠(yuǎn)程服務(wù)——這項(xiàng)漢云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的“常規(guī)動(dòng)作”,含雜率更低,損失率更低,幫助農(nóng)民提高小麥?zhǔn)崭畹馁|(zhì)量和產(chǎn)量,與傳統(tǒng)農(nóng)機(jī)相比,平均每畝可增收近百斤。
面對(duì)今年新形勢(shì),中聯(lián)重科積極響應(yīng)號(hào)召,創(chuàng)新農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)模式,依托農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全程機(jī)械化系列產(chǎn)品以及農(nóng)業(yè)服務(wù)信息化管理平臺(tái),整合相關(guān)資源新型農(nóng)事服務(wù)中心,推進(jìn)平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)、企業(yè)化管理,提高農(nóng)機(jī)社會(huì)化、組織化、規(guī)?;?wù)水平,帶動(dòng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展,促進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),形成更專業(yè)的一站式農(nóng)事服務(wù)。
同時(shí),中聯(lián)重科通過(guò)培訓(xùn)貧困人口勞動(dòng)技能,增加轉(zhuǎn)移就業(yè)務(wù)工人員收入,為打贏戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。在此次出征儀式上,從河南各地應(yīng)征的首批60名農(nóng)事服務(wù)機(jī)手正式踏上麥?zhǔn)辗?wù)征程。來(lái)自駐馬店上蔡縣的司師傅表示:“感謝中聯(lián)農(nóng)事服務(wù)中心為我提供就業(yè)機(jī)會(huì),我現(xiàn)在不僅掌握了農(nóng)機(jī)駕駛等職業(yè)技能,而且工作也不用發(fā)愁,服務(wù)中心直接派單干活,現(xiàn)在的收入可比我外出打工高多了!”
△中聯(lián)重科農(nóng)事服務(wù)隊(duì)助力夏糧顆粒歸倉(cāng)
為提升三夏麥?zhǔn)辗?wù)效率與質(zhì)量,中聯(lián)重科農(nóng)業(yè)機(jī)械堅(jiān)持“一切以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,圍繞“響應(yīng)快、到達(dá)快、處置快”原則,推出“521”專項(xiàng)服務(wù)政策,通過(guò)加大人員、車輛、配件、信息化等手段的保障力度,實(shí)現(xiàn)“五分鐘響應(yīng),兩小時(shí)到達(dá),一次性解決”,快速處理客戶報(bào)修問(wèn)題,贏得了客戶的廣泛贊譽(yù)??蛻舯硎?,中聯(lián)重科收割機(jī)顏色清新、開著舒適、收割干凈、更新?lián)Q代快,尤其是售后服務(wù)更是沒(méi)得說(shuō),用著舒心、放心。
據(jù)了解,中聯(lián)重科農(nóng)業(yè)機(jī)械今年加大了物聯(lián)網(wǎng)等信息化技術(shù)投入與應(yīng)用,推進(jìn)智能農(nóng)機(jī)信息服務(wù)中心全面升級(jí)運(yùn)行,將農(nóng)機(jī)裝備的地理位置、運(yùn)行狀態(tài)等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享至全媒體交互中心,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)農(nóng)機(jī)作業(yè)位置、路徑、工況等信息,實(shí)現(xiàn)故障遠(yuǎn)程診斷、一鍵報(bào)修等服務(wù)。三夏期間,服務(wù)人員可通過(guò)平臺(tái)監(jiān)控農(nóng)機(jī)設(shè)備遷徙軌跡,提前進(jìn)行配件、服務(wù)力量布防,為用戶提供更加主動(dòng)的售后服務(wù),助力夏糧顆粒歸倉(cāng)。
專家表示,在今年三夏收割大面積機(jī)械化應(yīng)用中,中聯(lián)重科農(nóng)機(jī)憑借突出的智能優(yōu)勢(shì)、性能優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì),成為夏收戰(zhàn)場(chǎng)一支亮眼的生力軍,得到市場(chǎng)的廣泛青睞,相信中聯(lián)重科憑借一如既往的創(chuàng)新堅(jiān)持,對(duì)于推動(dòng)我國(guó)農(nóng)機(jī)裝備向綠色、高端轉(zhuǎn)型,將越來(lái)越發(fā)揮標(biāo)桿和里程碑作用。
標(biāo)簽:中聯(lián)重科
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