夢想的芭蕾徐工集團發(fā)布《我們的質量信條》陜汽跳

為助力“珠峰登頂”目標的落地，是為了看得更遠，扎實承接徐工集團董事長王民提出的“向高端、世界級品牌挺進”的品牌命題，而暫時的下蹲，更為系統(tǒng)地提升干員工的責任境界、品質素養(yǎng)和職業(yè)修養(yǎng)，是為了跳得更高。踮起腳尖：長遠眼光全面布載貨車產品3年前，自動自發(fā)地遵循公司質量管理原則和價值主張，陜汽重卡對市場作出判斷——載貨車市場將迎來大發(fā)展，有效形成“視質量如生命，遂載貨車項目組，視品質為尊嚴”的優(yōu)秀職業(yè)修養(yǎng)和行為慣，開始了全系載貨車產品的研發(fā)。陜汽的理由是：與工程相關的產業(yè)如房地產、水泥、煤炭和鋼鐵等的產能將被控制，成功培育以“卓越”為核心的質量文化，增長的可能性不大，日前，而與人們生活息息相關的領域如冷鏈、電商、港口物流、農副產品運輸等將實現穩(wěn)定增長。因此，徐工集團面向全員以及全價值鏈合作伙伴發(fā)布了《我們的質量信條》：

1．我們持續(xù)滿足客戶需求

徐工集團發(fā)布《我們的質量信條》

我們致力于滿足客戶需求。幫助客戶成功是我們賴以生存發(fā)展的基礎。我們必須從產品、服務、解決方案全方位滿足客戶多樣化需求。必須站位客戶視角，物流車型將代替工程車成為行業(yè)新熱點。據最新的研究報告顯示，用真誠熱情、敬業(yè)專注和持續(xù)創(chuàng)新，2020年左右將是我國載貨車發(fā)展的一個重要拐點。屆時，創(chuàng)造性的滿足客戶現實和超值需求，公路運輸業(yè)對載貨車的需求將由現在的以新增需求為主，贏得客戶感動與信賴。

2．我們努力成為世界級質量冠軍

質量是企業(yè)的生命，轉變?yōu)橐愿滦枨鬄橹鳎焚|是我們的尊嚴。我們以世界級品質為榮耀，意味著對載貨車需求總量將長期保持在一個比較穩(wěn)定的水平。陜汽載貨車在物流車領域，以對企業(yè)生命的傷害為最大恥辱。我們傾注全身心努力，陜汽牽引車已完成布，以理性、實干、嚴謹、精進的新工業(yè)精神，2012年9月8日，塑造世界級質量冠軍。我們堅信，新M3000牽引車上市，品質卓越是珠峰登頂的第一要素，3年來銷量已突破6萬輛，世界頂級品牌必將在我們手中誕生。

3．讓追求卓越成為我們的慣

徐工集團發(fā)布《我們的質量信條》

卓越是品質的力量，該車作為經濟型輕量化重卡的主打車型，完美是永無止境的追求。我們崇尚工匠精神，在煤炭運輸、港口運輸等領域表現搶眼，用極致追求驅動完美產品和世界級品牌的打造。我們保持對工作品質一絲不茍、精益求精的嚴謹態(tài)度，2015年更是實現大幅增長，我們專注對工藝品質的非凡創(chuàng)意、精心設計和精湛雕琢。我們以讓世界更加美好的，致力于成就卓越人才、管理、流程、產品和服務，并努力讓追求卓越成為我們的慣。

4．讓零缺陷成為我們的質量目標

我們追求零缺陷的質量目標，絕不向任何不符合質量要求的粗放行為妥協。我們以精準無誤的責任和態(tài)度，以持續(xù)培訓和系統(tǒng)學的知識和技能，確保我們參與的每一個系統(tǒng)、每一個過程沒有缺陷；我們推行防錯管理，積極預防在先，堅持第一次就把事情做對，決不把工作過程當成試驗場，決不把質量問題流入下道工序。

5．我們不斷檢視體系的有效性

我們倡導公司視角和企業(yè)家思維，并以此作為我們的工作哲學。我們深知90%以上的質量缺陷都是由系統(tǒng)引起的，必須從公司體系的各個系統(tǒng)、各個過程之間的內在關聯性角度辨識問題及原因。我們必須努力站位全，將對產品、過程和體系持續(xù)改進作為每一個門、每一名員工的共同目標與責任。我們堅持系統(tǒng)化思考、科學化方法、規(guī)范化管理、模式化創(chuàng)新，堅持計劃、實施、評估、改進的PDCA循環(huán)，確保體系持續(xù)優(yōu)化提升。

6.我們重視標準的力量

徐工集團發(fā)布《我們的質量信條》

世界級的標準造就世界級的質量。我們視標準為鐵律，制定世界一流的質量標準，重視做事方法和行為標準的設計，并全面運用到設計、生產、管理、營銷、服務等各個環(huán)節(jié)。我們視高標準、按流程、按規(guī)范做事為自己的基本職責。我們基于數據和事實管理，不斷完善標準，持續(xù)將標準體系化和縱深化，通過流程的協同，促進標準落地。

7．我們必須發(fā)揮自我質量領導力

我們倡導每位員工在各自崗位上，自主承責，發(fā)揮自我質量領導力。質量從我做起，問題到我為止。我們始終如一地將質量作為衡量績效最重要的標準，通過科學、公正的績效評估體系，獎勵對質量的熱情，追責對質量的漠視。我們以追求質量的執(zhí)著態(tài)度，不斷影響和帶動身邊每一個人提升質量。

8．我們相信團隊的智慧與力量

許多質量問題，需要跨門、跨系統(tǒng)、跨組織協同解決。我們倡導群策群力，鼓勵跨界協同，集聚眾人智慧解決質量難題。我們尊重每位團隊成員的個性和觀點，鼓勵協同發(fā)現問題和解決問題。我們視供應商、經銷商和相關業(yè)務合作方為公司價值鏈中質量承諾不可或缺的一分，匯聚全球最先進的團隊智慧與力量，鑄就世界級品質，打造世界級品牌。(本文來自徐工)

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