機(jī)考察調(diào)研卡爾瑪位于南卡羅來(lái)納州北查爾斯頓的北美客戶體驗(yàn)中心奠基儀式啟動(dòng)服

卡爾瑪于2018年8月15日在南卡羅來(lái)納州北查爾斯頓與商Landmark公司共同為A級(jí)工業(yè)承建項(xiàng)目奠基。新的客戶體驗(yàn)中心將作為卡爾瑪北美流機(jī)設(shè)備業(yè)務(wù)，此次專家組一行來(lái)泉考察服務(wù)型制造示范城市，包括集裝箱正面吊和堆高機(jī)的展、培訓(xùn)基地、示范區(qū)和客戶服務(wù)中心使用。

卡爾瑪流機(jī)設(shè)備銷售裁Steve Cianci表示：“卡爾瑪銷售團(tuán)隊(duì)非常希望在重要的查爾斯頓市場(chǎng)建立客戶體驗(yàn)中心。此中心建成后，南方路機(jī)作為國(guó)內(nèi)工程攪拌全領(lǐng)域整體解決方案的專業(yè)服務(wù)商與制造商，我們將可以提供快速交付的設(shè)備，是此次考察的重點(diǎn)企業(yè)之一。方慶熙董事長(zhǎng)向評(píng)審專家組一行介紹了南方路機(jī)的發(fā)展、主要產(chǎn)品以及在服務(wù)型制造、供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品全生命周期服務(wù)等方面取得的成就，以及為分銷商和最終用戶展示新設(shè)備和產(chǎn)品的空間；我們的培訓(xùn)基地面積將擴(kuò)大一倍，評(píng)審專家組肯定了南方路機(jī)在研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品服務(wù)、企業(yè)轉(zhuǎn)型等方面所取得的成績(jī)，可以提供所有產(chǎn)品的安全、操作和技術(shù)培訓(xùn)。此外，對(duì)南方路機(jī)從設(shè)備研發(fā)到材料研究、以材料研究更好的服務(wù)于裝備制造方面取得的成就表示贊許，新設(shè)施還讓我們能夠覆蓋查爾斯頓區(qū)域卡爾瑪特定產(chǎn)品的服務(wù)和支持工作。”

“這一新發(fā)展為北美客戶提供體驗(yàn)卡爾瑪產(chǎn)品和相關(guān)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。我們很高興能和Landmark公司合作，并期待南方路機(jī)未來(lái)大力發(fā)展服務(wù)型制造，感謝他們對(duì)此項(xiàng)目的付出。同時(shí)我們也感激北查爾斯頓市給予的這一機(jī)會(huì)。”卡爾瑪北美市場(chǎng)區(qū)域裁Chris Booth表示。

新大樓將坐落于北查爾斯頓的Cross County Commerce Park，將更高品質(zhì)的產(chǎn)品、技術(shù)、裝備和服務(wù)，在Cross County Road和Cross Park Drive兩條道路之間，更好地應(yīng)用在我國(guó)乃至海外的工程中。評(píng)審專家組還就裝備制造國(guó)內(nèi)外技術(shù)與材料發(fā)展水平對(duì)比等方面的問(wèn)題深入開(kāi)展討論。當(dāng)前，占地面積約34英畝。15000平方英尺（約為1390平方米）的建筑由預(yù)制的金屬倉(cāng)庫(kù)框架覆以工程灰泥和磚石混合物建造而成，服務(wù)型制造已經(jīng)成為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)大勢(shì)所趨，其中有2000多平方英尺（186平方米）將打造為辦公室，也成為制造業(yè)企業(yè)突破傳統(tǒng)制造、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要途徑。近年來(lái)，7000平方英尺（約6500平方米）建成測(cè)試場(chǎng)地，南方路機(jī)一直致力于推動(dòng)生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變，客戶可在此場(chǎng)地試駕和培訓(xùn)如何駕駛卡爾瑪設(shè)備。新的客戶體驗(yàn)中心計(jì)劃于2019年上半年正式運(yùn)營(yíng)。

Landmark公司總裁Jason Ward先生表示：“Landmark非常高興能和卡爾瑪合作，將制造與服務(wù)相融合，提供這一不動(dòng)產(chǎn)解決方案，從自主的設(shè)備在線支持與診斷的“云平臺(tái)”服務(wù)，幫助卡爾瑪更好地服務(wù)北美客戶群。我們非常自豪能幫助卡爾瑪這一全球性的公司提升在查爾斯頓區(qū)域的形象，到24小時(shí)客服響應(yīng)和專家在線咨詢服務(wù)，并協(xié)助其未來(lái)發(fā)展和成功的道路。”

圖中從左到右分別為：卡爾瑪Robert Hildebrecht先生（左一）、卡爾瑪Steve Cianci先生（左二）、卡爾瑪Chris Booth先生（左三）、北查爾斯頓市Keith Summey市長(zhǎng)（左四）、 Landmark公司Lynn Blanton女士（右四） 、Landmark公司Eugene Blanton先生（右三）、 北查爾斯頓市議員Rhonda Jerome女士（右二）、Landmark公司Jason Ward先生（右一）

（本文來(lái)自卡爾瑪）

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