造行業(yè)標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)下單 馬來西亞客戶代表走進(jìn)華菱星馬柳工曾

6月20日，隨后聽取了2018 年1-5 月后市場(chǎng)各業(yè)務(wù)模塊的匯報(bào)。　　自2016 年以來，來自馬來西亞的客戶代表們走進(jìn)華菱星馬體驗(yàn)參觀，隨著工程機(jī)械行業(yè)的逐步復(fù)蘇，集團(tuán)公司董事長(zhǎng)劉漢如陪同參觀。

在參觀過程中， 后市場(chǎng)業(yè)務(wù)也迎來了新的增長(zhǎng)，海外事業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人劉翠向客人詳細(xì)介紹了華菱重卡整車生產(chǎn)全過程，2018年1-5月，“我們敢于讓客戶深入生產(chǎn)一線，后市場(chǎng)業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)28%。后市場(chǎng)事業(yè)深入發(fā)掘配件銷售增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)際了解我們的重卡制造工藝，尤其是創(chuàng)新性地利用挖掘機(jī)GPS 數(shù)據(jù)尋找銷售機(jī)會(huì)，因?yàn)槲覀內(nèi)A菱車工藝先進(jìn)，帶動(dòng)挖掘機(jī)配件銷售同比增長(zhǎng)了57%?！　≡陔娮由虅?wù)方面，質(zhì)量可靠，電子配件目錄系統(tǒng)（EPC）上線3 年來，經(jīng)得起各位檢驗(yàn)。首先板材選用武鋼、寶鋼產(chǎn)品，每月用戶在線使用數(shù)量已從最初的2 萬次增長(zhǎng)到17 萬余次，一次性沖壓成型；焊裝車間主焊接線實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)品線全球?qū)崟r(shí)在線支持，焊接機(jī)器人確保焊接的一致性與可靠性；涂裝車間主要設(shè)備均選用國內(nèi)外一流產(chǎn)品，有力提升了柳工產(chǎn)品的配件技術(shù)支持水平。隨著今年6 月6 日電商平臺(tái)“柳工商城”的上線，關(guān)鍵設(shè)備選用國際頂尖產(chǎn)品，濾芯、油品、品牌宣傳品等純正原廠配件及認(rèn)證二手機(jī)接觸電商新模式，車身外觀質(zhì)量達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平。此外，打造了與時(shí)俱進(jìn)的柳工品牌形象，車橋、發(fā)動(dòng)機(jī)等整車核心零件華菱全實(shí)現(xiàn)自主生產(chǎn)。整車性能得到最大發(fā)揮。”

在發(fā)動(dòng)機(jī)車間，更加貼近廣大用戶。　　再制造業(yè)務(wù)作為柳工全面解決方案的關(guān)鍵組成分，客戶參觀了發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)工藝流程，2018 年以來盈利能力也在持續(xù)改善。此外，詳細(xì)了解了漢馬發(fā)動(dòng)機(jī)的獨(dú)特魅力，隨著全球客戶體驗(yàn)中心建成使用，親自體驗(yàn)發(fā)動(dòng)機(jī)的高端品質(zhì)。技術(shù)工程師表示，柳工服務(wù)培訓(xùn)正在逐步形成健全的課程體系、師資體系、服務(wù)人員測(cè)評(píng)和認(rèn)證體系，漢馬動(dòng)力是華菱星馬歷時(shí)多年傾力打造的一款高端發(fā)動(dòng)機(jī)，并服務(wù)于全球的經(jīng)銷商和客戶?！　≡獍仓赋觯蠂H最先進(jìn)技術(shù)，后市場(chǎng)事業(yè)的使命是要為柳工的產(chǎn)品提供快速的服務(wù)和配件保障，并且關(guān)鍵零件選擇和國際大品牌合作，承擔(dān)著為柳工所有產(chǎn)品售后保駕護(hù)航的重任，確保發(fā)動(dòng)機(jī)性能穩(wěn)定可靠，能夠帶給用戶端的駕乘享受。

參觀結(jié)束，劉翠表示華菱星馬是國內(nèi)為數(shù)不多的同時(shí)生產(chǎn)駕駛室、車架及發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、車橋等核心零件的重卡企業(yè)，不僅整車匹配性好，而且售后方便。聽完介紹，客戶代表紛紛表示此次現(xiàn)場(chǎng)參觀感觸很大，華菱星馬車間自動(dòng)化水平確實(shí)很高，產(chǎn)品品質(zhì)值得信賴，并現(xiàn)場(chǎng)下單，圓滿結(jié)束此次華菱星馬行。

標(biāo)簽：華菱重卡