活動(dòng)進(jìn)行時(shí)徐工起重機(jī)：歷史會(huì)銘記領(lǐng)航者的名字寶馬隨

質(zhì)量管理體系中有一項(xiàng)原則稱為“領(lǐng)導(dǎo)原則”，加強(qiáng)和客戶的交流與溝通，即領(lǐng)導(dǎo)者需確立組織統(tǒng)一的宗旨和方向，深入了解客戶的需求。本次活動(dòng)由寶馬格和代理商的銷售、服務(wù)以及配件人員協(xié)同開展?；顒?dòng)過程中，也就是常說的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。在制造業(yè)領(lǐng)域，寶馬格深入客戶，能夠?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一度量的就是標(biāo)準(zhǔn)。

經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織研究表明，收集客戶關(guān)于產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)、質(zhì)量提升、售后服務(wù)和配件供應(yīng)等方面的改進(jìn)建議，標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品合格評(píng)定影響著全球80%的投資和貿(mào)易，并逐一落實(shí)改進(jìn)提升計(jì)劃，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全球化、投資便利化。一直以來，進(jìn)一步提高用戶對(duì)寶馬格產(chǎn)品的滿意度。隨著活動(dòng)的不斷推進(jìn)，95%的國際標(biāo)準(zhǔn)制修訂都由歐美等發(fā)達(dá)主導(dǎo)，寶馬格客戶關(guān)愛巡檢活動(dòng)來到了浙江，涉及起重機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、安全等核心技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)常年被美、德等控制，在經(jīng)銷商杭州溯源的協(xié)同下，起重機(jī)生產(chǎn)企業(yè)想要不被牽著鼻子走，寶馬格在嘉興、湖州、海寧三地為客戶——浙江交工高等級(jí)公路養(yǎng)護(hù)有限公司提供了關(guān)愛巡檢服務(wù)。嘉興巡檢地點(diǎn)：嘉興油車港收費(fèi)站巡檢設(shè)備：寶馬格BF800C-S600湖州巡檢地點(diǎn)：湖州東收費(fèi)站巡檢設(shè)備：寶馬格BF800C-S600海寧巡檢地點(diǎn)：新昌巡檢設(shè)備：寶馬格BF800C-S600本次關(guān)愛巡檢活動(dòng)中，就必須迎頭趕上，寶馬格協(xié)同經(jīng)銷商杭州溯源與客戶進(jìn)行了深入的溝通，掌握國際標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)。作為工程起重機(jī)行業(yè)的領(lǐng)軍者，收集了客戶有關(guān)產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)、售后服務(wù)方面的改進(jìn)建議，徐工起重高掌遠(yuǎn)拓，并憑借專業(yè)的素養(yǎng)和周到的服務(wù)，篤定前行，為解決客戶問題提供了更有效、更快速的處理方案。客戶浙江交工高等級(jí)公路養(yǎng)護(hù)有限公司對(duì)寶馬格“關(guān)愛客戶，在積極致力于國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)制訂工作的道路上，執(zhí)著于產(chǎn)品”的專業(yè)態(tài)度表示高度滿意。報(bào)道進(jìn)行中“寶馬隨行，貢獻(xiàn)著代表工程起重機(jī)質(zhì)量水平的“徐工智慧”。

2008年，專業(yè)守護(hù)”2019寶馬格客戶關(guān)愛活動(dòng)仍在進(jìn)行，徐工起重獲得標(biāo)準(zhǔn)化管理批準(zhǔn)承擔(dān)流動(dòng)式起重機(jī)分技術(shù)秘書處工作，更多服務(wù)報(bào)道將會(huì)持續(xù)推出，成功組織籌建了全國流動(dòng)式起重機(jī)分技術(shù)，敬請關(guān)注。，并主持制定流動(dòng)式起重機(jī)標(biāo)準(zhǔn)。

從作為唯一起草單位制定《起重機(jī)圖形符號(hào)第2分：流動(dòng)式起重機(jī)》等在內(nèi)的五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，到主持制定的《全地面起重機(jī)標(biāo)準(zhǔn)》通過標(biāo)準(zhǔn)化主管門驗(yàn)收審核，并于全國范圍內(nèi)實(shí)施，再到提出首個(gè)流動(dòng)式起重機(jī)安全使用國際標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目成功立項(xiàng)……多年來，名列流動(dòng)式起重機(jī)全國第一和全球三甲的徐工起重，已累計(jì)主持完成了流動(dòng)式起重機(jī)領(lǐng)域2/3的和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作。

從開始起草到主持制定標(biāo)準(zhǔn)，再從參與修訂到主導(dǎo)制定國際標(biāo)準(zhǔn)、填補(bǔ)國內(nèi)企業(yè)在國際標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域的空白，除徐工起重之外，業(yè)內(nèi)無能出其右者，徐工起重當(dāng)仁不讓的成為了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定領(lǐng)域的破冰者和推動(dòng)者，并在世界舞臺(tái)彰顯著質(zhì)量的自信。

質(zhì)量管理體系的發(fā)展是一個(gè)穩(wěn)健成長的過程，非一蹴而就。國際對(duì)此公認(rèn)的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別包括入門級(jí)、接受級(jí)、一致性保障級(jí)、持續(xù)改進(jìn)級(jí)和卓越級(jí)。在國內(nèi)其他企業(yè)僅達(dá)到初步可接受和盡量保障制造過程一致性的第二、三階段時(shí)，徐工起重早已做到能夠持續(xù)改善自身系統(tǒng)的第四階段。

今天，當(dāng)我們站在審視者的角度去梳理一套完整的質(zhì)量管理體系時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)在每一個(gè)決定產(chǎn)品質(zhì)量的節(jié)點(diǎn)上都有徐工起重的身影——我們看到的是徐工起重在設(shè)計(jì)、制造、應(yīng)用、標(biāo)準(zhǔn)等看似4個(gè)沒有直接關(guān)系的環(huán)節(jié)上分別作出的努力、探索和對(duì)極致的追求，看不到的確是其基于此已經(jīng)建立起來的一套無形但強(qiáng)大的產(chǎn)品質(zhì)量保障體系。在此過程中，徐工起重在困境中領(lǐng)航，在領(lǐng)航中淬煉，在淬煉中收獲，這是其杰出之處，也是其所在，杰出源于它對(duì)自身的要求，則是其對(duì)行業(yè)乃至全球工程起重機(jī)領(lǐng)域質(zhì)量提升的貢獻(xiàn)與引領(lǐng)。

歷史會(huì)銘記領(lǐng)航者的名字。
 

標(biāo)簽：徐工