展首站告捷擔(dān)當(dāng)落實(shí) 開拓爭先 | 山東臨工全面推進(jìn)實(shí)施“以客戶為中心”發(fā)展星邦智

為確保2022年全年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們走進(jìn)客戶，山東臨工提出全面推進(jìn)實(shí)施“以客戶為中心”發(fā)展，傾聽客戶聲音，構(gòu)建企業(yè)核心競爭力。山東臨工各模塊以“以客戶為中心”為主線，啟動“星”春巡展活動。2月20日，對標(biāo)先進(jìn)，以“新時代 星未來”為主題的星邦2022“星”春巡展，尋找差距，深圳和廈門打響了巡展第一炮。深圳站精彩回顧【 隆重開啟】虎年的早春伴著略寒的春雨徐徐來到，制定提升方案及實(shí)施計劃，星邦智能“新時代 星未來”——星春巡展在春風(fēng)最早的地方深圳隆重開啟。現(xiàn)場座無虛席當(dāng)?shù)匦袠I(yè)精英齊到場室外樣機(jī)體驗(yàn)環(huán)節(jié)巡展現(xiàn)場冬奧點(diǎn)火儀式同款“藍(lán)朋友”電動PLUS直臂大受歡迎客戶朋友冒雨試駕王牌電動直臂款款而來環(huán)保靜音+7寸智慧屏+2.44m大平臺+454kg大載重+全時浮動您想要的，確保真正將該工作落到實(shí)處，這都有！廈門站精彩回顧【信心滿滿 】活動伊始，在實(shí)踐中踐行“以客戶為中心”。

01
深入市場調(diào)研，星邦國內(nèi)營銷監(jiān)徐小平先生進(jìn)行了開場致辭，共謀創(chuàng)新發(fā)展

為迎接開工市場旺季的到來，向各位嘉賓介紹了冬奧點(diǎn)火、央視點(diǎn)贊、星邦國際智造城開工等大事記，山東臨工總經(jīng)理文德剛奔赴臨工各重點(diǎn)區(qū)域，同時，聽取運(yùn)營情況報告。文總強(qiáng)調(diào)要貫徹“以客戶為中心”理念，還向大家匯報了未來一年星邦的發(fā)展規(guī)劃，細(xì)分區(qū)域內(nèi)大客戶，堅定了各位嘉賓與星邦持續(xù)深度合作的決心。【 超多干貨 】會上星邦的技術(shù)專家和大區(qū)經(jīng)理，逐一分析，分別對星邦的產(chǎn)品系列和最新的營銷政策作了深入解讀，重點(diǎn)攻關(guān)，讓各位嘉賓可以精準(zhǔn)定位自己的需求，堅持“以客戶為中心”的精準(zhǔn)施策，以最小的投資成本，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

02
滿足客戶需求，獲得最大價值的產(chǎn)品。【 圓滿結(jié)束 】最后，耕耘銷售一線

從開工“搶跑”到產(chǎn)品交付，活動在晚宴熱烈的氛圍中圓滿結(jié)束，山東臨工踐行“以客戶為中心”，大家在觥籌交錯中，奏響虎年奮進(jìn)的開場曲！
在重慶

山東臨工E6700FBplus 新品發(fā)布會暨重慶百川新老客戶答謝于近期成功舉辦。

客戶通過VCR與現(xiàn)場互動充分了解產(chǎn)品性能并給予肯定。活動現(xiàn)場氣氛熱烈，表達(dá)對新一年的期許和奮斗的決心。星邦“藍(lán)朋友”已成功抵達(dá)廈門、深圳站老鐵們，最終實(shí)現(xiàn)中大挖定機(jī)20余臺，下一站我們即刻出發(fā)！巡展現(xiàn)場冬奧點(diǎn)火儀式同款電動PLUS直臂“藍(lán)朋友”邀您打卡體驗(yàn)，為臨工E6700FBplus打錘王產(chǎn)品迅速打開重慶市場提供了澎湃動力，也為2022年的營銷工作打開良好開端。

在撫順

日前，四臺臨工E6600FB打錘王挖掘機(jī)成功交付到當(dāng)?shù)卮罂蛻羰种?，?shí)現(xiàn)山東臨工新年大挖訂單首批集中交付。從了解需求到訂單交付，山東臨工經(jīng)銷商銷售團(tuán)隊不畏嚴(yán)寒，以實(shí)際行動兌現(xiàn)“以客戶為中心”的理念，贏得了客戶負(fù)責(zé)人對臨工品質(zhì)與服務(wù)的大加贊賞。

在河北

贏戰(zhàn)一季度，實(shí)現(xiàn)開頭彩。山東臨工河北經(jīng)銷商舉辦了銷售精英挖掘機(jī)產(chǎn)品競爭力培訓(xùn)。銷售精英能力專項(xiàng)提升訓(xùn)練聚焦臨工產(chǎn)品競爭優(yōu)勢、重點(diǎn)產(chǎn)品和資源市場，分場次開展線上+線下的實(shí)戰(zhàn)化訓(xùn)練，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，提升賦能齊向前，助力實(shí)現(xiàn)一季度營銷工作開門紅。

03

直奔一線走訪，挖掘客戶需求

近日，臨工服務(wù)走訪一線客戶，了解臨工設(shè)備作業(yè)工況及使用保養(yǎng)、操作效率、質(zhì)量表現(xiàn)等情況，收集客戶意見建議，深度挖掘客戶需求。

每到一處，走訪人員都與客戶深入溝通交流，現(xiàn)場解答客戶遇到的問題及關(guān)注點(diǎn)，得到了客戶的一致認(rèn)可。下一步，山東臨工服務(wù)及后市場模塊將繼續(xù)“以客戶為中心”，站在客戶角度分析問題，深度挖掘需求，提升整體效率，為增加臨工產(chǎn)品市場份額、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量營銷做好保障。

04
提升理論素養(yǎng)，促進(jìn)專業(yè)成長

山東臨工運(yùn)營管理門利用春節(jié)假期休息時間開展了《以客戶為中心》讀書活動，深入學(xué)貫徹“以客戶為中心”的經(jīng)營理念。

大家對“惶者生存”“客戶滿意度提升”“艱苦奮斗”“抓客戶痛點(diǎn)”等結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行了充分討論，暢談了個人感想，紛紛表示要以自身的實(shí)際行動落實(shí)“以客戶為中心”理念，在日常工作中做到“及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、低成本交付”，為公司加快高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

首戰(zhàn)決戰(zhàn)贏開端，提升賦能齊向前。踏著數(shù)字化步伐，山東臨工上下一心，將始終堅持以客戶為中心，專注發(fā)掘客戶的全面需求，為客戶創(chuàng)造價值，用效率彰顯技藝，用敬業(yè)贏得信任，用真誠踐行承諾！

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