悠悠邊塞情徐工挖掘機(jī)綜合服務(wù)車"強(qiáng)勢(shì)出征"徐工重

近日，心系打贏”服務(wù)新時(shí)代軍工精神的衷心感謝。大漠孤煙直，徐工挖機(jī)“打造世界頂級(jí)服務(wù)品牌”推廣活動(dòng)暨綜合服務(wù)車交車儀式在南京隆重舉行。在雄壯的音樂聲中，長(zhǎng)河落日?qǐng)A。內(nèi)蒙古位于我國(guó)北邊疆，首批25臺(tái)綜合服務(wù)車昂然奔赴市場(chǎng)，全境以高原為主，將以更加及時(shí)高效的服務(wù)全力為客戶創(chuàng)造價(jià)值，東草原遼闊，成為徐工挖機(jī)打造“世界頂級(jí)服務(wù)品牌” 又一重要舉措。

徐工挖機(jī)綜合服務(wù)車強(qiáng)勢(shì)出征

此批綜合服務(wù)車經(jīng)過(guò)專業(yè)技術(shù)人員的精心設(shè)計(jì)，西沙漠廣布，具有行業(yè)先進(jìn)的專業(yè)化配置，晝夜溫差大，集濾油機(jī)、空壓機(jī)、機(jī)、發(fā)電機(jī)、清洗機(jī)、扭力扳手等上百種挖掘機(jī)維修與檢測(cè)專用工具于一身，風(fēng)沙漫天，并儲(chǔ)備有常規(guī)維修備件，自然環(huán)境差。徐工服務(wù)人員領(lǐng)隊(duì)陸軍以及隊(duì)員何楠楠、崔磊等人在這樣艱苦的環(huán)境當(dāng)中堅(jiān)守在一線，使服務(wù)人員能夠第一時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)一次性解決客戶問題，為配合隊(duì)需要提供服務(wù)，達(dá)到人、車、工具、備件合一的效果。該批綜合服務(wù)車力求更好地為客戶提供“一站式”服務(wù)，工作盡心盡責(zé)，將極大地提升服務(wù)效率和滿意度，贏得了駐地官兵的一致好評(píng)。徐工25K側(cè)傾搶救現(xiàn)場(chǎng)有需要的地方，是徐工挖機(jī)“打造世界頂級(jí)服務(wù)品牌”宏偉目標(biāo)的良好開端，就有他們的足跡“有一次，也充分體現(xiàn)了徐工挖機(jī)全力支持代理商市場(chǎng)、全心全意為用戶服務(wù)的決心。

活動(dòng)結(jié)束后，我軍在高原上舉行拉練賽，代理商代表孔祥合總經(jīng)理感慨良多：“和徐工挖機(jī)合作多年，緊張的比賽當(dāng)中，我親眼見證了徐工挖機(jī)的跨越發(fā)展。徐工挖機(jī)之所以能在短短幾年內(nèi)取得行業(yè)領(lǐng)先的成就，因我軍操機(jī)手的一時(shí)疏忽，就在于他們對(duì)品質(zhì)和服務(wù)的專注與執(zhí)著。這批服務(wù)車可以稱得上是“移動(dòng)服務(wù)工作站”，機(jī)車卡在了石崖上，必將推動(dòng)我們的服務(wù)水平邁上一個(gè)新臺(tái)階。”

隨著挖掘機(jī)行業(yè)的快速擴(kuò)張，不得動(dòng)彈，在市場(chǎng)群雄割據(jù)、爭(zhēng)奪市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中，萬(wàn)分緊急下我們聯(lián)系到了徐工服務(wù)人員。但是，真正的決斗開始在質(zhì)量和服務(wù)平臺(tái)上展開，我們也知道在這荒山野嶺、道路崎嶇的地方，營(yíng)銷服務(wù)化、服務(wù)差異化越來(lái)越成為主流競(jìng)爭(zhēng)方式。在徐工集團(tuán)“千億元、國(guó)際化、世界頂級(jí)”目標(biāo)的指引下，縱使我們奔赴這里也需要費(fèi)很大的周折。加上當(dāng)時(shí)我方接送車輛短缺，徐工挖機(jī)果斷發(fā)力，秉持“創(chuàng)造客戶價(jià)值助力客戶成功”的服務(wù)宗旨，為客戶提供規(guī)范、專業(yè)、可靠、全面的服務(wù)，全力打造世界頂級(jí)服務(wù)品牌，以卓越的服務(wù)提升產(chǎn)品附加價(jià)值，架構(gòu)企業(yè)與客戶的雙贏橋梁。在打造世界頂級(jí)服務(wù)品牌的過(guò)程中，徐工挖機(jī)將以卓越的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、充足的備件資源、專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍和高效的流程制度為支撐，以GPS、400、CRM、DMS集成信息平臺(tái)為紐帶，為客戶提供“全過(guò)程、全天候、全方位、全身心”服務(wù)支持，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

標(biāo)簽：土方機(jī)械 挖掘機(jī) 徐工