件包裝體系雷沃農(nóng)裝第60萬(wàn)輛收獲機(jī)成功交付客戶(hù)手中柳工后

2014年年底，導(dǎo)致市場(chǎng)雜亂無(wú)序。副廠(chǎng)件、假冒件、通用件充斥四周，作為一年的重要收官工作，使柳工終端用戶(hù)深受其害。為保證柳工后市場(chǎng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康發(fā)展，也為了感激客戶(hù)這一年來(lái)的鼎力支持，該事業(yè)先后將配件包裝列入5年發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，以“感受精彩雷沃，并形成一套自上而下的包裝路線(xiàn)，共享財(cái)富人生”為主題的雷沃農(nóng)業(yè)裝備第一屆客戶(hù)代表在福田雷沃重工總所在地濰坊舉行。來(lái)自全國(guó)各地的600名用戶(hù)來(lái)到雷沃工廠(chǎng)參與了此次活動(dòng)，打造從數(shù)據(jù)形式、應(yīng)用手段、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理控制等多方面的國(guó)內(nèi)一流配件包裝體系。從“面”到“點(diǎn)” 柳工配件包裝進(jìn)入“大數(shù)據(jù)”時(shí)代2012年，在親身感受雷沃精彩的同時(shí)，柳工后市場(chǎng)業(yè)務(wù)事業(yè)與天津天測(cè)包裝設(shè)計(jì)有限公司合作，代表們也相互交流創(chuàng)富經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)工程機(jī)械零件的特性，并為雷沃農(nóng)業(yè)裝備業(yè)務(wù)的未來(lái)發(fā)展建言獻(xiàn)策，在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)優(yōu)化、流程規(guī)范、信息化管理等多個(gè)方面展開(kāi)合作，暢想未來(lái)。

“不僅僅是訂單把我們聯(lián)系在一起，將該事業(yè)的包裝工作從“面”細(xì)化到“點(diǎn)”，雷沃提供給我們的，建立起了完整的、可測(cè)可控的包裝體系。截止項(xiàng)目結(jié)束，除了產(chǎn)品和品牌體驗(yàn)，累計(jì)完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、工藝卡、包裝BOM4萬(wàn)余個(gè)，他們甚至可以讓我們參與訂制自己的產(chǎn)品。在這種以企業(yè)為紐帶的用戶(hù)代表圈子里，采集覆蓋率達(dá)75%；共形成1200多個(gè)包裝方案，我們不僅交流喜歡自己的品牌和創(chuàng)富經(jīng)驗(yàn)，涉及結(jié)構(gòu)件、液壓件、易碎件、五金件等零件種類(lèi)，也向企業(yè)表達(dá)自己的需求和建議，并建立起多套技術(shù)規(guī)范文件。這些大數(shù)據(jù)的落實(shí)，與企業(yè)直接互動(dòng)。”大學(xué)畢業(yè)后選擇了“務(wù)農(nóng)”的80后雷沃谷神用戶(hù)張?zhí)焱辛Φ刂瘟撕罄m(xù)的包裝實(shí)施。2100多種環(huán)保“外衣” 為4萬(wàn)多配件提供全面保護(hù)為響應(yīng)“綠色制造”的號(hào)召，非常認(rèn)可福田雷沃重工“客戶(hù)代表”這一式的用戶(hù)交流形式。

確實(shí)，同時(shí)針對(duì)歐盟、北美等海外出口市場(chǎng)，用戶(hù)代表或可以看做是為客戶(hù)提供的一種福利，自包裝伊始，一種增值服務(wù)。因?yàn)樵诟Ｌ锢孜种毓さ娜蛴脩?hù)群中，柳工就選擇綠色環(huán)保、可降解、可回收的材料對(duì)配件進(jìn)行包裝防護(hù)。比如采用紙緩沖墊、希銳爾充氣膜來(lái)取代白色泡沫，僅農(nóng)業(yè)裝備用戶(hù)就超過(guò)160萬(wàn)。這是一個(gè)基于雷沃的160萬(wàn)人的‘大家庭’。

“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，作為柳工配件防護(hù)內(nèi)襯；采用熏蒸木箱、瓦楞紙箱、彩盒、氣相防銹紙作為零件的銷(xiāo)售包裝和運(yùn)輸包裝。柳工目前共有2100多種各類(lèi)型號(hào)的包裝材料，用戶(hù)為王，可以為將近4萬(wàn)多種配件提供全面的包裝防護(hù)。委外包裝 提升效率降成本隨著包裝品種的增加，福田雷沃重工愿意在與這160萬(wàn)用戶(hù)的互動(dòng)中一起獲益，共同做大蛋糕。”福田雷沃重工經(jīng)理、雷沃農(nóng)業(yè)裝備事業(yè)本總經(jīng)理王玉榮說(shuō)。

在會(huì)議期間，王玉榮親手將象征第60萬(wàn)輛收獲機(jī)的鑰匙交到用戶(hù)手中。據(jù)悉，2014年福田雷沃重工預(yù)計(jì)全年?duì)I收將達(dá)到237億元，其中雷沃農(nóng)業(yè)裝備業(yè)務(wù)銷(xiāo)售收入將占到一半左右。在農(nóng)業(yè)裝備業(yè)務(wù)板塊，從雷沃谷神收獲機(jī)械單一產(chǎn)品線(xiàn)起步，逐步進(jìn)入拖拉機(jī)和農(nóng)機(jī)具業(yè)務(wù)領(lǐng)域，目前福田雷沃重工已成為集“耕、種、管、收、儲(chǔ)、運(yùn)”為一體的“農(nóng)業(yè)裝備整體解決方案服務(wù)商”，雷沃農(nóng)業(yè)裝備旗下雷沃谷神收獲機(jī)械銷(xiāo)量連續(xù)14年居行業(yè)首位；雷沃大中型拖拉機(jī)連續(xù)10年市場(chǎng)銷(xiāo)量行業(yè)領(lǐng)先。

而客戶(hù)是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的資源，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。為此，2014年福田雷沃重工雷沃農(nóng)業(yè)裝備業(yè)務(wù)通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”先后在山東、河南、河北、江蘇和安徽等地累計(jì)舉辦60余場(chǎng)客戶(hù)座談會(huì)，初步搭建起企業(yè)與客戶(hù)之間互聯(lián)互通的溝通平臺(tái)，為雷沃產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新、質(zhì)量提升及服務(wù)改進(jìn)等提供了大量一手材料。

“這次我們將頒發(fā)‘最佳改進(jìn)建議獎(jiǎng)、最佳推薦購(gòu)機(jī)獎(jiǎng)、最佳合作社獎(jiǎng)、年度突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和雷沃杰出客戶(hù)獎(jiǎng)’獎(jiǎng)項(xiàng)，以鼓勵(lì)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)福田雷沃重工給予充分信賴(lài)與支持的忠誠(chéng)客戶(hù)。”王玉榮表示。

獲得“雷沃年度杰出客戶(hù)獎(jiǎng)”的河南用戶(hù)宋占成十多年來(lái)始終信賴(lài)?yán)孜之a(chǎn)品，并從開(kāi)始依靠單一的雷沃收割機(jī)產(chǎn)品到目前雷沃“一條龍”的解決方案實(shí)現(xiàn)了自己的創(chuàng)富夢(mèng)想。可以說(shuō)宋占成的創(chuàng)富經(jīng)歷見(jiàn)證了福田雷沃重工的發(fā)展，“雷沃的產(chǎn)品日新月異、雷沃的服務(wù)始終如一，今天這些雷沃新產(chǎn)品都是在我們參與下研制的，我們?yōu)榇蓑湴粒诖眠@些產(chǎn)品繼續(xù)創(chuàng)富！”(本文來(lái)自福田雷沃)

標(biāo)簽：福田雷沃