《首席人才觀》：三一如何靠人成為制造樣本？

三一是工程機(jī)械行業(yè)里數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿，全球首個(gè)重工業(yè)獲得認(rèn)證的燈塔工廠(chǎng)也在三一。“三一”名字從何而來(lái)？數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，又如何順利實(shí)現(xiàn)“翻身”？近日，經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)聯(lián)手云學(xué)堂打造深度對(duì)話(huà)欄目——《首席人才觀》第三期上線(xiàn)，深入走進(jìn)三一，從人才培養(yǎng)的角度介紹三一、剖析三一模式，為行業(yè)提供借鑒。以下是報(bào)道全文↓

經(jīng)過(guò)人臉識(shí)別后，我們走進(jìn)了位于長(zhǎng)沙的三一重工一間特殊廠(chǎng)房：綠植環(huán)繞、流水潺潺，重型機(jī)械這些大塊頭被這些小景致圍繞著，演繹著力量與美的完美結(jié)合。更引人矚目的是，這間10萬(wàn)平方米的廠(chǎng)房?jī)?nèi)，鮮少見(jiàn)到工人的身影，取而代之的是更多的電腦屏幕以及各工種的機(jī)器人。這里，正是被業(yè)界稱(chēng)為“最聰明的廠(chǎng)房”——三一重工18號(hào)“燈塔工廠(chǎng)”。

“未來(lái)這里的產(chǎn)業(yè)工人會(huì)越來(lái)越少，”三一集團(tuán)人力資源總監(jiān)，三一重工經(jīng)理，湖南三一工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院校長(zhǎng)胡江學(xué)走在18號(hào)廠(chǎng)房，指著正在組裝中的一臺(tái)泵車(chē)介紹，焊接機(jī)器人取代工人，可以自動(dòng)接收物料進(jìn)行焊接，還能識(shí)別氣孔、偏焊、焊穿等缺陷，而這些機(jī)器人的背后是強(qiáng)大的工程師團(tuán)隊(duì)，以及三一集團(tuán)已經(jīng)搭建完成的數(shù)字化、智能化的系統(tǒng)。

18號(hào)廠(chǎng)房也是重工制造業(yè)工廠(chǎng)未來(lái)的模樣。工廠(chǎng)變得越來(lái)越“聰明”，也就意味著支撐起傳統(tǒng)制造業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式要改變。三一集團(tuán)所提出的目標(biāo)是：到“十四五”末的時(shí)候，公司產(chǎn)值從1700億要到3000億，員工結(jié)構(gòu)從3萬(wàn)名的產(chǎn)業(yè)工人壓縮到3千人，工程師的數(shù)量從現(xiàn)在的5千名增加到3萬(wàn)名。

轉(zhuǎn)型的背后是人才隊(duì)伍的重建。據(jù)悉，三一集團(tuán)“三個(gè)三”目標(biāo)的本質(zhì)是人才隊(duì)伍在原來(lái)基礎(chǔ)之上的“升級(jí)”，而并不是換血。對(duì)應(yīng)于此的是，三一集團(tuán)這家國(guó)內(nèi)機(jī)械龍頭企業(yè)的“數(shù)智化、電動(dòng)化、國(guó)際化”的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的與目標(biāo)。

人才的升級(jí)、集團(tuán)的升級(jí)之間相輔相成，作為一家擁有數(shù)萬(wàn)名員工的龐大組織，如何讓員工走出舒適區(qū)，主動(dòng)的自我升級(jí)？并賦能于企業(yè)整體的升級(jí)？最終打造制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的樣本？

“三化”轉(zhuǎn)型，打造產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿

胡江學(xué)已在三一集團(tuán)工作十余年，且一直供職于人力資源管理崗位，他對(duì)于三一集團(tuán)的人才培養(yǎng)有著體系化的認(rèn)知。在他看來(lái)，首先，三一集團(tuán)人力資源管理的核心理念是幫助員工成功；第二，企業(yè)有兩項(xiàng)費(fèi)用不受預(yù)算控制，一是對(duì)產(chǎn)品有幫助的費(fèi)用，另一項(xiàng)就是對(duì)員工有幫助的培訓(xùn)費(fèi)用；第三，讓員工在培訓(xùn)過(guò)程中養(yǎng)成好的慣。

不惜重金且已形成體系化的人才培養(yǎng)體系，在三一集團(tuán)每次轉(zhuǎn)型之時(shí)，提供了強(qiáng)有力的人才保障，這也是三一集團(tuán)的底氣所在。

2018年3月13日，三一集團(tuán)董事長(zhǎng)梁穩(wěn)根擲地有聲的向外界表明了決心：“三一的數(shù)智化轉(zhuǎn)型，要么翻身，要么翻船！”彼時(shí)，作為重型裝備生產(chǎn)的頭企業(yè)，三一集團(tuán)面臨著各零件加工過(guò)程相互獨(dú)立、生產(chǎn)線(xiàn)之間難以銜接、改造成本高企等發(fā)展難題。而當(dāng)時(shí)的重工制造業(yè)也在世界舞臺(tái)上身處從大到強(qiáng)的轉(zhuǎn)型關(guān)頭。

從2018年起，三一集團(tuán)全面啟動(dòng)了數(shù)智化轉(zhuǎn)型，據(jù)悉數(shù)智化轉(zhuǎn)型分為幾個(gè)層面：第一個(gè)是機(jī)器替代，第二個(gè)是機(jī)器決策，第三個(gè)層面是產(chǎn)品智能化。

按照胡江學(xué)的介紹，數(shù)智化轉(zhuǎn)型真正意義上是管理的轉(zhuǎn)型，除了以上提到的“讓工廠(chǎng)變得更聰明”的硬實(shí)力改造升級(jí)之外，數(shù)智化的轉(zhuǎn)型是對(duì)傳統(tǒng)意識(shí)的改造。為了讓全員上下保持對(duì)數(shù)智化轉(zhuǎn)型統(tǒng)一的認(rèn)知，胡江學(xué)介紹，三一集團(tuán)首先在組織機(jī)構(gòu)上進(jìn)行了調(diào)整，設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的數(shù)字化門(mén)，每個(gè)事業(yè)群下均設(shè)立數(shù)字化本，從組織配置上體現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的重要性；其次，從員工的知識(shí)上進(jìn)行重點(diǎn)翻新，三一集團(tuán)從上到下，董事長(zhǎng)梁穩(wěn)根在內(nèi)的所有高管，帶領(lǐng)所有員工一起學(xué)數(shù)字化，圍繞著數(shù)字化推薦學(xué)書(shū)籍、進(jìn)行演講比賽等；第三，從激勵(lì)機(jī)制上，將數(shù)字化企業(yè)需要什么樣的人才做出模型，之后讓員工去考試、認(rèn)證，通過(guò)考試后方能上崗，從而激勵(lì)大家向數(shù)智化轉(zhuǎn)型靠攏。

數(shù)智化轉(zhuǎn)型，意味著組織和人才是否能跟上的變化、支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展，已經(jīng)成為企業(yè)破的重要支點(diǎn)。三一重工在數(shù)智化轉(zhuǎn)型的路上，已經(jīng)走在了眾多制造業(yè)企業(yè)的前面。在這一切成績(jī)的背后，離不開(kāi)三一重工對(duì)于數(shù)智化轉(zhuǎn)型的深度布，和對(duì)于人才培養(yǎng)的重視。從業(yè)務(wù)流來(lái)看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型會(huì)帶來(lái)崗位能力的重塑，從傳統(tǒng)銷(xiāo)售到數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)人才、從單一產(chǎn)品設(shè)計(jì)到人機(jī)交互復(fù)合型工程師、從傳統(tǒng)設(shè)備技術(shù)工人到智能設(shè)備操作員，包括研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)崗位都對(duì)人才轉(zhuǎn)型提出了新的能力要求。三一集團(tuán)的做法是數(shù)字化學(xué)與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)效果、效率和體驗(yàn)的最大化，引進(jìn)了包括云學(xué)堂等在內(nèi)的數(shù)字化學(xué)解決方案供應(yīng)商，對(duì)員工進(jìn)行快速賦能。以研發(fā)業(yè)務(wù)為例，聚焦向人工智能+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)需求，三一集團(tuán)對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)交流、技術(shù)技能、培訓(xùn)、技術(shù)認(rèn)證等數(shù)字化轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)，并通過(guò)數(shù)字化學(xué)平臺(tái)落地。通過(guò)學(xué)和培訓(xùn)，加快轉(zhuǎn)型速度，并且提升了生產(chǎn)效率。數(shù)據(jù)顯示，通過(guò)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，三一集團(tuán)旗下三一重工，公司人均創(chuàng)收和人均創(chuàng)利均實(shí)現(xiàn)快速提升。2021 年，公司人均創(chuàng)收達(dá)451.04萬(wàn)元，人均創(chuàng)利達(dá)50.78萬(wàn)元，公司經(jīng)營(yíng)能力大幅提升，人均創(chuàng)收和人均創(chuàng)利均處于全球工程機(jī)械行業(yè)領(lǐng)先水平。

胡江學(xué)介紹，目前三一集團(tuán)正在實(shí)施：數(shù)智化、電動(dòng)化、國(guó)際化。其中數(shù)智化對(duì)應(yīng)的是管理轉(zhuǎn)型、電動(dòng)化對(duì)應(yīng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、國(guó)際化則是對(duì)應(yīng)市場(chǎng)范圍的轉(zhuǎn)型。

“電動(dòng)化是產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，比如，曾經(jīng)的燃油的商業(yè)模式已經(jīng)走不下去了，要由清潔能源、電動(dòng)化所取代，這也推動(dòng)了我們生產(chǎn)的轉(zhuǎn)型；國(guó)際化是市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)，原來(lái)我們的主戰(zhàn)場(chǎng)在，現(xiàn)在我們的戰(zhàn)場(chǎng)要轉(zhuǎn)移到更廣闊的國(guó)際市場(chǎng)。”胡江學(xué)介紹，圍繞著三一集團(tuán)全面的轉(zhuǎn)型，人才的培養(yǎng)培訓(xùn)也同步跟進(jìn)。例如，三一工學(xué)院目前就設(shè)有國(guó)際經(jīng)貿(mào)學(xué)院，三一員工也可以進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)與學(xué)。

從5000人到3萬(wàn)人背后的人才翻新

在三化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)之下，三一集團(tuán)呈現(xiàn)出了煥然一新的面貌——18號(hào)廠(chǎng)房就是觀察新三一的窗口：藍(lán)領(lǐng)工人越來(lái)越少，取而代之的是更加智能的機(jī)器人及其背后強(qiáng)大的工程師團(tuán)隊(duì)。

這也是三一集團(tuán)所提出的“三個(gè)三”目標(biāo)：到十四五末之時(shí)，公司產(chǎn)值從1700億增長(zhǎng)至3000億，人員的結(jié)構(gòu)從3萬(wàn)名的藍(lán)領(lǐng)工人壓縮到3千人，工程師的數(shù)量從現(xiàn)在的5千名增加到3萬(wàn)名。

后兩組數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)變，意味著現(xiàn)有人才隊(duì)伍的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。“三一的人才翻新機(jī)制、培訓(xùn)體系，可以通過(guò)數(shù)字化知識(shí)的輸入、實(shí)操演練等，讓傳統(tǒng)的手工操作工人變成操作機(jī)器人的初級(jí)工程師。目前這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)更新了：現(xiàn)在操作工已從之前的兩萬(wàn)人壓縮到了1萬(wàn)人，員工通過(guò)數(shù)字化、智能化的學(xué)轉(zhuǎn)型成功，相信到十四五末期，完成3萬(wàn)工程師、3千銷(xiāo)售人員和3千工人的結(jié)構(gòu)和公司目標(biāo)是沒(méi)有問(wèn)題的。到時(shí)候三一集團(tuán)的總?cè)藬?shù)應(yīng)該不會(huì)超過(guò)5萬(wàn)人，等于營(yíng)業(yè)額翻了一番，但是人員只提升了20%，而且增加的人員主要集中在中間層的工程師。”三一集團(tuán)“三個(gè)三”目標(biāo)的推進(jìn)意味著三一員工人均效率將不斷提升，三一員工也在此過(guò)程中，完成知識(shí)的翻新和個(gè)人的升級(jí)換代。

把更多的員工帶領(lǐng)到工程師的隊(duì)伍中，胡江學(xué)的挑戰(zhàn)就是“忙不過(guò)來(lái)”。他介紹，在集團(tuán)提出“三個(gè)三”的時(shí)候，智能制造實(shí)驗(yàn)室里只有30多臺(tái)機(jī)器人。為了配合落地，2020年11月，三一工學(xué)院用一個(gè)月的時(shí)間建成了全新的廠(chǎng)房，完全參照公司的實(shí)際工位，把機(jī)器人擺在了新廠(chǎng)房，理論學(xué)、仿真室、小、中、大型機(jī)器人操作一應(yīng)俱全，且可同時(shí)容納100人左右學(xué)操練。

胡江學(xué)強(qiáng)調(diào)，三一集團(tuán)提出的“三個(gè)三”與企業(yè)的使命一脈相承。三一集團(tuán)始創(chuàng)于1989年，集團(tuán)多年秉持“創(chuàng)建一流企業(yè)，造就一流人才，做出一流貢獻(xiàn)”的愿景，這也是“三一”名字的由來(lái)，由此可見(jiàn)，三一集團(tuán)對(duì)于人才的重視。

“造就一流人才”制度先行、硬件跟進(jìn)，除此之外，企業(yè)文化軟實(shí)力也已沁透到人才隊(duì)伍中，不斷激勵(lì)員工超越自我、創(chuàng)造價(jià)值。提到三一文化，很多員工們都會(huì)提到著名的“七點(diǎn)半精神”：從創(chuàng)業(yè)以來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)層養(yǎng)成了好的慣，每天早上七點(diǎn)半一起吃早飯，邊吃邊總結(jié)前一天的經(jīng)驗(yàn)，再去探討這一天的工作。董事長(zhǎng)梁穩(wěn)根曾說(shuō)，“七點(diǎn)半精神”實(shí)質(zhì)就是三一集團(tuán)深度工作、勤奮工作的精神。

著眼產(chǎn)業(yè)，蓄力人才

十余年前，經(jīng)濟(jì)正奔跑在高速增長(zhǎng)的通道上，第四次工業(yè)重塑新的生產(chǎn)系統(tǒng)和工業(yè)模式。以信息技術(shù)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)變革的新時(shí)代，對(duì)人才提出了新的需求。制造業(yè)的硬實(shí)力很大程度上依靠人才實(shí)力，人才也被看作是產(chǎn)業(yè)邁向全球價(jià)值鏈中高端的關(guān)鍵。行業(yè)研究顯示，制才面臨人才供需結(jié)構(gòu)存在矛盾、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈銜接不緊密的困境。

著眼產(chǎn)業(yè)，蓄力人才也是三一集團(tuán)所秉承的原則。

在新的時(shí)代背景之下，湖南三一工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“三一工學(xué)院”）也迎來(lái)了一次重要的轉(zhuǎn)變。三一工學(xué)院是由三一集團(tuán)創(chuàng)辦的全日制高等職業(yè)學(xué)校，具有學(xué)歷教育與員工職業(yè)培訓(xùn)功能為一體的“一體兩翼”特色。胡江學(xué)列舉了三一工學(xué)院下屬的四個(gè)學(xué)院，分別為智能制造、工程機(jī)械、建筑工業(yè)化以及國(guó)際經(jīng)貿(mào)，用他的話(huà)說(shuō)，這些專(zhuān)業(yè)的設(shè)定與三一集團(tuán)的業(yè)務(wù)高度相關(guān)，培養(yǎng)出來(lái)的人才是三一集團(tuán)，甚至是工業(yè)4.0時(shí)代制造業(yè)所需要的。在即將開(kāi)學(xué)的新學(xué)年，三一工學(xué)院將會(huì)招收一批新能源汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。與之相關(guān)的另一則消息是，今年1-5月三一集團(tuán)的新能源重卡累計(jì)銷(xiāo)量為1040臺(tái)，市場(chǎng)份額達(dá)到了13.55%，5月的市占率位列全國(guó)第一。

三一工學(xué)院不僅承擔(dān)著通過(guò)學(xué)歷教育為產(chǎn)業(yè)輸送人才的重任，它還是三一集團(tuán)員工培訓(xùn)的基地。胡江學(xué)介紹，按照學(xué)歷教育模式，三一集團(tuán)根據(jù)專(zhuān)業(yè)把員工培訓(xùn)橫向分為15個(gè)體系，如生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)、研發(fā)、等，又將每一橫向體系再縱向分成新員工培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)3個(gè)層次。

15個(gè)橫向、3個(gè)縱向的合縱連橫形成了三一集團(tuán)的員工培訓(xùn)體系，為其在崗員工不斷學(xué)進(jìn)步提供了制度保障。據(jù)悉，三一集團(tuán)人均年學(xué)時(shí)為60-65個(gè)小時(shí)，每天都有遍布全國(guó)的1500-2000人進(jìn)行學(xué)。疫情期間，為了讓全國(guó)各地員工保持同頻共振的學(xué)，三一集團(tuán)的數(shù)字化學(xué)體系也發(fā)揮了重要作用，積極利用云學(xué)堂等線(xiàn)上平臺(tái)，為員工進(jìn)行定制化的學(xué)和培訓(xùn)。

作為三一集團(tuán)人力資源總監(jiān)、湖南三一工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院校長(zhǎng)，胡江學(xué)還有未完成的愿景，但目標(biāo)已清晰可達(dá)：一是要把職業(yè)學(xué)院越辦越好，將學(xué)校辦成先進(jìn)裝備制造業(yè)人才培養(yǎng)高地；第二，在人才培養(yǎng)方面，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容的產(chǎn)品化，把培訓(xùn)與企業(yè)的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展相對(duì)應(yīng)，變得更加精細(xì)化，讓人才需求端和供給端之間的縫隙更加精準(zhǔn)“焊接”；第三是對(duì)培訓(xùn)工作數(shù)字化方面的展望，希望可以把公司優(yōu)秀的管理案例、技術(shù)案例等做成視頻、游戲、在線(xiàn)課，讓萃取出來(lái)的企業(yè)知識(shí)以數(shù)字化的方式無(wú)時(shí)差、零距離地觸達(dá)每一位三一員工。

在國(guó)際形勢(shì)日益復(fù)雜、大國(guó)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化的階段，科技、制造在世界創(chuàng)新版圖和制造版圖的發(fā)展方位、國(guó)際方位等方面發(fā)生了前所未有的歷史性變化。在百年未有之變之下，三一集團(tuán)始終秉承“創(chuàng)建一流企業(yè)，造就一流人才，做出一流貢獻(xiàn)”的企業(yè)愿景，以極高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)改變產(chǎn)品的世界形象為企業(yè)使命，始終與時(shí)俱進(jìn)，完成了新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，成為制造業(yè)的標(biāo)桿。

內(nèi)容來(lái)源：經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)

標(biāo)簽：三一重工