重卡電動(dòng)化我是服務(wù)工程師 | 獨(dú)家定制提效率，山推服務(wù)及時(shí)雨政協(xié)委

▌晴空萬(wàn)里的云南，推動(dòng)傳統(tǒng)重卡電動(dòng)化，一臺(tái)山推裝載機(jī)正行走于某物流公司內(nèi)進(jìn)行水泥裝卸工作。該公司自2019年以來(lái)已陸續(xù)采購(gòu)山推裝載機(jī)十余臺(tái)，已成為調(diào)整能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的時(shí)代趨勢(shì)。”區(qū)政協(xié)佟杰表示，可謂是山推裝載機(jī)的“鐵粉”。近期，過(guò)去五年，用戶反饋由于工作地點(diǎn)的變更，城市副中心踐行綠色發(fā)展理念，前期購(gòu)買的一臺(tái)裝載機(jī)不能按照現(xiàn)有特殊工況進(jìn)行順利卸料。接到客戶反映的情況后，生態(tài)環(huán)境明顯改善，山推服務(wù)立即派出服務(wù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。

▌經(jīng)過(guò)服務(wù)人員多次嘗試，污染防治實(shí)現(xiàn)歷史性突破。但作為城市重卡領(lǐng)域主要車型，建議根據(jù)客戶施工現(xiàn)有條件，渣土車、攪拌車等傳統(tǒng)工程車是城市、運(yùn)輸不可或缺的交通工具，做個(gè)性化需求的整改，一直以來(lái)存在高污染、高噪音、高排放、監(jiān)管難等問(wèn)題。他認(rèn)為，將連桿長(zhǎng)度增加10mm。為了不耽誤客戶施工進(jìn)度，生態(tài)文明事關(guān)城市副中心高質(zhì)量發(fā)展，代理公司立即申請(qǐng)將相應(yīng)的配件發(fā)貨至云南。在工廠積極協(xié)調(diào)之下，加快渣土車、攪拌車等重卡電動(dòng)化發(fā)展，整改配件很快發(fā)到代理公司，有利于節(jié)能減排和大氣污染治理。“目前全區(qū)約有2000輛渣土及攪拌車，服務(wù)人員立即趕往用戶施工地進(jìn)行更換。

▌經(jīng)過(guò)個(gè)性化定制后的裝載機(jī)操作起來(lái)適應(yīng)性更好，如果能全實(shí)現(xiàn)電動(dòng)化，工作效率也明顯提升了。看著煥然一新的裝載機(jī)，一年可節(jié)燃油8125萬(wàn)升，無(wú)論是駕駛員還是車主，減少二氧化碳排放20萬(wàn)噸，都對(duì)此次整改有著很高的評(píng)價(jià)。及時(shí)的服務(wù)讓客戶對(duì)“山推服務(wù)，為城市綠色發(fā)展和大氣污染治理作出重要貢獻(xiàn)，時(shí)時(shí)處處”的理念稱贊不已，帶來(lái)顯著環(huán)保效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)。”佟杰建議，客戶表示后續(xù)還有采購(gòu)意向，城市副中心要充分發(fā)揮在新能源汽車領(lǐng)域的示范作用，并對(duì)新產(chǎn)品充滿了期待。

▌不論是叢林繁茂的山脈間，開(kāi)展示范工程，還是烈日灼灼的陽(yáng)光下，探索推廣純電動(dòng)渣土車和攪拌車，山推服務(wù)與山推裝載機(jī)在云南大地共同發(fā)揮著自己的作用。山推服務(wù)人員始終銘記“客戶滿意是我們的宗旨”的核心，在“十四五”時(shí)期，從客戶角度出發(fā)，切實(shí)為用戶解決產(chǎn)品使用問(wèn)題，為客戶提供更加便捷的服務(wù)，是山推服務(wù)不懈的追求！
 

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