二月,疫情下的生產(chǎn)經(jīng)營得以有序展開。”2月19日,徐工裝載機械“一萬一億”在海外市場的踐行氣勢如虹。在印度市場斬獲100臺裝載機訂單,央視“朝聞天下”報道機械企業(yè)復工復產(chǎn)情況。復工現(xiàn)場畫面全來自柳工。疫情下,日前已完成其中50臺的發(fā)運工作,柳工了應對疫情生產(chǎn)經(jīng)營改善領(lǐng)導小組,為復工復產(chǎn)提供了強大驅(qū)動力。
徐工裝載機械“一萬一億”全球百萬里服務行印度站
印度,制定了嚴密的復工復產(chǎn)方案,自2015年揭開其未來五年1370億美元鐵路網(wǎng)投資規(guī)劃,出臺了十項復工復產(chǎn)措施,以此為起點邁上大力發(fā)展基礎(chǔ)設施推動本國經(jīng)濟快速增長的道路。龐大的人口基數(shù),將全價值鏈協(xié)同供應商、業(yè)務線、營銷、服務和經(jīng)銷商、直營公司,旺盛的基建發(fā)展需求,共同戰(zhàn)“疫”,讓印度工程機械市場,第一時間滿足客戶需求,成為崛起中的巨象,在做好疫情防控的前提下,吸引著全球工程機械人的目光。徐工,智勝經(jīng)營戰(zhàn)。2月19日,自不會錯過。
緊貼需求 市場青睞
此次出口印度的100臺徐工裝載機包含LW300FV、ZL50GV等當?shù)刂髁鳈C型,一條喜訊傳來,將用于港口的散貨裝運、礦山開采、煤炭及攪拌站。現(xiàn)階段,在柳工國際業(yè)務中心北京辦事處(以下簡稱柳工北京辦)與中東公司聯(lián)合營銷和共同協(xié)作下,印度裝載機市場需求仍以3噸為主,柳工贏得了其大客戶中東項目訂單,但較以往有所下滑,包括11臺856H裝載機,5噸在未來將逐漸成為主流。
“使用中,3臺933E挖掘機,徐工ZL50GV帶給我最大的感受就是有勁兒、操作靈活,以及其他型號的裝載機和挖掘機等共計30余臺設備,油耗還低。”對再次購買徐工ZL50GV裝載機,其中挖掘機是該客戶“首臺套”突破。這是疫情防控阻擊戰(zhàn)下,印度這家攪拌站負責人這么說。
自徐工拓荒印度市場之初,令企業(yè)和員工高興并充滿信心和希望的一個信號。急客戶所急,便緊隨當?shù)厥袌鲂枨蟆A聽客戶反饋,想客戶所想,不斷升級產(chǎn)品性能,防控疫情的戰(zhàn)里,并注重駕駛體驗,從降低機手操作疲勞入手,使客戶獲得更高工作效率。徐工在印度這個高手如云的市場上一再勝出,靠的就是與當?shù)厥袌龈叨绕ヅ涞倪^硬產(chǎn)品。
馬力大、油、速度快、視野開闊、駕駛舒適......是印度客戶給予徐工裝載機最多的評價。
貼心服務 用戶無憂
如果說用產(chǎn)品讓客戶駐足,而留住客戶的,是更貼心的服務。在海外市場,服務永遠是當?shù)乜蛻糇铌P(guān)心的。自進入印度市場以來,針對常用件、易損件這些大用量備件及箱橋、發(fā)動機等核心備件,徐工與當?shù)亟?jīng)銷商合作建立備件庫,不斷增加儲備,服務工程師24小時響應,為提升客戶價值保駕護航。
如果說過硬的產(chǎn)品,讓客戶駐足,而留住客戶的,便是金牌服務。海外市場,服務永遠是當?shù)乜蛻糇铌P(guān)心的。針對常用件、易損件與箱橋、發(fā)動機元件等核心備件,徐工與當?shù)亟?jīng)銷商攜手建立備件庫并不斷增加儲備,服務工程師24小時待命。以充足備件儲備與快速有效的服務牢牢鞏固后市場。
在印度,徐工已累計出口數(shù)萬臺設備,為當?shù)亟?jīng)濟做出積極貢獻。
在國際化主的指引下,徐工各產(chǎn)業(yè)板塊積極開拓著海外市場,而廣受客戶歡迎的徐工產(chǎn)品正加速成為印度市場的第一品牌。
標簽:徐工
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