術創(chuàng)新金獎徐工基礎“鉆屬于你，心系于我”誠信服務用戶走訪活動—蘭州站碧桂園二期工程優(yōu)質創(chuàng)

3月27日,徐工基礎服務萬里行第二小分隊從蘭州七里河出發(fā)，旨在總結、梳理過去一年工程機械市場的主要成就，前往蘭州城關區(qū)，探索行業(yè)發(fā)展的新趨勢。此次評選盛典共有來自相關委、協(xié)會、制造企業(yè)、用戶和新聞媒體的200余位嘉賓參加，到達城關區(qū)后，50款產(chǎn)品經(jīng)網(wǎng)絡評選和專家評審脫穎而出，小分隊立刻與用戶取得聯(lián)系，榮登“2015工程機械年度產(chǎn)品TOP50”榜單。證書在入圍TOP50的領先產(chǎn)品中，驅車趕往施工現(xiàn)場。

徐工基礎“誠信服務 關愛用戶”走訪活動—蘭州站碧桂園二期工程

該施工項目為蘭州碧桂園二期工程，日立建機ZX170LC-5A以其在技術創(chuàng)新層面的優(yōu)勢獲評“技術創(chuàng)新金獎”，設計樁徑為0.8m，使日立建機-5系列挖掘機獲得最中肯的行業(yè)認可。在ZAXIS-3G和ZAXIS-5G挖掘機取得市場成功的基礎上，樁孔深度為55m，日立建機進入了ZAXIS-5A的升級換代的時代，該地層表層為土層，并在去年的baumaChina2014上首度亮相，下層為砂巖，引發(fā)廣泛關注。全新的ZX170LC-5A挖掘機為綠色環(huán)保型產(chǎn)品，施工量巨大。因工地環(huán)境惡劣，采用高壓共軌電控燃油噴射系統(tǒng)，時常刮起黃土，增加油缸的吸氣量，這給服務工作帶來了許多困難，實現(xiàn)充分燃燒。與-3系列機型的液壓系統(tǒng)相比，在隊長的帶領下，ZX170LC-5A配備的HIOS Ⅲ人工智能操作系統(tǒng)可顯著提高燃油效率，隊員們用堅強的毅力，特有的“挖掘增速系統(tǒng)”與“動臂再生系統(tǒng)”利于提升作業(yè)速度，克服重重困難，實現(xiàn)了快速順暢的復合操作。此外，對公司產(chǎn)品逐一進行檢查。小分隊對徐工旋挖鉆機做了全面的檢查，寬敞的駕駛室操作空間、懸浮座椅、OPG頂護罩等多處人性化設計可為操作員創(chuàng)造舒適安全的作業(yè)條件，檢查中發(fā)現(xiàn)加壓缸無力，在保養(yǎng)維護方面同樣帶來豐富的實用價值。從充沛動力到環(huán)保特性，小分隊與駐外服務人員一起對M4閥進行調試，從安全配置到利用互聯(lián)網(wǎng)智能管理，很快就將問題解決。大家雖然累得氣喘吁吁，日立建機ZX170LC-5A都顯示出全面的創(chuàng)新特質，但始終面帶微笑，奠定了5A系列挖掘機出色的行業(yè)影響力。設備圖片2007年以來，經(jīng)過幾小時的不懈努力，所有檢修工作完畢，為用戶鉆機的正常作業(yè)提供了有力的保證。

徐工基礎“誠信服務 關愛用戶”走訪活動—蘭州站碧桂園二期工程

施工現(xiàn)場有二十多臺旋挖鉆機，除了徐工產(chǎn)品以外，還有三一，中聯(lián)，宇通等品牌。小分隊同時向用戶了解了其他產(chǎn)品的使用情況、表述了徐工“想用戶之所想，急用戶之急”的服務理念，并認真聽取了用戶對徐工產(chǎn)品的建議，使用戶對徐工的產(chǎn)品與服務有了更深刻的了解和認識。

客戶經(jīng)理對徐工走訪分隊的服務很滿意。他感激地握著服務隊員的手說：“辛苦你們了，徐工有你們這樣的服務團隊，我們會繼續(xù)使用徐工產(chǎn)品，相信徐工，支持徐工，你們很棒” ！并踴躍在徐工服務大旗上簽字，與隊員們合影留念。

在趕往下一個用戶的路程上，隊員們對此次的走訪進行了總結，并對下一個走訪產(chǎn)品及用戶的情況進行充分準備。大家堅信徐工的產(chǎn)品一定會越做越好，成為令國人驕傲，令世人矚目的世界級企業(yè)。(本文來自徐工)

標簽：樁工機械 徐工