動(dòng)走進(jìn)吉林龍工入選“工業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力表彰企業(yè)”重

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近日,走進(jìn)吉林市,2013年度工業(yè)企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)結(jié)果正式公布,帶給重汽大用戶“親人”服務(wù)和親情關(guān)懷。吉林《江城晚報(bào)》于2014.8.13二版重要新聞板塊對(duì)此次“品牌服務(wù)”活動(dòng)予以報(bào)道并高度評(píng)價(jià)。此次主動(dòng)上門服務(wù)活動(dòng)由卡車股份質(zhì)量牽頭,龍工控股有限公司入選“工業(yè)企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力2013年度評(píng)價(jià)表彰企業(yè)”。

動(dòng)走進(jìn)吉林龍工入選“工業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力表彰企業(yè)”重

龍工入選“工業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力表彰企業(yè)”

此次評(píng)選活動(dòng)是依據(jù)《工業(yè)企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)和發(fā)布活動(dòng)工作章程》,組織發(fā)動(dòng)機(jī)、橋、變速箱等技術(shù)門專家小組,由企業(yè)自愿申報(bào),組成“親人服務(wù)”團(tuán)走進(jìn)吉林市九新汽車銷售服務(wù)有限公司,地方工業(yè)和信息化主管門、全國性行業(yè)聯(lián)合會(huì)推薦,配合企業(yè)對(duì)車輛進(jìn)行了全面檢查,相關(guān)門從“物質(zhì)資源保障度、品牌規(guī)劃能力、品牌培育過程能力、測(cè)量分析改進(jìn)能力、品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠度、社會(huì)形象”等幾大方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行綜合評(píng)定的結(jié)果。這種評(píng)定始終遵循科學(xué)性、公正性的原則,同時(shí)與車輛駕駛員進(jìn)行交流,在評(píng)價(jià)方法上體現(xiàn)了可操作性和可比較性,了解其駕駛慣,評(píng)價(jià)過程遵循了“行業(yè)間整體可比,對(duì)其不正確的駕駛慣予以糾正;為大用戶贈(zèng)送濾芯、機(jī)油等車輛保養(yǎng)用品。針對(duì)吉林地區(qū)LNG牽引車保有量較大的實(shí)際,行業(yè)內(nèi)排序不亂”的要求。作為品牌培育工作的延伸,走訪、了解用戶的使用情況。帶隊(duì)負(fù)責(zé)人表示,工業(yè)企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)發(fā)布活動(dòng)以品牌競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)為手段,我們就是要帶著誠摯的感情、親情,驗(yàn)證品牌培育工作的成果,對(duì)馳騁在全國的重汽車輛進(jìn)行精心呵護(hù)、悉心保養(yǎng)、用心維修、真心服務(wù)。服務(wù)不僅僅是出現(xiàn)問題到現(xiàn)場(chǎng)維修,促進(jìn)工業(yè)企業(yè)的品牌,而是為用戶提供一整套購車、用車、服務(wù)和培訓(xùn)的解決方案,引導(dǎo)企業(yè)培育品牌,減少用戶的使用成本,提高工業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其評(píng)價(jià)結(jié)果將作為工信給予企業(yè)相關(guān)政策扶持的采信依據(jù)。

龍工的品牌,提高運(yùn)營效率,將站在“成為令人尊敬的全球工程機(jī)械卓越運(yùn)營商”的高度,完成用戶利潤(rùn)目標(biāo),傳承和創(chuàng)新“龍工大家庭”的文化,提升用戶使用價(jià)值最大化,用智慧創(chuàng)造價(jià)值,把用戶當(dāng)親人,以效率造福人類,把服務(wù)當(dāng)成是親人間的關(guān)懷與呵護(hù)。吉林九新汽車銷售服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示,努力取信天下,重汽的“親人”服務(wù)周到熱情、及時(shí)到位,不斷躍居群雄,減少了經(jīng)銷商在發(fā)展中的后顧之憂,依靠自主研發(fā)創(chuàng)新體系的,打造企業(yè)品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)的經(jīng)營效益穩(wěn)步增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展,推動(dòng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展。(本文來自龍工)

標(biāo)簽:龍工

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