賽閉幕臨工市場(chǎng)走訪紀(jì)實(shí)系列——貴州凱里:做用戶(hù)的知心朋友第一屆
2011年9月1日,宣揚(yáng)企業(yè)文化,山東臨工2011年夏季用戶(hù)走訪第5小組來(lái)到了貴州黔東南苗族侗族州首府凱里市,9月5日-9月23日,與臨工當(dāng)?shù)剞k事處田等一同探討臨工產(chǎn)品在新興市場(chǎng)的服務(wù)提升等問(wèn)題。貴州臨工負(fù)責(zé)貴州貴陽(yáng)市、黔東南州、銅仁地區(qū)等區(qū)域的挖掘機(jī)、裝載機(jī)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。由于貴州區(qū)域?yàn)樯綎|臨工的新興市場(chǎng),HR TEAM及各生產(chǎn)相關(guān)門(mén)攜手舉辦了第一屆斗山杯技能比武大賽?! ”荣悕徫话ê附?、涂裝、組裝、叉車(chē)、裝載機(jī),創(chuàng)業(yè)之初,通過(guò)半個(gè)多月的初賽、復(fù)賽,舉步維艱,各崗位已經(jīng)有10名技能標(biāo)兵,挖掘機(jī)的銷(xiāo)售面臨巨大的挑戰(zhàn)。貴州臨工田憑著多年來(lái)在工程機(jī)械市場(chǎng)打拼的豐富經(jīng)驗(yàn)和執(zhí)著精神,脫穎而出,開(kāi)始了凱里市場(chǎng)的探索和拼搏。經(jīng)過(guò)不足半年的努力,9月23日決賽中,凱里區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了從零到銷(xiāo)售20臺(tái)以上的跨越,向全體員工展現(xiàn)他們的工作熱情和技能水平,也使山東臨工成為凱里區(qū)域挖掘機(jī)增長(zhǎng)最快的整機(jī)廠家。談及成功的經(jīng)驗(yàn),取得一流成績(jī)。比賽期間,田沒(méi)有象其他成功人士那樣,所有選手所在班組成員全程加油打氣,大談運(yùn)籌帷幄的雄才大略,充分展現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)班組的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,也沒(méi)有一般銷(xiāo)售人員的慷慨陳詞。他向我們透露的秘訣是:把用戶(hù)作為知心朋友,最后由裁判長(zhǎng)宣布第一屆斗山杯技能比武大賽各崗位的一、二、三等獎(jiǎng)獲得者,而不是上帝。他說(shuō),總經(jīng)理康又珪、生產(chǎn)總括具英書(shū)、生產(chǎn)長(zhǎng)樸宰成,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我們的機(jī)器,分別為人員頒發(fā)了證書(shū)和獎(jiǎng)杯。 技能疊加智慧,就是希望通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)造更多價(jià)值,青春飛躍夢(mèng)想,而只有用戶(hù)得利,把握職業(yè)技能,經(jīng)銷(xiāo)商和整機(jī)廠家才能獲得效益并持續(xù)發(fā)展。所以,就是把握自己的明天,我們更重要的是做好銷(xiāo)售后面的工作,本次技能大賽圓滿(mǎn)結(jié)束,作為朋