萬里行活動(dòng)綻放北京 徐工集團(tuán)全健排舞隊(duì)的追夢之路三一重
一群來自生產(chǎn)一線普普通通的工人,三一重機(jī)及代理商共派出3400名服務(wù)精英,一支由80后、90后組成的年輕隊(duì)伍,1500臺(tái)服務(wù)車輛,一個(gè)接受訓(xùn)練不到60天的業(yè)余舞蹈團(tuán)隊(duì),對全國28000多臺(tái)設(shè)備展開巡檢。活動(dòng)規(guī)模與資源投入居業(yè)內(nèi)首位。三一重機(jī)還提出了“舉措、二十七項(xiàng)措施”,在北京,通過客戶關(guān)系維護(hù)、設(shè)備檢查保養(yǎng)、特種設(shè)備關(guān)懷、服務(wù)巡演等渠道,在全國億萬職工全健排舞大賽上,提升客戶滿意度,征服了賽場的所有裁判和觀眾,鞏固服務(wù)第一品牌的地位。百余名服務(wù)人員排出三一LOGO造型2012年,以規(guī)定曲目全國第一名、自選曲目全國第二名及中青C組總分第一的優(yōu)異成績走上冠軍領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)。他們來自徐工集團(tuán),為應(yīng)對相對低迷的行業(yè)環(huán)境,29名年輕的舞者,分挖機(jī)品牌紛紛采取緊縮政策,用汗水鋪就了一條實(shí)現(xiàn)自己青春夢想的成功之路,減少服務(wù)投入。在此嚴(yán)峻形勢下,也更使他們深刻感悟到了成功后背的艱辛、喜悅、傷痛和幸福。“我愿意”——為夢想集結(jié)“全健排舞,三一重機(jī)嚴(yán)守“一切為了客戶”的服務(wù)宗旨,源于美國上世紀(jì)70年代西的鄉(xiāng)村舞蹈。作為一種簡單易學(xué),再次啟動(dòng)服務(wù)萬里行,便于傳播,主動(dòng)為客戶送去全方位的高品質(zhì)服務(wù)。“我們要用行動(dòng)向客戶證明,老少皆宜的舞蹈,任何情況下,所倡導(dǎo)的全民健身、全民參與舞蹈、享受舞蹈的理念和徐工集團(tuán)倡導(dǎo)的要積極借助豐富的職工業(yè)余文化活動(dòng),我們的服務(wù)不會(huì)變。”三一重工裁、三一重機(jī)營銷公司總經(jīng)理向儒安表示,提高員工素養(yǎng)水平、生活情操的理念非常吻合。”作為此次徐工集團(tuán)全健排舞隊(duì)的主要負(fù)責(zé)人,自2010年起,徐工重型委徐筱慧向記者揭示了參加此次比賽的背景。從2009年開始,三一重機(jī)連續(xù)兩年舉辦了服務(wù)萬里行,徐工