當(dāng)眾多國(guó)內(nèi)企業(yè)大力擴(kuò)展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,營(yíng)銷本新員工以及青島外貿(mào)人員也參加了此次培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要課程有:服務(wù)理念、電器基礎(chǔ)、液壓基礎(chǔ)、發(fā)動(dòng)機(jī)知識(shí)、液壓知識(shí)、各監(jiān)控器的使用與故障處理、SC220.8液壓講解、SC220.8電路講解、常見故障的排除、發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝及答疑、液壓泵、馬達(dá)的拆裝及答疑、空調(diào)講解與答疑、車間實(shí)等。內(nèi)容覆蓋全面,爭(zhēng)峰于工程機(jī)械優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)之時(shí),以理論和實(shí)踐相結(jié)合。此次培訓(xùn)時(shí)間共計(jì)11天。培訓(xùn)的講師主要來自國(guó)內(nèi)知名院校和知名企業(yè)的技術(shù)工程師。公司營(yíng)銷本長(zhǎng)宋飛、服務(wù)總監(jiān)何正友、公司人力資源總監(jiān)邵總等也出席了此次培訓(xùn),力士德工程機(jī)械股份有限公司(簡(jiǎn)稱力士德)卻以獨(dú)特的視野,從公司發(fā)展、服務(wù)理念、人才等方面做了重要講話,專注于在技術(shù)、市場(chǎng)上由國(guó)外企業(yè)占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的液壓挖掘機(jī)領(lǐng)域,給學(xué)員起到了鼓勵(lì)加油的效果。市場(chǎng)郭長(zhǎng)以及培訓(xùn)中心趙等精心設(shè)計(jì)了培訓(xùn)課程,精益求精,以適應(yīng)不同層次的學(xué)員、并注重實(shí)踐和理論相結(jié)合的方式,持續(xù)改善,取得了良好的效果。從關(guān)心學(xué)員基本吃飯住宿問題、到締造良好的培訓(xùn)課堂環(huán)境等一系列措施,堅(jiān)持走好自己的路,促進(jìn)培訓(xùn)的質(zhì)量的提升,在工程機(jī)械領(lǐng)域取得長(zhǎng)足的發(fā)展和進(jìn)步。
力士德公司高層高瞻遠(yuǎn)矚的定位,做到讓人人滿意、人人學(xué)有所獲。培訓(xùn)后進(jìn)行了結(jié)業(yè)考試,為企業(yè)未來的迅猛發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。遵循此定位,成績(jī)合格者給予頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。對(duì)于成績(jī)前6名,力士德不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,公司給予了豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),聚蓄市場(chǎng)角逐的軟硬實(shí)力,獎(jiǎng)品有:天王表、MP5、挖機(jī)模型等。培訓(xùn)結(jié)束后,把握市場(chǎng)的每 一細(xì)小需求,學(xué)員共聚一堂,抓獲每一個(gè)業(yè)績(jī)提升的可能機(jī)會(huì),力士德舉行了結(jié)業(yè)及歡送晚宴。培訓(xùn)結(jié)束后,一步一個(gè)臺(tái)階,公司對(duì)此次培訓(xùn)做了問卷調(diào)查,向著“先做強(qiáng)、再做大”,目的是傾聽意見,“爭(zhēng)做品牌一面旗幟”的目標(biāo)堅(jiān)實(shí)邁進(jìn)。
目前,來不斷提高培訓(xùn)的水平。以后培訓(xùn)中心將從提高講課質(zhì)量、增加實(shí)踐、適當(dāng)設(shè)置課程難度和課程時(shí)間等方面著手,力士德的產(chǎn)品已暢銷全國(guó)各地,來提高培訓(xùn)質(zhì)量,遠(yuǎn)銷大洋洲、中東、非洲、東歐、東南亞、南美洲等50個(gè)和地區(qū)。是什么樣的力量使力士德從一個(gè)名不見經(jīng)傳的 小型民營(yíng)企業(yè)發(fā)展到如今能在大型挖掘機(jī)市場(chǎng)中與外國(guó)品牌爭(zhēng)峰的品牌未來之星的?代永海總經(jīng)理的“專注于挖掘機(jī)產(chǎn)業(yè)”,提高力士德產(chǎn)品技術(shù)的培訓(xùn)能力,道出了其中最淺顯、但一般企業(yè)很 難堅(jiān)守的秘密——專注。
◆專注于挖掘機(jī) 實(shí)力不斷聚集提升
•創(chuàng)新能力不斷提升 成果豐碩
力士德自創(chuàng)建之初就定位于液壓挖掘機(jī)領(lǐng)域,為公司和社會(huì)輸送更多的人才。,至今已在此領(lǐng)域默默耕耘了七年。
七年間,力士德堅(jiān)持創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力的發(fā)展理念,每年投入巨額資金進(jìn)行研發(fā),研發(fā)費(fèi)用占到了銷售收入的3%以上。打造絕對(duì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,提升產(chǎn)品的智能 化水平和節(jié)能減排,是力士德的主要研發(fā)方向,加強(qiáng)關(guān)鍵零件的研發(fā)和控制,在提高生產(chǎn)效率的同時(shí),做到保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源、降低能耗,使產(chǎn)品更富生命力, 力士德的研發(fā)投入和專利技術(shù)均處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先。
如今,力士德從目標(biāo)市場(chǎng)需求和市場(chǎng)環(huán)境的特點(diǎn)出發(fā),整合國(guó)際、國(guó)內(nèi)上的行業(yè)、企業(yè)和社會(huì)資源,調(diào)動(dòng)自身潛能,自行研發(fā)了12大系列、30余種型號(hào)的 履帶式液壓挖掘機(jī),形成了從6t到45t、從標(biāo)準(zhǔn)型到適用于礦山、濕地、高原的專用型的產(chǎn)品格,小、中、大規(guī)格齊全,尤其在大型挖掘機(jī)方面,力士德表現(xiàn) 出強(qiáng)勁的實(shí)力。2009年SC330.7、SC360.7型挖掘機(jī)獲得國(guó)內(nèi)首臺(tái)套榮譽(yù)稱號(hào);2010年45t挖掘機(jī)下線并實(shí)現(xiàn)銷售,打破了國(guó)外大噸位挖掘 機(jī)的技術(shù)壟斷,翻開了國(guó)產(chǎn)挖掘機(jī)企業(yè)發(fā)展的新的一頁(yè),為品牌挖掘機(jī)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)?,F(xiàn)在,大噸位挖掘機(jī)已成為力士德創(chuàng)收的主力機(jī)型,明年力士德 將推出更多更具市場(chǎng)潛力的機(jī)型,來滿足市場(chǎng)高層次的需求。
創(chuàng)新帶來的不僅僅是豐碩的成果,更是市場(chǎng)業(yè)績(jī)的不斷提升,力士德的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入連續(xù)三年以100%的速度增長(zhǎng),2011年上半年生產(chǎn)量和銷售量已接 近2010年全年的水平,產(chǎn)品利潤(rùn)率也比行業(yè)高出至少三個(gè)百分點(diǎn),現(xiàn)在,力士德在大型挖掘機(jī)方面已躍居品牌前三位。對(duì)于一個(gè)小型民營(yíng)企業(yè)來說,能取得 如此豐厚的業(yè)績(jī),創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新、尤其是在單一系列產(chǎn)品上持續(xù)創(chuàng)新,是其致勝的法寶。創(chuàng)新為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)積聚了能量,增強(qiáng)了活力。
完善的創(chuàng)新體系是創(chuàng)新成果得以實(shí)現(xiàn)的前提,在研發(fā)體系上,力士德形成了以自主研發(fā)團(tuán)隊(duì)為主,以與大學(xué)、研究院所進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的研發(fā)體系,在 關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)上,采取的是引進(jìn)國(guó)際人才與國(guó)內(nèi)研發(fā)團(tuán)隊(duì)共同的模式?,F(xiàn)在,力士德公司已匯聚了一批在工程機(jī)械行業(yè)工作30年以上的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和管理 團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng),工作效率高,經(jīng)驗(yàn)豐富,通過多年的發(fā)展逐漸形成了自己的人才發(fā)展梯隊(duì)。與山東大學(xué)、青島大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、山東交通學(xué)院等科研單 位合作了產(chǎn)學(xué)研研發(fā)基地和人才培養(yǎng)基地,建立了完善的研發(fā)、試驗(yàn)合作管理體制和模式,提升了其自主創(chuàng)新的能力,培養(yǎng)了大批復(fù)合型人才和管理人才。同 時(shí),力士德在日本和青島建立了關(guān)鍵零件研發(fā)中心,以便及時(shí)把握挖掘機(jī)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行節(jié)能油、低排放等科技前沿方面的研究。
·制造能力、水平大幅提高 質(zhì)量一流
力士德七年堅(jiān)持挖掘機(jī)的專業(yè)生產(chǎn),基礎(chǔ)設(shè)施得以不斷積累,生產(chǎn)制造經(jīng)驗(yàn)得以不斷豐富,產(chǎn)品質(zhì)量迅速提高。
2006年公司產(chǎn)品通過ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證,2007年產(chǎn)品通過CE認(rèn)證,開辟了通向國(guó)際通行證,2007年獲得進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)的通行 證,2009年SC330.7、SC360.7型挖掘機(jī)獲得國(guó)內(nèi)首臺(tái)套榮譽(yù)稱號(hào),2009年12月力士德公司被山東經(jīng)濟(jì)信息化評(píng)選為技術(shù)裝備企 業(yè),2010年公司被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè),2010年公司商標(biāo)被評(píng)選為山東著名商標(biāo),2010年45t挖掘機(jī)獲得國(guó)內(nèi)先進(jìn)榮譽(yù)稱號(hào),2011年力士 德挖掘機(jī)獲得最具競(jìng)爭(zhēng)力挖掘機(jī)品牌的榮譽(yù)稱號(hào)。
質(zhì)量的提高離不開先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)施,經(jīng)過七年的發(fā)展,公司現(xiàn)已擁有完善的生產(chǎn)、試驗(yàn)、檢測(cè)手段,公司的主要生產(chǎn)及檢驗(yàn)設(shè)備20余臺(tái)套。其中有國(guó)內(nèi)先進(jìn) 的80m、50m成車裝配生產(chǎn)線,履帶架反轉(zhuǎn)機(jī),自動(dòng)加油機(jī),先進(jìn)的涂裝生產(chǎn)線,焊接機(jī)器人等各種生產(chǎn)設(shè)備。有超聲波探傷儀、磁粉探傷儀、測(cè)風(fēng)儀、發(fā)動(dòng)機(jī) 轉(zhuǎn)速標(biāo)定裝置、液壓系統(tǒng)蓄能器標(biāo)定裝置等試驗(yàn)、檢測(cè)設(shè)備。
力士德“精益生產(chǎn)與精細(xì)管理”的企業(yè)文化理念貫穿于整個(gè)生產(chǎn)過程中,公司對(duì)協(xié)作配套分工調(diào)整、充實(shí),細(xì)化裝和工序能力,增加了生產(chǎn)能力;保證生產(chǎn) 現(xiàn)場(chǎng)物流暢通,作業(yè)效率提高;提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平,大力推進(jìn)5S活動(dòng),加強(qiáng)制造員工的技能培訓(xùn),改良不規(guī)范行為,打造一流生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),增加了客戶購(gòu)買信心。
◆專注于挖掘機(jī) 管理上水平 品牌影響力迅速提升
樹立全球視野,用世界的思維和眼光來管理企業(yè),導(dǎo)入世界先進(jìn)的管理思想和理念,提升國(guó)際市場(chǎng)占有率,追求卓越,打造世界品牌,是力士德七年來堅(jiān)持不懈的追求。
七年來,力士德以此為動(dòng)力,秉承 “品質(zhì)創(chuàng)造未來”、“做國(guó)產(chǎn)品牌一面旗幟”的企業(yè)文化理念,積極引進(jìn)具有國(guó)際化視野和能力的各類型管理和研發(fā)人才、高層次營(yíng)銷和服務(wù)人員;創(chuàng)新具有競(jìng)爭(zhēng)力 的核心供應(yīng)商管理體系;實(shí)行精益生產(chǎn)與精細(xì)管理;優(yōu)化和完善國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布,增加海外分支機(jī)構(gòu),擴(kuò)大海外服務(wù)網(wǎng)點(diǎn);提供全價(jià)值鏈的服務(wù)體系,提高 快速反應(yīng)能力和配件的供應(yīng)效率,提高客戶滿意度,增強(qiáng)服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力;推出“服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)”等,在一系列清晰明確發(fā)展思路的指導(dǎo)下,產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名 度大大提升。
◆縱深于大型挖掘機(jī) 市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)張高漲
2010年,沉默多年的國(guó)內(nèi)挖掘機(jī)市場(chǎng)出現(xiàn)“井噴”式增長(zhǎng),2011年又因?yàn)槔^續(xù)在公路、房地產(chǎn)、鐵路等領(lǐng)域的巨額投入,直接拉動(dòng)了市場(chǎng)對(duì)挖掘機(jī)的剛性需求。
挖掘機(jī)市場(chǎng)所顯示的“井噴”魅力,正極大地誘惑著眾多企業(yè)撲向挖掘機(jī)行業(yè),巨大的蛋糕,誰(shuí)都想分得更多的羹,但機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備者。力士德多年在挖掘機(jī)領(lǐng)域?qū)P慕?jīng)營(yíng),已提前為未來發(fā)展布好。
代總說:我們有信心迎接這場(chǎng)挑戰(zhàn),因?yàn)槲覀兺ㄟ^七年的努力,做好了接受考驗(yàn)的各種準(zhǔn)備,大型挖掘機(jī)將助我們?cè)诮窈蟮氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得有利地位,也將成為公司銷售收入的主流機(jī)型。
在產(chǎn)品方面:繼45t挖掘機(jī)之后,準(zhǔn)備推出適合于大型礦山露天煤礦等高要求作業(yè)的70t大型挖掘機(jī),45t、27t、16t的新產(chǎn)品2011年開始量產(chǎn),對(duì)于原機(jī)型陸續(xù)升級(jí),并做好節(jié)能減排等細(xì)節(jié)的工作,做到更環(huán)保和降耗。
在生產(chǎn)制造方面:更加精益求精,以適應(yīng)不同層次的學(xué)員、并注重實(shí)踐和理論相結(jié)合的方式,更加注重細(xì)節(jié)!目前,36t、23t挖掘機(jī)兩款產(chǎn)品通過山東科委組織的鑒定,并上報(bào)了科技。36t挖掘機(jī)作為公司 的拳頭產(chǎn)品,一直受到客戶的青睞,同時(shí)受到了挖掘機(jī)行業(yè)專家的稱贊。稱為性能最穩(wěn)定的挖掘機(jī)產(chǎn)品。踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)業(yè)、不跟風(fēng)、不造假的優(yōu)良作風(fēng),在業(yè)內(nèi)也樹 立了良好口碑。
在銷售網(wǎng)絡(luò)方面:優(yōu)化和完善國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布,增加海外分支機(jī)構(gòu),擴(kuò)大海外服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),提升公司全球化營(yíng)銷體系的掌控力。持續(xù)改進(jìn)服務(wù)管理模式和方式,提供全價(jià)值鏈的服務(wù)體系,快速反應(yīng),提高配件的供應(yīng)效率,提高客戶滿意度,增強(qiáng)服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
力士德還制訂了三年萬(wàn)臺(tái)百億的目標(biāo),五年實(shí)現(xiàn)三萬(wàn)臺(tái)的目標(biāo),2013年力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)銷售收入過百億,產(chǎn)品銷售過萬(wàn)臺(tái)。
從做產(chǎn)品逐漸走向做品牌,力士德一直充滿信心,對(duì)于目前的挑戰(zhàn),公司從資金、產(chǎn)品、配套件生產(chǎn)能力、代理商的推進(jìn)等方面都做好了充分準(zhǔn)備。
◆先做強(qiáng)、再做大 厚積而薄發(fā)
經(jīng)過多年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展和積淀,力士德公司形成了“先做精,后做強(qiáng),再做大”的發(fā)展理念、“以人為本,爭(zhēng)做品牌一面旗幟”的企業(yè)指導(dǎo)思想。
“做強(qiáng)、做大”與“做大、做強(qiáng)”,雖然只是順序上的不同,卻有著本質(zhì)上的區(qū)別,一直以來,我國(guó)的許多企業(yè)都秉承“先做大、再做強(qiáng)”的發(fā)展理念,造成 許多企業(yè)大而不強(qiáng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)后勁不足。我們并不完全否認(rèn)“先做大、再做強(qiáng)”的發(fā)展理念,但大而不強(qiáng)肯定不能做持久,選擇什么樣的發(fā)展模式,還要根據(jù)企業(yè)的 實(shí)際情況做決定。
力士德“先做精,后做強(qiáng),再做大”的發(fā)展模式,體現(xiàn)的正是力士德人踏踏實(shí)實(shí)干實(shí)業(yè)的優(yōu)良品德,也是力士德一直秉承的“品質(zhì)創(chuàng)造未來”企業(yè)文化理念的現(xiàn)實(shí)實(shí)踐,這種發(fā)展模式無疑是符合力士德實(shí)際情況的正確之路。
婚姻有七年之癢之說,企業(yè)有否此規(guī)律,不必去考究,只憑力士德目前迅猛的發(fā)展態(tài)勢(shì)和良好的市場(chǎng)反饋,就足以證明,力士德七年的艱苦創(chuàng)業(yè),七年的單一堅(jiān)守,七年踏踏實(shí)實(shí)、堅(jiān)定不移的努力,是市場(chǎng)認(rèn)可的。相信力士德一定能成為品牌的一面旗幟,創(chuàng)造出更加輝煌的未來。
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