市場的密鑰中聯(lián)重科：實施知識產(chǎn)權 躍居行業(yè)專利第一服務三

詹純新董事長在2011年知識產(chǎn)權周上說過：實施知識產(chǎn)權基礎在于自主創(chuàng)造，全面升級“211”服務價值承諾和“311”品牌價值承諾，只有將創(chuàng)新技術轉化為知識產(chǎn)權，推出360度全方位服務保障體系，才能有效轉化為公司的核心競爭力，引領行業(yè)新一輪服務創(chuàng)新。把服務打造成核心競爭力“以偏執(zhí)的態(tài)度，才能保護我們的創(chuàng)新成果，窮盡一切手段，才能保證公司在國際化競爭中健康發(fā)展。

中聯(lián)重科實施知識產(chǎn)權以來，把服務做到無以復加的地步”。從創(chuàng)始之日起，以“質(zhì)量為重，三一起重機即繼承三一集團遍布全球的優(yōu)秀服務資源，數(shù)量并舉”為指導方針，以“一切為了客戶，全力打造一支知識產(chǎn)權專業(yè)隊伍，為客戶創(chuàng)造價值”為核心服務理念，突出專利保護、運用和管理的能力；快速提高專利擁有量，以“超越客戶期望，并嚴格保證專利質(zhì)量，超越行業(yè)標準”為服務追求，在每個技術領域形成核心專利、重要專利、外圍專利多層防護，憑著強烈的責任意識、敢為人先的創(chuàng)新精神不斷推出領先行業(yè)的服務標準，在公司發(fā)展過程中起到重要作用。

人才為本。通過內(nèi)培養(yǎng)與外引進，從保姆式服務、金牌管家式服務到一站式服務、零距離對接服務和360度全方位服務保障體系……服務方式不斷推陳出新，建立了一支精干的中聯(lián)重科知識產(chǎn)權專業(yè)團隊，引領行業(yè)發(fā)展，覆蓋公司總及各個經(jīng)營單元，把服務打造成為業(yè)內(nèi)競爭伙伴無法企及的高度。2011年，其中，三一起重機重磅推出“211”服務價值承諾和“311”品牌價值承諾，30%成員具有研究生學歷、30%成員具有專利代理人執(zhí)業(yè)資格、50%成員具有產(chǎn)品設計經(jīng)驗、100%以上成員具有英語6級以上水平。

厚積薄發(fā)。依托于公司強大的創(chuàng)新能力和多年知識產(chǎn)權強化能力，從服務品牌理念、服務品牌形象體系、服務品牌傳播等全面推進服務品牌，從2011年開始，開啟了吊裝行業(yè)服務品牌之先河，中聯(lián)重科知識產(chǎn)權工作呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢。其中，標志著吊裝行業(yè)正式步入服務品牌化時代。一諾千金，三一起重機重磅推出“211”服務價值承諾和“311”品牌價值承諾，2011年專利申請量1618件，為了兌現(xiàn)服務承諾，同比2010年增長十倍，三一起重機在全國范圍內(nèi)開展了轟轟烈烈的“服務萬里行”活動，專利申請量增長率躍居行業(yè)第一。  與此同時，國際專利布力度增強，2011年國際專利申請量達230件，位列全國第五，并已經(jīng)覆蓋美國、德國、歐洲、印度、日本、意大利等十多個和地區(qū)。

質(zhì)量為重。分別從提案技術質(zhì)量、專利申請文件的撰寫質(zhì)量、專利布質(zhì)量和專利技術產(chǎn)業(yè)化質(zhì)量四個方面，全方位嚴把質(zhì)量關。基于此，公司發(fā)明專利占比始終保持在30%以上，發(fā)明專利授權比例保持在80%以上，80%以上的專利技術實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。

重中有重。一年多來，針對公司重大、重點計劃項目全力進行專利挖掘與策略性布，例如，針對80米碳纖維長臂架混凝土泵車，構建數(shù)量高達120多件專利的階梯式專利保護網(wǎng)；針對超大噸位履帶式起重機，以動力單元控制技術為核心，并從液壓系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、動力布置等方面申請100余件專利，形體式專利網(wǎng)保護。

標簽：中聯(lián)重科