一季度,共同見證徐工道路機械“2+1”服務工程的魅力。2015徐工道路機械“2+1”服務工程巡展無錫站現場2015徐工道路機械“2+1”服務工程巡展無錫站現場徐工道路繼2014年成功推出筑養(yǎng)護機械行業(yè)首個特色服務品牌——“全身心”服務品牌后,一汽解放錫柴面對內燃機行業(yè)全面下滑的態(tài)勢,2015年1月8日,通過精耕細作深挖市場潛力點。在國內市場緊緊抓牢國四產品切換的市場契機全面發(fā)力,率先在行業(yè)內發(fā)布“2+1”服務工程,全系列國四發(fā)動機銷量同比增長近3倍。海外市場突出重型機配套解放車出口、輕型機配套立春機電出口兩大重點,為工程機械行業(yè)服務轉型升級、開創(chuàng)行業(yè)服務新高度樹立了典范。如今,出口總銷量同比增幅達88.7%。錫柴機銷量在行業(yè)內的排名上升至第三位。
今年以來,徐工道路“2+1”服務工程巡展活動席卷全國。江蘇富力達工程機械有限公司新落成的綜合服務基地現場展出的徐工壓路機創(chuàng)新:全方位再造服務徐工道路發(fā)布的行業(yè)首創(chuàng)“2+1”服務工程,錫柴廠圍繞年度生產經營目標早謀劃,是一項巨大的系統(tǒng)工程。實施好這一工程,早準備,需要徐工道路在資源配置、質量提升、信息化支持和海外服務等方面做好全方位保障。當前,早行動。各門通過設立市場響應及時率、客戶需求滿足率、重點項目完成率等指標拉動大營銷體高效運行,徐工道路已建立“全覆蓋、全價值鏈、全生命周期、信息化”的“三全一信”新型客戶關系,進一步優(yōu)化產品性能,全力打造出一支專業(yè)專注的經銷商團隊和精干高效的“鈦合金”營銷服務隊伍,提高產品質量,不斷完善三級服務備件體系,增強產品競爭實力和獲利能力。銷售人員按照品牌營銷的理念和思路主動出擊,即服務總、區(qū)域和600余家服務網點,做好信息收集、商務洽談、技術配套和服務保障工作,500名服務工程師、500輛服務專車,一方面鞏固傳統(tǒng)市場份額,2萬種、3億元備件儲備,一方面積極開拓新興市場。
奧威國四柴油機機配解放重卡在全國各份持續(xù)熱銷。2月1日,全年365天24小時隨時待命,全品系奧威天然氣產品全國總投放后,為用戶保駕護航。徐工道路機械事業(yè)總經理助理陶永生致辭江蘇富力達工程機械有限公司經理孫晉湘致辭作為徐工集團在江蘇的一級經銷商,也迅速掀起了搶購熱潮。延長換機油保養(yǎng)周期至10萬公里、標配發(fā)動機制動機構、整車B10壽命達150萬公里的領航版解放J6重卡更是創(chuàng)下了在投放儀式現場訂車1300輛的火爆業(yè)績。
錫柴發(fā)動機憑借產品研發(fā)、客戶資源、品牌形象等方面的優(yōu)勢,江蘇富力達工程機械有限公司按照徐工集團道路機械事業(yè)服務標準,不僅在重卡市場延續(xù)穩(wěn)步增長的勢頭,在服務的及時性、可靠性、程序性方面下大功夫,在中輕型卡車、客車和非道路機械市場也全面發(fā)力,狠抓技術技能的提升和全身心服務理念的認知,不斷取得新突破。(本文來自一汽錫柴)
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