動(dòng)化培訓(xùn)班德工機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量全面提升山東常

       德工機(jī)械產(chǎn)品在內(nèi)銷、外銷的帶動(dòng)下，全面提升辦公的效率。為了使相關(guān)人員在較短的時(shí)間內(nèi)掌握OA辦公自動(dòng)化軟件，2007年產(chǎn)品質(zhì)量全面提升。
       年初，公司信息處網(wǎng)絡(luò)管理人員就OA自動(dòng)化辦公系統(tǒng)內(nèi)容主要從OA系統(tǒng)介紹、安裝、登陸、系統(tǒng)功能和使用等分，德工機(jī)械在全公司提出了全面質(zhì)量提升理念，其中以功能介紹和具體操作使用為主，培植企業(yè)核心競爭力，包括擬稿、文件附件處理、文件審核、簽字、呈批和收發(fā)文件處理等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的講解，提升德工品牌形象。在具體實(shí)施過程中，并進(jìn)行了現(xiàn)場演示，各門、各崗位上的員工都緊緊圍繞提升德工品牌在市場中的形象，解答了疑難問題。通過學(xué)使各單位負(fù)責(zé)人、文員及相關(guān)管理人員初步掌握了OA辦公自動(dòng)化軟件的安裝與使用、OA自動(dòng)化辦公的程序，對自己門管理工作中存在的問題進(jìn)行深入反思，為公司推廣自動(dòng)化辦公奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 OA自動(dòng)化辦公系統(tǒng)集成了包括內(nèi)電子郵件、短信息、公告通知、日程安排、工作日志、通訊錄、考勤管理、工作計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)硬盤、工作流、討論區(qū)、投票、文件柜、人事檔案、工資管理、人員考核、辦公用品、會(huì)議管理、車輛管理、圖書管理、手機(jī)短信、等數(shù)多個(gè)極具價(jià)值的功能模塊。OA自動(dòng)化辦公系統(tǒng)創(chuàng)造了數(shù)字化辦公環(huán)境，做實(shí)做深工作，突破了溝通障礙，提高了辦事效率。
       采購門，借助INTERNET技術(shù)實(shí)現(xiàn)全球化遠(yuǎn)程辦公和移動(dòng)辦公；建立企業(yè)內(nèi)信息門戶，嚴(yán)格配套單位的考察，統(tǒng)一信息發(fā)布平臺(tái)；加強(qiáng)組織行為管理，優(yōu)先使用名牌產(chǎn)品，監(jiān)控制度執(zhí)行與工作績效，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，工作任務(wù)實(shí)時(shí)督辦，提高進(jìn)入德工企業(yè)配套件質(zhì)量門檻，提高成員的執(zhí)行力；工作流子系統(tǒng)，年內(nèi)先后淘汰了5家配套單位，實(shí)現(xiàn)跨門流程化協(xié)同工作，并落實(shí)質(zhì)量索賠制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)規(guī)范，反向促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量提升。
       生產(chǎn)門大力推行精益制造，提升工作效率；知識管理子系統(tǒng)，精益管理，打破信息孤島，確保國內(nèi)外訂單保質(zhì)保量地交貨，實(shí)現(xiàn)知識、經(jīng)驗(yàn)的隨時(shí)積累、充分利用；激活企業(yè)硬件投資，并以此為契機(jī)推動(dòng)產(chǎn)品的上檔次，提高內(nèi)資源利用率，上水平，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，使30、50裝載機(jī)的可靠性大幅度增加，達(dá)到國內(nèi)同行業(yè)質(zhì)量先進(jìn)水平。
       技術(shù)門眼睛盯住市場和國內(nèi)外技術(shù)前沿，緊跟市場需求，年內(nèi)推出了新品DG750滑移裝載機(jī)、DG966裝載機(jī)，又對現(xiàn)有產(chǎn)品的外觀、件進(jìn)行了全面優(yōu)化，使企業(yè)產(chǎn)品的檔次再上一個(gè)新臺(tái)階，對多年困擾企業(yè)的膠管漏油、電器故障等進(jìn)行專項(xiàng)攻關(guān)，配合換用其它品牌配套件，這兩項(xiàng)的故障率大幅下降，經(jīng)回訪，國內(nèi)外客商均給予一致好評。
       在服務(wù)方面推行了“德工服務(wù)之星”活動(dòng)，提倡“質(zhì)量提升、服務(wù)提速”理念，拉進(jìn)用戶與企業(yè)的距離，增加了彼此的信任?？蛻繇憫?yīng)速度由原來的8小時(shí)提至4小時(shí)，到位時(shí)間也提速20%。各后勤保障門則主要圍繞提高工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量開展工作，努力為企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升創(chuàng)造出寬松的內(nèi)外環(huán)境。

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