智能化水平喜迎搶抓機遇 徐工匠心打造行業(yè)發(fā)展“頂端優(yōu)勢”國機重

季秋之月，深入推進國際化經(jīng)營能力，佳音頻傳。10月18日，全面提升企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、管理和服務(wù)的智能化水平。“近年來，第十九次全國代表在北京堂開幕，國機重工始終牢記國機集團重組整合工程機械業(yè)務(wù)的發(fā)展使命，徐工集團董事長、委王民作為江蘇企業(yè)家代表赴京參會，在集團的支持下，現(xiàn)場聆聽了的報告。這是他第四次當選代表。

與此同時，堅持理想，另一個好消息讓徐工集團為之沸騰：1-9月，堅定信念，徐工海外銷售收入同比增長62.5%。在非洲、中東、中亞、亞太等區(qū)域已成為市場首選！ 徐工集團以優(yōu)異的國際市場開拓業(yè)績向的獻禮！

搶抓機遇 苦煉內(nèi)功，堅守陣地，促動海外多項高端突破

近年來，以信心、決心、恒心始終肩負和踐行企業(yè)之責，工程機械市場連續(xù)數(shù)年下滑，應(yīng)勢而變，但徐工集團董事長王民認為這是一個機遇：“行業(yè)蕭條本身正是企業(yè)再發(fā)展的飛躍臺，順勢而為，沒有這五年的浴火錘煉與蛻變轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新求變，就沒有行業(yè)的今天，開拓進取，也不會有徐工的今天和未來。這五年，近年間出口額保持了兩位數(shù)的增長。”國機重工集團董事長、委吳培國表示。構(gòu)際化發(fā)展體系當談到未來國機重工將如何開拓海外業(yè)務(wù)時，行業(yè)的最大變化是，吳培國說：“未來，發(fā)展慢慢被壓得越來越實；徐工的最大變化是，我們將深入推進國際化經(jīng)營能力，越來越是個擁有世界級管理架構(gòu)的現(xiàn)代化企業(yè)。雖然前方有更多挑戰(zhàn)，充分依托‘’倡議和國機集團提出的‘再造一個海外新國機’的宏偉目標，但徐工已經(jīng)有基礎(chǔ)、有實力代表企業(yè)全力走向高端化和國際化深海，通過業(yè)務(wù)規(guī)模和投資規(guī)模的有機增長、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，全力沖刺珠峰登頂最后幾百米的艱難道路。”

徐工大型成套化礦業(yè)裝備批量出口中東。

縱觀行業(yè)，構(gòu)建全方位、多層次的國際化發(fā)展體系，近五年不斷加緊推進轉(zhuǎn)型升級，全面打造國機重工海外業(yè)務(wù)核心競爭力和經(jīng)營能力；將進一步強化科技創(chuàng)新能力，積極應(yīng)對市場、產(chǎn)業(yè)層面挑戰(zhàn)。通過穩(wěn)步推進，充分發(fā)揮天工院的科技支撐能力，調(diào)整產(chǎn)能結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，全面實施“制造2025”，堅持“創(chuàng)新驅(qū)動、綠色發(fā)展、節(jié)能減排、質(zhì)量效益”發(fā)展模式。

而徐工，用中低速發(fā)展的理性，“苦煉內(nèi)功”，在逆境中錘煉企業(yè)與隊伍：堅持技術(shù)創(chuàng)新、堅持海外布，堅持打造國際化人才隊伍，以及堅持海外收購兼并、綠地建廠、網(wǎng)點和渠道，不斷強化自我研發(fā)、制造實力，不斷前置市場，堅定地進行“國際化”拓展，致力于在國際市場建立“本土化”的研發(fā)、制造、營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

8月30日，徐工30噸礦用挖掘機，110噸礦用自卸車、300馬力礦用平地機等產(chǎn)品實現(xiàn)了成套出口；前夕，百臺徐工混凝土機械產(chǎn)品出口發(fā)車儀式在混凝土機械產(chǎn)業(yè)制造基地隆重舉行，這是近半年來徐工施維英第7次出口訂單批量發(fā)車儀式；在南美八國市場拿下訂單，與淡水河谷等大客戶達成合作協(xié)議，啟動了美國KD工廠的規(guī)劃布……截至目前，徐工已在巴西、德國、奧地利、印度、美國擁有制造基地。產(chǎn)品銷售到178個和地區(qū)，在多個國外品牌封鎖的核心區(qū)域?qū)崿F(xiàn)突破。

標準化評估 體系提升 構(gòu)筑世界級服務(wù)品牌

“服務(wù)全球、共創(chuàng)人類美好生活”是徐工一直以來的追求。近5年間，徐工品牌設(shè)備出口達近10萬臺，無論是產(chǎn)品的數(shù)量還是種類都在急劇地增加。巨大的海外市場保有量，在提供無限的后市場商機的同時，也對徐工海外服務(wù)和備件響應(yīng)的及時度和準確性提出了更高的挑戰(zhàn)，對海外服務(wù)備件體系提出了更高的要求。

“發(fā)展期重銷量，低谷期保服務(wù)”的理念使得現(xiàn)如今徐工的產(chǎn)品銷售不單是簡單的新的整機產(chǎn)品售出，而是整機、服務(wù)、培訓、再制造、租賃等“一攬子”銷售。2017年，徐工集團啟動“徐工海外服務(wù)備件一體化提升工程”，對目前擁有的110余家海外一級經(jīng)銷商的維修服務(wù)能力和備件供應(yīng)能力進行“標準化”評估，制定了《海外授權(quán)維修服務(wù)中心指導手冊》，對經(jīng)銷商的服務(wù)制定出“硬性指標”，推動徐工海外服務(wù)“品牌化”“體系化”。

全球好機手培訓班為全球經(jīng)銷商提升“服務(wù)力”。

為提升海外服務(wù)效率和質(zhì)量，徐工還建立了海外服務(wù)三級運行體系：由徐工進出口服務(wù)與備件作為總管控平臺，區(qū)域服務(wù)備件中心為區(qū)域管理平臺，經(jīng)銷商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為服務(wù)實施載體，三者互促互動，共同提升服務(wù)科學化。

在重點提升經(jīng)銷商的服務(wù)能力、強化經(jīng)銷服務(wù)一體化的基礎(chǔ)上，針對重點、地區(qū)，建立自有的服務(wù)備件中心與分子公司，搭建海外服務(wù)三級運行體系。通過三級服務(wù)備件體系的打造和“服務(wù)全球行”和“全球操機手關(guān)愛”等具體舉措，進一步強化服務(wù)及時性和準確性，讓客戶實實在在體驗“金標準”帶來的價值營銷和服務(wù)，構(gòu)筑起世界級的海外服務(wù)品牌。

互利互贏 共創(chuàng)共享， “”沿線碩果連連

自2014年首次提出“”設(shè)想至今，已走過四個年頭。“”被認為是“世界上最長、最具有發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)濟大走廊”，而徐工在沿線，更是表現(xiàn)亮眼： 1-8月，徐工產(chǎn)品出口“”沿線6000余臺，同比增長76.3%（行業(yè)同比增速25.5%），其中23國出口占有率第一。

亮眼的數(shù)據(jù)背后，離不開徐工在“”沿線的匠心規(guī)劃：圍繞“”的要求和帶來的機遇，徐工深耕沿線市場，一方面積極完善營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促進產(chǎn)品在沿線的銷售。另一方面，不斷深化海外業(yè)務(wù)層級，擴大海外業(yè)務(wù)規(guī)模，目前已實現(xiàn)出口貿(mào)易、海外建廠、跨國并購和全球研發(fā)四位一體的海外發(fā)展模式。2014年以來，徐工在“”沿線新一級經(jīng)銷商36家，新建4S店和備件服務(wù)網(wǎng)點56個，建立區(qū)域營銷中心8個，累計實現(xiàn)出口超10億美元。

印度尼西亞卡巴那島，4臺徐工QY25K5-I汽車起重機在鎳還原項目二期原料庫進行網(wǎng)架主體安裝協(xié)同吊裝。

“現(xiàn)在我們在沿線已經(jīng)建立了較為完善的營銷體系，擁有116個一級經(jīng)銷網(wǎng)點、73個備件網(wǎng)點、24個辦事處、11個制造基地與KD工廠。徐工機械總裁助理、進出口公司總經(jīng)理劉建森驕傲地說，“在菲律賓煉油廠項目中，徐工拿下100臺設(shè)備，價值達2000余萬美元；出口印度尼西亞海洋工程項目，總金額達到3500多萬美元；出口巴基斯坦參加“中巴走廊”公路、鐵路、港口、電力等設(shè)施項目800多臺設(shè)備，價值約1億美元。在中老鐵路、馬來西亞MRT、保加利亞索瓦高速公路、阿斯塔納輕軌以及中俄、中哈、中緬油氣管道等各類基礎(chǔ)設(shè)施項目中，都有徐工設(shè)備的身影。”
從規(guī)劃布到深耕細作，徐工堅定不移地打造“技術(shù)領(lǐng)先、用不毀”的產(chǎn)品，堅持 “三有一可”發(fā)展，秉承“讓世界更美好”的矢志，在全球奏響裝備、裝備世界的時代最強音！(本文來自徐工)

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