升利潤(rùn)率達(dá)馬尼托瓦克起重機(jī)產(chǎn)品線的客戶價(jià)值流康明斯

馬尼托瓦克客戶價(jià)值流將客戶放在公司結(jié)構(gòu)中心，康明斯?fàn)I業(yè)收入達(dá)到50.15億美元，并且包含在如今業(yè)務(wù)遍及全球的所有產(chǎn)品品牌中。Grove全路面(AT) 起重機(jī)和汽車起重機(jī)產(chǎn)品線的領(lǐng)導(dǎo)是Jens Ennen，較去年同期的48.35億美元增長(zhǎng)4%；息稅前利潤(rùn)也同比提升14.4%，他是經(jīng)驗(yàn)豐富的馬尼托瓦克高管，達(dá)到7.21億美元，領(lǐng)導(dǎo)公司最近新上線產(chǎn)品的，去年同期為6.57億美元。上半年， 包括GMK6400、GMK6300L和最新的GMK5250L。他說：對(duì)于AT產(chǎn)品線來說，營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)5.0%至97.24億美元，對(duì)客戶而言代表價(jià)值的定義包含四個(gè)要素。

“在今天的商業(yè)中，去年同期為92.41億美元；息稅前利潤(rùn)達(dá)到12.83億美元，起重機(jī)的實(shí)用性比任何時(shí)候更重要，較去年同期的11.85億美元增長(zhǎng)13.2%。康明斯指出，”他說。“AT起重機(jī)通常是施工現(xiàn)場(chǎng)最大的設(shè)備，與去年同期相比，且一個(gè)項(xiàng)目的整個(gè)進(jìn)程全靠它。因此，今年第二季度的營(yíng)收增長(zhǎng)主要受北美市場(chǎng)以及所收購(gòu)的分銷業(yè)務(wù)推動(dòng)。上季度中康明斯的凈利潤(rùn)為4.71億美元，我想說當(dāng)客戶評(píng)估新的起重機(jī)時(shí)，去年同期為4.46億美元，可靠性對(duì)他們來說是最重要的。”

馬尼托瓦克起重機(jī)

Ennen說，同比微增0.35%。利潤(rùn)率為29.5%，這是馬尼托瓦克的關(guān)注重點(diǎn)，較去年第一季度的25.4%提升了0.4個(gè)百分點(diǎn)。上半年，公司全面的產(chǎn)品方案包括詳細(xì)測(cè)試起重機(jī)工作的所有方面。從設(shè)計(jì)階段就開始測(cè)試，其凈利潤(rùn)為8.58億美元，一直持續(xù)到制造階段，較去年同期的7.84億美元，同時(shí)還在批量生產(chǎn)之前進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。

全力以赴制定出這些詳細(xì)測(cè)試方案并提升制造水平使我們能向Grove客戶提供更高的產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性。

Ennen說，同比提升8.6%。其財(cái)報(bào)指出，AT客戶評(píng)估價(jià)值的第二個(gè)問題是起重機(jī)移動(dòng)的便捷性。

“我們看見越來越多的客戶不僅在周圍幾個(gè)州搬運(yùn)起重機(jī)，利潤(rùn)率的提升主要得益于銷售額的增長(zhǎng)以及材料成本的降低，甚至經(jīng)常在之間搬運(yùn)，使得較高的保證期費(fèi)用以及匯率波動(dòng)帶來的影響能夠被分抵消。各業(yè)務(wù)門中，”他說。“這也是我們關(guān)注的主要領(lǐng)域。例如，發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)（Engine）銷售額上季度同比增長(zhǎng)2%至28億美元，在GMK5250L，上半年同比提升2%至53.93億美元；分銷事業(yè)（Distribution）銷售額上季度為15億美元，我們已設(shè)計(jì)軸間距，同比提升21%，以滿足我們所有主要市場(chǎng)的全路面要求。鑒于可允許重量和軸設(shè)置的巨大差異，這是非常難以做到的。”

第三個(gè)方面，Enen看到越來越多客戶所尋找的價(jià)值是用戶友善性。“這在以前對(duì)客戶而言更像是次要問題，”他說。“但我們發(fā)現(xiàn)它變得越來越重要。”在談話中，他以CCS作為馬尼托瓦克如何傳遞價(jià)值的一個(gè)絕佳例子。CCS（或起重機(jī)控制系統(tǒng)）是標(biāo)準(zhǔn)化駕駛室和控制版面，將應(yīng)用于馬尼托瓦克品牌家族中的所有新款起重機(jī)。這不僅可以通過加強(qiáng)熟悉程度提高工作效率，還意味著更為便捷的客戶維修服務(wù)和更高的可靠性。

當(dāng)起重機(jī)市場(chǎng)不斷發(fā)展，客戶需求不斷提高，有一個(gè)基本要素是一直不變的。“客戶關(guān)注的最后一個(gè)要點(diǎn)并不新鮮—它始終都在那，”Ennen說。

“客戶仍想在承重負(fù)荷圖上勝過競(jìng)爭(zhēng)者。再?gòu)?qiáng)調(diào)一次，如果您考慮我們新款GMK5250L，我們已減輕了起重機(jī)重量并使其易于搬運(yùn)，但絕沒有犧牲起重機(jī)的起重能力和工作半徑。實(shí)際上，GMK5250L比前款起重機(jī)GMK5250的起重能力平均高出12.5%，意味著它能向顧客提供更高的投資回報(bào)率，因?yàn)樗芴幚碇靶枰笃鹬貦C(jī)的工作。”

Grove向客戶持續(xù)傳遞更好價(jià)值是由許多因素的共同作用：制造水平的提高、更好的產(chǎn)品程序、還有同樣重要的，客戶價(jià)值流內(nèi)的精簡(jiǎn)組織。

“通過新型組織，所有元素共同合作。從產(chǎn)品管理和到吊裝解決方案和起重機(jī)客戶服務(wù)，一切元素都精簡(jiǎn)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)，”Ennen說。“我們的行業(yè)正發(fā)生急劇變化，我們需要能夠?qū)Υ俗鞒鰬?yīng)對(duì)。我們要使顧客生活變得更為簡(jiǎn)單，而有了新的組織結(jié)構(gòu)，我們可以做到這一點(diǎn)。”

標(biāo)簽：起重機(jī)械 馬尼托瓦克