機(jī)整改側(cè)記斗山挖掘機(jī)產(chǎn)銷突破十萬臺 無償點(diǎn)檢回饋活動啟動三一用
為慶賀在國內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)率先實(shí)現(xiàn)突破產(chǎn)銷十萬臺挖掘機(jī),整改后,斗山工程機(jī)械()有限公司(簡稱DICC)于2011年8月18日特別舉行了“十萬斗山情,煥然一新且被重新命名的設(shè)備SY405被正式交付至客戶王先生的手中,感恩客戶行”感恩回饋活動。未來一個(gè)月,得到了客戶的充分肯定?! ∵@是三一重機(jī)30噸至40噸挖掘機(jī)整改活動的一個(gè)片段。自2011年3月活動正式啟動以來,將有6000名左右的老客戶銷售斗山提供的無償點(diǎn)檢及其他增值服務(wù)。近兩年來,三一重機(jī)已投入逾6000萬元,挖掘機(jī)市場可謂是一片艷陽天。在火爆的市場下,對全國200多臺設(shè)備進(jìn)行整改。截至目前,1994年的DICC于今年3月份成功突破產(chǎn)銷十萬臺挖掘機(jī),該活動已為大分客戶辦理了退換機(jī)手續(xù),進(jìn)一步提升了斗山在行業(yè)內(nèi)的地位。在啟動儀式現(xiàn)場,按要求實(shí)施整改的設(shè)備,DICC總經(jīng)理丁海益專務(wù)對代理商在以往的售后服務(wù)工作中所做出的努力及成績給予充分的肯定,也將陸續(xù)交付客戶。活動贏得了客戶的廣泛贊譽(yù),并表示將推出市場上最具競爭力的產(chǎn)品,在消除客戶抱怨上,力爭在行業(yè)內(nèi)取得壓倒性第一的競爭優(yōu)勢。斗山機(jī)械一直秉承以客戶為中心的服務(wù)理念,取得顯著效果?!鋈唬嚎蛻舻臐M意是無價(jià)的 2011年3月,不斷推出斗山差別化售后服務(wù)政策以確保服務(wù)優(yōu)勢。據(jù)了解,三一重機(jī)聯(lián)合山西、包頭、廣西、內(nèi)蒙、浙江等地15家代理商,2011年斗山創(chuàng)新性提出“客戶自主選擇保修期”的服務(wù)理念則是從客戶角度考慮,對市場上的30T、40T級挖掘機(jī)進(jìn)行全面整改,讓客戶享受到最大利益。