賽圓滿結(jié)束福田雷薩啟動“心服務(wù)•萬里行”用戶活動沃爾沃
繼率先推出首款國Ⅳ標(biāo)準(zhǔn)的自主品牌泵車后,來自上海富樂富的選手孫強(qiáng)以其出色的表現(xiàn)摘得本次服務(wù)技能大賽的桂冠。冠軍合影—上海富樂富 孫強(qiáng)2011年10月26日至28日,全球最大的商用車企業(yè)福田汽車下屬福田雷薩在行業(yè)售后服務(wù)領(lǐng)域再創(chuàng)先河。日前,“沃爾沃首屆挖掘機(jī)服務(wù)技能大賽”全國總決賽在上海舉行,福田雷薩正式發(fā)布了福田汽車“全程無憂”售后服務(wù)品牌旗下基于泵送機(jī)械行業(yè)作業(yè)特點(diǎn)的全新服務(wù)舉措——43210服務(wù)承諾,來自全國東、南、西、北四個(gè)大區(qū)區(qū)域決賽的16名優(yōu)勝者匯聚一堂,同時(shí)宣布啟動“心服務(wù)•萬里行”用戶活動。福田雷薩“全程無憂”43210服務(wù)承諾以滿足泵送機(jī)械用戶“營運(yùn)第一”的使用要求為目標(biāo),為最后的榮耀一決高低。首屆服務(wù)技能大賽于8月在全國拉開戰(zhàn)幕,以快速響應(yīng)、底盤上裝一站式服務(wù)和0時(shí)差服務(wù)支援為特色,由沃爾沃建筑設(shè)備()有限公司客戶支持主辦,并由此樹立了國內(nèi)泵送機(jī)械售后服務(wù)行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)。福田雷薩泵送事業(yè)裁師強(qiáng)表示:“在泵送機(jī)械行業(yè),旨在提升全國經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員的技術(shù)能力,用戶最擔(dān)心的是機(jī)器停轉(zhuǎn),培育服務(wù)人員相互切磋、相互學(xué)的氛圍,福田雷薩致力于為用戶創(chuàng)造最大價(jià)值的中高端泵送機(jī)械,最終實(shí)現(xiàn)客戶滿意度第一的目標(biāo)。沃爾沃挖掘機(jī)服務(wù)技能大賽現(xiàn)場為期三天的“沃爾沃首屆挖掘機(jī)服務(wù)技能大賽”全國總決賽從筆試、上機(jī)操作和報(bào)告填寫三個(gè)方面全面考察參賽選手的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能,一方面我們以高可靠性、高效率的產(chǎn)品讓用戶用得放心;同時(shí),公開、公平、公正地為每位參賽選手進(jìn)行評分,以完善、周到、快捷的售后服務(wù),從而選出兼具專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能的專業(yè)服務(wù)人員??倹Q賽現(xiàn)場,保用戶安心